Retour à la page du secteur services sociaux

Retour à la page d'accueil

 

 

 

 

 

 

 

 

 

SECTEUR : SERVICES SOCIAUX ET JURIDIQUES

NIVEAU D’ÉTUDES : ENSEIGNEMENT UNIVERSITAIRE

 

TRAVAILLEUR(EUSE) SOCIAL(E)

BACCALAURÉAT SPÉCIALISÉ B.Sc. ou B.T.S. ou B.Serv soc.

 

Consulte également la page d’informations sur les programmes pré-universitaires en sciences humaines

  

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS : 

 

En tant que travailleuse sociale ou travailleur social; tu seras responsable d’intervenir auprès de personnes, de couples, de groupes de personnes ou de collectivités en de les aider à résoudre ou à prévenir des problèmes d'ordre personnel, familial ou social. Selon le type de milieux où tu travailleras (santé mentale, toxicomanies, scolaire, détention, socio-communautaire, etc),  tu travailleras avec un ou plusieurs types de clientèles (déficients mentaux, toxicomanes, détenus, adolescents présentant des problèmes d’intégration, enfants, personnes âgées, familles, etc).

 

En intervention familiale et de la jeunesse : tu auras à intervenir auprès des enfants et parents d’enfants présentant des problèmes familiaux tels que : adolescents avec problèmes d’adaptation sociale ou en délinquance, familles avec des parents ayant des problèmes d’alcool, de drogue, de violence conjugale ou autres, tout autre problème ou conflit en milieu familial.

 

En intervention en gérontologie : tu auras à intervenir auprès des personnes âgées que ce soit en centre d’hébergement, en foyer d’accueil ou en résidence privée. Tu les aideras à surmonter diverses situations difficiles telles que la solitude, la mort de proches, le handicap, la maladie, les conflits avec les membres de leur famille, etc. Tu auras aussi à prendre les moyens nécessaires afin que ces personnes puissent bénéficier de toutes les ressources dont elles auront besoin pour surmonter leurs difficultés.

 

En intervention scolaire : tu interviendras auprès d’enfants mais surtout des adolescents présentant des problèmes d’adaptation ou d’intégration sociale, conflits ou violence familiale ou de délinquance. Tu les aideras à prendre connaissance de leur situation, les aideras à trouver des solutions afin de résoudre leurs problèmes et prendras les moyens nécessaires afin que ces personnes puissent bénéficier de toutes les ressources dont elles auront besoin pour surmonter leurs difficultés.

 

En intervention en santé mentale : Tu effectueras des interventions auprès de personnes souffrant de maladies ou de problèmes en santé mentale en institution afin de les aider à s’intégrer à la société. Tu devras évaluer leur personnalité pour savoir s’il serait bénéfique pour eux de les intégrer à la société.

 

En intervention en toxicomanies ou délinquance :  Tu travaillerais auprès de personnes ayant des problèmes de comportement, de délinquance ou d’adaptation sociale (jeunes ou adultes) ou ayant des problèmes de toxicomanies, d’alcoolisme ou de jeux compulsifs ou auprès de victimes d’actes criminels. Tu auras à les aider afin qu’ils prennent connaissance de leurs difficultés et trouver des solutions afin de résoudre leurs problèmes.

 

En intervention auprès des communautés : Tu auras à intervenir auprès d’un groupe de personnes ayant vécu une même situation de crise (accident, catastrophe, fusillade, prise d’otage, décès d’un proche dans des situations particulières comme le suicide, etc). Tu devras diagnostiquer et établir des difficultés communes à tout le groupe et effectuer des interventions appropriées afin d’aider l’ensemble des membres à résoudre leurs problèmes reliés à cette situation de crise.

