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SECTEUR : SERVICES SOCIAUX ET JURIDIQUES

NIVEAU D’ÉTUDES : ENSEIGNEMENT COLLÉGIAL

 

TECHNICIEN(NE) EN SERVICE SOCIAL

DIPLÔME D’ÉTUDES COLLÉGIALES D.E.C.

 

Tu désires avoir l’avis d’une professionnelle du métier, alors va également consulter le site de l’émission Visez dans le Mille à TVA où une entrevue a été réalisé avec Chantal, technicienne en travail social.

 

Va voir également la section «  liens recommandés » à la fin de cette page.

 

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS : 

En devenant technicienne ou technicien en service social; tu interviendras auprès de personnes ou de groupes de personnes présentant des problèmes d’ordre social. Selon le type de milieux où tu travailleras (santé mentale, toxicomanies, scolaire, détention, socio-communautaire, etc),  tu travailleras avec un ou plusieurs types de clientèles (déficients mentaux, toxicomanes, détenus, adolescents présentant des problèmes d’intégration, enfants, personnes âgées, familles, etc). Tu devras utiliser différentes méthodes, approches et techniques (entrevue individuelle, animation de groupe, activités sociales, etc) pour ainsi intervenir de façon efficace auprès de ces personnes.

 

En intervention familiale et de la jeunesse : tu auras à intervenir auprès des enfants et parents d’enfants présentant des problèmes familiaux tels que : adolescents avec problèmes d’adaptation sociale ou en délinquance, familles avec des parents ayant des problèmes d’alcool, de drogue, de violence conjugale ou autres, tout autre problème ou conflit en milieu familial.

 

En intervention en gérontologie : tu auras à intervenir auprès des personnes âgées que ce soit en centre d’hébergement, en foyer d’accueil ou en résidence privée. Tu les aideras à surmonter divers situations difficiles telles que la solitude, la mort de proches, le handicap, la maladie, les conflits avec les membres de leur famille, etc. Tu auras aussi à prendre les moyens nécessaires afin que ces personnes puissent bénéficier de toutes les ressources dont elles auront besoin pour surmonter leurs difficultés.

 

En intervention scolaire : tu interviendras auprès d’enfants mais surtout des adolescents présentant des problèmes d’adaptation ou d’intégration sociale, conflits ou violence familiale ou de délinquance. Tu les aideras à prendre connaissance de leur situation, les aideras à trouver des solutions afin de résoudre leurs problèmes et prenderas les moyens nécessaires afin que ces personnes puissent bénéficier de toutes les ressources dont elles auront besoin pour surmonter leurs difficultés.

 

En intervention en santé mentale : Tu effectueras des interventions auprès de personnes souffrant de maladies ou de problèmes en santé mentale en institution afin de les aider à s’intégrer à la société. Tu devras évaluer leur personnalité pour savoir si il serait bénéfique pour eux de les intégrer à la société.

 

En intervention en toxicomanies ou délinquance :  Tu travaillerais auprès de personnes ayant des problèmes de comportement, de délinquance ou d’adaptation sociale (jeunes ou adultes) ou ayant des problèmes de toxicomanies, d’alcoolisme ou de jeux impulsifs ou auprès de victimes d’actes criminels. Tu auras à les aider afin qu’ils prendre connaissance de leurs difficultés et trouver des solutions afin de résoudre leurs problèmes.

 

En intervention auprès des communautés : Tu auras à intervenir auprès d’un groupe de personnes ayant vécu une même situation de crise (accident, décès d’un proche dans des situations particulières comme le suicide, catastrophe, fusillage, prise d’otage, etc). Tu devras diagnostiquer et établir des difficultés communes à tout le groupe et effectuer des interventons appropriées afin d’aider l’ensemble des membres à résoudre leurs problèmes reliées à cette situation de crise.