 

QUALITÉS ET APTITUDES NÉCESSAIRES :

 

-         Intérêts pour la compréhension des personnes

-         Aimer travailler auprès des gens   

-         Grande facilité à communiquer et écouter qui te permettra d’établir une relation amicale avec ton client ou ta cliente

-         Sens des responsabilités car tu auras responsable du mieux-être de la personne

-         Esprit d’analyse et bon jugement pour bien analyser les problèmes rencontrés par cette personne

-         Respect, empathie et discrétion pour permettre la personne d’avoir ta confiance

-         Esprit d’analyse et bon jugement pour bien analyser les problèmes rencontrés par cette personne

-         Esprit d’initiative et autonomie pour réussir à emmener la personne à trouver une solution à son problème

-         Sens de l’observation et ouverture d’esprit pour mieux comprendre les problèmes de la personne et sa façon d’agir face à eux

-         Capacité d’adaptation à tout type de milieux et à tous types de clientèles

-         Aptitudes pour le travail en équipe car dans certains milieux tu auras à collaborer avec d’autres professionnels : enseignants, psychoéducateurs, éducateurs spécialisés en (milieu scolaire); médecins, infirmiers, éducateurs spécialisés, proches des patients (en milieu hospitalier); etc.

-         Bonne maîtrise de la langue française parlée et écrite car tu auras à communiquer de façon claire avec ta clientèle et tu auras à rédiger des rapports sur l’évolution de la situation sociale de ton client ou de ta cliente

 

PROFESSIONS APPARENTÉES :

 

-         Agent(e) au classement des détenus en centre de détention

-         Agent(e) d’immigration (Citoyenneté et Immigration Canada)

-         Agent(e) de l’aide sociale

-         Agent(e) de l’indemnisation

-         Agent(e) de planification de programmes sociaux

-         Agent(e) de recherche sociale

-         Agent(e) des relations humaines

-         Agent(e) des services correctionnels du Québec

-         Agent(e) des services frontaliers

-         Agent(e) fédéral des services correctionnels

-         Animateur(trice) à la vie étudiante

-         Animateur(trice) communautaire

-         Animateur(trice) de groupes sociaux

-         Conseiller(ère) en assistance publique

-         Conseiller(ère) en emploi

-         Conseiller(ère) pédagogique dans les CPE

-         Intervenant social ou intervenante sociale

-         Intervenant(e) à l’intégration à l’emploi

-         Intervenant(e) auprès des personnes âgées

-         Intervenant(e) communautaire

-         Intervenant(e) en délinquance

-         Intervenant(e) en santé mentale

-         Intervenant(e) en toxicomanies

-         Organisateur(trice) communautaire

-         Officier du travail social (avec une maîtrise) Forces armées

-    Professeur(e) d’université en service social (avec un doctorat)

-         Professeur(e) en techniques de travail social au collégial

-    Professeur(e) en techniques d'intervention en délinquance au collégial

-    Psychanalyste

-         Psychothérapeute

-         Surveillant-éducateur ou surveillance-éducatrice dans une école

-         Technicien(e) en assistance sociale

-         Technicien(e) en gérontologie

-         Technicien(ne) en réadaptation psychosociale

-         Travailleur(euse) communautaire

-         Travailleur(euse) social(e) clinicien(ne) (avec une maîtrise)

 

EMPLOYEURS POTENTIELS :

 

-         Centre d’hébergement de soins de longue durée pour personnes âgées CHSLD

-         Centres d’accueil et d’hébergement pour personnes handicapées

-         Centres d’accueil et hébergement privés pour personnes âgées

-         Centres d’hébergement et de soins de longue durée en psychiatrie

-         Centres de détention

-         Centres de réhabilitation

-         Centres de services sociaux

-         Centres locaux d’emploi CLE

-         Centres locaux de développement

-         Centres locaux de services communautaires CLSC

-         Centres-jeunesse (centres d’accueil)

-         Commissions scolaires (écoles primaires, secondaires et spéciales)

-         Écoles primaires et secondaires privées

-         Entreprises de soins à domicile

-         Forces armées canadiennes (voir section professions apparentées)

-         Gouvernements

-         Hôpitaux

-         Maisons de transition

-         Maisons des jeunes

-         Organismes communautaires

-         Universités (consulte la page suivante afin de connaître les organismes de recherches en service social)

 

PERMIS DE PRATIQUE :

 

Au Québec, pour pratique en tant que travailleur(euse) social(e) tu dois obligatoirement devenir membre de l’Ordre des travailleurs sociaux du Québec.

 

Cette profession est régie par une loi et un code de déontologie qui ne permet qu’aux détenteurs de ce titre de pratiquer dans le domaine Après avoir obtenu ton diplôme, tu n’auras qu’à faire une demande d’inscription à l’Ordre et ensuite tu obtiendras ton permis qui te permettra de pratiquer en tant que travailleur(euse) social(e).