 

QUALITÉS ET APTITUDES NÉCESSAIRES :

 

-         Aimer travailler avec public et entregent

-         Grande facilité à communiquer et à écouter qui te permettra d’établir un lien avec cette personne

-         Facilité pour le travail en équipe car tu devras non seulement travailler avec cette personne mais aussi d’autres collègues (travailleurs sociaux, psychologues, psycho-éducateurs, criminologues, psychiâtres, intervenants sociaux, etc)

-         Sens des responsabilités car tu seras responsable des approches d’intervention auprès de cette personne

-         Esprit d’initiative et autonomie pour réussir à emmener la personne à faire face à ses problèmes et d’en trouver une solution

-         Esprit d’analyse et bon jugement pour comprendre les problèmes rencontrés par cette personne

-         Sens de l’observation et vigilance car tu devras connaître non seulement les faiblesses mais aussi les forces de cette personne pour mieux l’aider à régler son ou ses problèmes

-         Grande capacité d’adaptation à tout type de milieux et à tous types de clientèles

-         Imagination et créativité pour développer de nouvelles approches innovatrices et efficaces

-         Sens de l’organisation pour planifier, organiser et animer différentes activités sociales et animation de groupes

 

PROFESSIONS APPARENTÉES :

 

-         Agent(e) au classement des détenus en centre de détention

-         Agent(e) d’aide socio-économique (sécurité du revenu, Assurance-emploi, Emploi-Québec, CSST, SAAQ, Anciens Combattants)

-         Agent(e) d’immigration (Citoyenneté et Immigration Canada)

-         Agent(e) de l’aide sociale de l’indemnisation

-         Agent(e) des services correctionnels du Québec (voir aussi Intervenant en délinquance)

-         Agent(e) des services frontaliers

-         Agent(e) fédéral des services correctionnels

-         Animateur(trice) communautaire

-         Animateur(trice) de groupes sociaux

-         Conseiller(ère) en assistance publique

-         Conseiller(ère) pédagogique dans les CPE

-         Intervenant social ou intervenante sociale

-         Intervenant(e) à l’intégration à l’emploi

-         Intervenant(e) auprès des personnes âgées

-         Intervenant(e) communautaire

-         Intervenant en délinquance

-         Intervenant(e) en santé mentale

-         Intervenant(e) en toxicomanies

-         Technicien(e) en assistance sociale

-         Technicien(e) en gérontologie

-         Travailleur(euse) communautaire

 

EMPLOYEURS POTENTIELS :

 

-         Centre d’hébergement de soins de longue durée pour personnes âgées CHSLD

-         Centres d’accueil et d’hébergement pour personnes handicapées

-         Centres d’accueil et hébergement privés pour personnes âgées

-         Centres d’hébergement et de soins de longue durée en psychiatrie

-         Centres de détention

-         Centres de réhabilitation

-         Centres de services sociaux

-         Centres locaux d’emploi CLE

-         Centres locaux de développement

-         Centres locaux de services communautaires CLSC

-         Centres-jeunesse (centres d’accueil)

-         Commissions scolaires (écoles primaires, secondaires et spéciales)

-         Écoles primaires et secondaires privées

-         Entreprises de soins à domicile

-         Gouvernements

-         Hôpitaux

-         Maisons de transition

-         Maisons des jeunes

-         Organismes communautaires

 

EXIGENCES DES EMPLOYEURS :

 

-         Excellente maîtrise du français parlé (surtout) et écrit

-         Connaissance de l’anglais (bilinguisme demandée dans certains milieux)

-         Grande disponibilité

-         Dynamisme et parfois même du leadership (surtout avec des adolescents)

-         Plusieurs emplois sont à temps partiel de jour, de soir ou de fins de semaine ou temporaire

-         Avoir de l’expérience de travail bénévole ou rémunéré auprès de personnes en difficultés favorise le placement (maison des jeunes, association d’enfants handicapés, organismes communautaires d’intervention ou de loisirs, etc)

 

PLACEMENT :

 

Selon les données disponibles au 31 mars 2009 :

 

Le placement est bon, 77 % des répondants(es) qui se sont dirigés vers le marché du travail ayant obtenu un emploi relié à leurs études dont 87 % sont à temps complet.

Quelques autres répondants(es) (26 %) ont décidé de poursuivre des études universitaires en service social (principalement), psychologie, criminologie, ou autres spécialités connexes.

NOMBRE DE  RÉPONDANTS

NOMBRE EN EMPLOI RELIÉ

NOMBRE EMPLOI À temps complet

NOMBRE
 AUX
ÉTUDES

333 204 177 67

 

Note : hausse du taux de placement par rapport à 2007 et 2008.

 

Source : Ministère de l’Éducation

 

SALAIRE :

 

Selon les données 2009 :

(données de 2010 pour le secteur public) 

 

Le salaire moyen en début de carrière était de :

 

-         15,40 $/heure (40 hres/sem) dans le secteur privé
 

-         16,12 $/heure (35 hres/sem) en tant qu’aide social(e) dans les établissements publics de services sociaux
 

-    17,25 $heure/sem (35 hres/sem) en tant que psychotechnicien(ne) dans le réseau de la santé et des services sociaux
 

-    17,25 $heure/sem (35 hres/sem) en tant que technicien(ne) en psychométrie dans les commissions scolaires

 

-    17,42 $/heure (35 hres/sem) en tant que technicien(ne) en travail social au sein des universités (en moyenne)
 

-         17,65 $/heure (35 hres/sem) en tant qu'agent conseil en soutien pédagogique dans les CPE
 

-    18,66 $/heure (35 hres/sem) en tant que technicien(ne) en recherche psychosociale dans le réseau de la santé et des des services sociaux (hôpitaux, centres jeunesse, centres de réhabilitation, etc)
 

-         18,70 $/heure (35 hres/sem) en tant que sociothérapeute à l'Institut Philippe Pinel (délinquants dangereux)
 

-         18,80 $/heure (36,25 hres/sem) en tant que technicien en gérontologie dans le réseau de la santé et des services sociaux
 

-         18,84 $/heure (35 hres/sem) en tant qu’agent d’aide socio-économique dans la fonction publique québécoise (SAAQ, CSST, Emploi et solidarité sociale, etc)
 

-         19,32 $/heure (40 hres/sem) en tant qu’agent(e) des Services correctionnels pour les Services correctionnels du Québec
 

-    20,72 $/heure (38,75 hres/sem) en tant qu'agent(e) d'intégration sociale ou agent(e) des libérations conditionnelles (centres de détention provinciaux) et les centres jeunesse
 

-    20,72 $/heure (38,75 hres/sem) en tant que technicien(ne) en travail social ou technicien(ne) en toxicomanies dans le réseau des services sociaux (CLSC, CHLSD, centres de réhabilitation, centres de réadaptation, DPJ, etc)
 

-    20,72 $/heure (38,75 hres/sem) en tant que technicien(ne) en travail social dans les commissions scolaires ou les cégeps
 

-    25,38 $/heure (38,75 hres/sem) en tant qu'agent(e) des libérations conditionnelles (pénitenciers fédéraux) ou technicien en travail social (postes civils dans les hôpitaux militaires et autres postes fonction publique fédérale)
 

-         26,84 $/heure (37,5 hres/sem) en tant qu’agent(e) des Services correctionnels du Canada (pénitenciers fédéraux)

 

Note : légère baisse de la moyenne salariale par rapport à 2008, mais comparable aux années précédentes dans le secteur privé. Dans le secteur public, les augmentations sont établies par les conventions collectives.

 

Sources : Ministère de l’Éducation, Conseil du Trésor du Québec, Ministère de la Famille et de l’Enfance, Commission de la Fonction Publique du Canada et Syndicat des employés de soutien de plusieurs universités

 

PERSPECTIVES D'AVENIR :

 

L'ensemble du réseau communautaire a des besoins importantes de main-d'oeuvre qualifié afin de fournir des services de soutien et d'intervention auprès d'une population de plus en plus démunie et vieillissante. Bien que ce soit pas le milieu offrant les meilleures conditions de travail, c'est sûrement le milieu le plus dynamique où tu auras davantage l'impression d'aider les gens et d'offrir des services plus personnalisés, contrairement aux milieux du secteur public.

 

Les milieux d'intervention auprès des personnes âgées a également de nombreux besoins car la proportion de la population âgée augmente de façon importante.

 

Les milieux correctionnels et d'intervention auprès des personnes délinquantes ou victimes d'actes criminels sont également à court de personnel qualifié.

 

Pour plus de détails, consulte le Portrait du réseau québécois des services sociaux et communautaires

 

LE PROGRAMME D’ÉTUDES :

 

Voir aussi la section « autres formations »

 

Le Diplôme d’études collégiales D.E.C. en techniques de travail social a une durée totale de 3 ans offert à temps complet. Il comporte des cours d'introduction au travail social, psychologie du développement de l'enfant, psychologie de la personnalité, communication et relation aidante, la personne et son milieu de vie, dynamique sociale et institutions, groupes sociaux et intervention sociale, techniques d'observation et méthodologie d'intervention, besoins et ressources des famille, animation de groupe en travail social, psychologie de l'adolescence et de la personne adulte, relation d'aide et techniques d'entrevue, initiation à la recherche sociale, intervention sociale et problèmes sociaux, intervention sociale à la personne et à la famille 1, intervention sociale auprès des groupes 1, intervention sociale auprès des communautés, projet d'engagement social, dynamique familiale, problèmes sociaux, politiques sociales et interventions sociales, pauvreté, santé et conditions de vie, contextes de violence, enjeux sociaux et citoyenneté, dimensions de la santé mentale, méthodologie du travail en équipe, pratique de l'action communautaire, législations et droits en intervention sociale, défense des droits sociaux individuels et collectifs, planification de l'intervention sociale, anglais appliqué aux techniques humaines et à l'intervention sociale,  intervention sociale auprès des jeunes, intervention sociale auprès des personnes âgées, intervention sociale en contexte interculturel, intervention sociale en santé mentale, intervention sociale à la personne et à la famille 2, intervention sociale et conditions de santé, intervention sociale auprès des groupes 2 intervention sociale en toxicomanies et autres dépendances, , protection de son intégrité, intervention sociale en contexte socio-juridique, interventions sociales en situations de crise, éthique en intervention sociale, projet en intervention communautaire, approches intégrées en intervention sociale, développement et coordination des ressources sociales d'intervention.

 

Enfin, tout au long du programme, tu auras à réaliser différents stages dans un ou des milieu(x) d'intervention de ton choix et à l'endroit de ton choix (dans la région du collège, dans ta région, ailleurs au Québec, au Canada ou même dans le cadre d'un stage à l'étranger). Il comporte tout d'abord, un premier stage de sensibilisation à l'intervention sociale individuelle ou de groupe offert en 2e ou 3e session selon le collège d'une durée de 75 heures à raison d'1 jour/semaine pendant 15 semaines, ensuite tu auras à réaliser un second stage d'implication au milieu d'intervention sociale offert en 4e ou 5e session selon le collège d'une durée de 150 heures à raison de 3 jours/semaine pendant 15 semaines et enfin, un dernier stage d'intervention offert en 6e session d'une durée de 420 à 525 heures à 5 jours/semaine pendant 15 semaines.

 

Note : le nom et le contenu des cours, ainsi que la séquence des cours à chacune des sessions peuvent différer selon les collèges, mais les objectifs du programme restent les mêmes.

 

Il y a également des programmes d’Attestations d’études collégiales A.E.C. offert dans plusieurs collèges et qui a une durée totale de 2 ans à temps complet, mais il est aussi offert à temps partiel. Ils sont destinés à ceux qui détiennent déjà un D.E.C. dans une autre discipline et qui ont complété les cours communs obligatoires (français, anglais, philosophie, éducation physique) et qui désirent obtenir une formation en techniques de travail social (intervention sociale, gérontologie, intervention auprès des jeunes, intervention en santé mentale, éducation spécialisée, animation, etc). Ils sont aussi destinés à ceux qui ont acquis quelques années d’expérience sur le marché du travail et qui désirent effectuer un retour aux études. Dans la plupart des établissements, ce programme est offert de soir. Pour plus de détails, consulte la section « autres formations ».

 

D.E.C.-BAC :

 

Qu'est-ce qu'un programme DEC-BAC ?

 

Consulte la page suivante

 

Il permet de se faire reconnaître des acquis du D.E.C. dans le cadre d'un programme de baccalauréat. Tu peux donc compléter tes études universitaires en 2 ans au lieu de 3 ans.

 

Voici la seule entente actuellement offerte :

 

DEC-BAC en travail social : en 5 ans

(DEC en techniques de travail social + Baccalauréat en travail social)

 

PASSERELLES :

 

Une passerelle permet aux titulaires du DEC en techniques de travail social de se faire reconnaître un certain nombre de crédits par une université dans le cadre de son baccalauréat. Par contre, aucune garantie d'admission est faite lors de la demande et aucune préférence ou priorité n'est accordée à l'admission.

 

Voici les ententes actuellement offertes :

 

PERFECTIONNEMENT :

 

Il existe des programmes de perfectionnement de courte durée au niveau collégial et universitaire destiné notamment à des techniciens(nes) en service social au moins quelques années d’expérience. Voici quelques exemples :

 

Signification des types programmes :

 

A.E.C. Attestation d’études collégiales : programme collégial de perfectionnement offert généralement à temps partiel et/ou à temps complet (selon les programmes) menant à une attestation

 

Programme court, Microprogramme, Module, Attestation : petit programme d’études universitaires comprenant 9 à 15 crédits conduisant à une attestation offert à temps partiel uniquement

 

Certificat de 1er cycle : programme universitaire de courte durée comprenant de 24 à 30 crédits conduisant à un diplôme de certificat et offert à temps partiel et/ou temps complet.

ÉTUDES SUPÉRIEURES :

Tu pourras également poursuivre tes études à l'université dans le cadre de l'un des programmes de baccalauréat suivants :

Note : plusieurs de ces programmes sont contingentés

EXIGENCES D’ADMISSION (pour le D.E.C.) :

 

-         Détenir un D.E.S. sans cours préalable exigée

 

AUTRES EXIGENCES PARTICULIÈRES À L’ADMISSION :

 

-         Se soumettre à une entrevue (exigence de la plupart des collèges)

-         Subir un test ou répondre à un questionnaire (exigence de plusieurs collèges)

 

STATISTIQUES D’ADMISSION :

 

Ce programme est contingenté dans certains établissements

 

À l’automne 2011 (au 1er tour) :

 

COLLÈGES

DEMANDES

ADMIS

TAUX D’ADMISSION

EN %

Jonquière

 161 72 45

Lévis-Lauzon

142

92

65

Marie-Victorin

190

90

47

Sainte-Foy

227

90

40

Trois-Rivières

211

84

40

Sherbrooke

 N-D N-D N-D

Vieux-Montréal

 N-D N-D N-D

* moyenne des derniers candidats invités au test et/ou à l’entrevue :70 à 75 % selon les collèges

 

Admissions fermées au 2e tour dans les collèges avec programme contingenté

 

Admissions ouvertes au trimestre d'automne seulement dans tous les collèges

 

Aucun contingentement dans les autrescollèges : les candidats(es) admissibles (répondant aux exigences d'admission) sont généralement admis

 

 

ENDROITS DE FORMATION :

 

Plusieurs collèges offrent cette formation

 

Infos sur l'alternance travail-études

 

Région de Montréal (Montréal-métro, Montérégie, Laurentides, Lanaudière, Laval) :

 

Région de Québec (Québec, Chaudières-Appalaches, Beauce) :

 

Ouest et Centre du Québec (Mauricie-Bois-Francs, Estrie, Centre-du-Québec, Outaouais, Abitibi-Témiscamingue) :

 

Est et Nord du Québec (Saguenay-Lac-St-Jean, Bas-St-Laurent, Gaspésie et es Iles, Côte-Nord) :

 

Hors-Québec :

 

Diplôme d’études collégiales de l’Ontario en techniques de travail social

 

-         Cité Collégiale, Ottawa (Ontario), également offert le Diplôme d’études collégiales de l’Ontario en techniques de travail social en gérontologie, voir aussi les programmes passerelles offerts conjointement avec l'Université d'Ottawa (Bacc en travail social ou Bacc en sciences sociales)

 

AUTRES FORMATIONS :

Il existe également d'autres formations offertes à temps complet ou à temps partiel dans le cadre de programmes d'AEC. Voici les exigences d'admission :

Note : consulte la section formation continue ou éducation aux adultes du collège choisi

En éducation spécialisée :

Voir la page d'éducateur spécialisée (dans la section "autres formations")

En gérontologie :

En services correctionnels :

Pour plus de détails, consulte la page d'agent des services correctionnels

 

Autres domaines :

 

LIENS RECOMMANDÉS :

 

Pour une liste d'organismes communautaires, Portrait du réseau québécois des services sociaux et communautaires

 

Pour une liste des CLSC et autres centres de services sociaux du secteur public, consulte le Portrait du réseau québécois de la santé

 

Pour une liste d'établissements d'enseignement, voir le Portrait du réseau de l'éducation

 

Pour une liste d'établissements de santé, consulte le Portrait du réseau de la santé

 

Pour une liste des établissements correctionnels, consulte le site du Ministère de la Sécurité publique du Québec et celui du Service correctionnel du Canada
 

Autres :

 

 

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