 

EXIGENCES DES EMPLOYEURS :

 

-         Excellente maîtrise du français parlé (surtout) et écrit

-         Connaissance de l’anglais (bilinguisme demandé dans certains milieux)

-         Certains employeurs demandent la maîtrise en service social (secteur de la santé notamment)

-         Grande disponibilité

-         Dynamisme et parfois même du leadership (surtout avec des adolescents)

-         Plusieurs emplois sont à temps partiel de jour, de soir ou de fins de semaine ou temporaire

-         Avoir de l’expérience de travail bénévole ou rémunéré auprès de personnes en difficultés favorise le placement (maison des jeunes, association d’enfants handicapés, organismes communautaires d’intervention ou de loisirs, etc)

 

PLACEMENT :

 

Selon les données disponibles au 31 janvier 2009 :

 

Pour le Baccalauréat :

 

Le placement est très bon, 84 % des répondants(es) ont obtenu un emploi relié à leurs études dont la majorité (91 %) sont à temps plein.

 

Quelques répondants(es), soit 9 % ont choisi de poursuivre leurs études au niveau de la maîtrise en service social (notamment pour travailler en service social clinique).

 

NOMBRE DE  RÉPONDANTS

NOMBRE EN EMPLOI RELIÉ

NOMBRE EMPLOI À TEMPS PLEIN

NOMBRE
 AUX
ÉTUDES

688 580 528 62

 

Note : taux de placement semblable aux années précédentes

 

Pour la Maîtrise :

 

Le placement est très bon, 79 % des répondants(es) ont obtenu un emploi relié à leurs études dont 86 % sont à temps plein.

 

NOMBRE DE  RÉPONDANTS

NOMBRE EN EMPLOI RELIÉ

NOMBRE EMPLOI À TEMPS PLEIN

NOMBRE
 AUX
ÉTUDES

143 113 97 13

 

Note : taux de placement semblable aux années précédentes, mais avec une légère hausse de postes à temps plein.

 

Source : Ministère de l’Éducation

 

SALAIRE :

 

Selon les données 2009 :

 

Le salaire moyen en début de carrière était de :

 

-         19,78 $/heure (35 ou 40 hres/sem) dans le secteur privé (avec un bacc)
 

-         20,00 $/heure (35 hres/sem) en moyenne au sein des universités (agent d’aide à l’emploi)
 

-         20,11 $/heure (35 hres/sem) dans la fonction publique québécoise

 

-         20,92 $/heure (35 hres/sem) dans le réseau des services sociaux (organisateur communautaire dans les CLSC, centres jeunesse, etc)
 

-         20,92 $/heure (35 hres/sem) dans le réseau des services sociaux (travailleur social ou agent d'intervention sociale dans les CLSC, centres jeunesse, etc)
 

-         20,99 $/heure (35 hres/sem) dans les commissions scolaires et cégeps (travailleur social ou agent de service social)
 

-         21,50 $/heure (35 hres/sem) en service social clinique dans les hôpitaux (maîtrise nécessaire)

 

-    23,05 $/heure (35 hres/sem) à la Ville de Québec (travailleur social)

 

-         23,54 $/heure (37,5 hres/sem) dans la fonction publique fédérale (ministères et organismes comme Anciens Combattants, Développement social, Affaires indiennes, etc)
 

-         25,18 $/heure (35 ou 40 hres/sem) dans le secteur privé (avec une maîtrise)
 

-         23,96 $/heure (35 hres/sem) à la Ville de Montréal (conseiller(ère) en développement communautaire)
 

-         30,78 $/heure (37,5 hres/sem) dans la fonction publique fédérale (service social clinique dans les hôpitaux militaires, centres correctionnels ou hôpitaux pour anciens combattants) maîtrise avec spécialisation clinique exigée
 

-         5 800 $/mois en tant que travaileur(euse) social clinicien (grade de capitaine) pour les Forces canadiennes (maîtrise avec spécialisation clinique exigée)

 

Note : légère baisse de la moyenne salariale dans le secteur privé pour les titulaires du baccalauréat seul, alors qu'il y a une hausse relativement importante pour les titulaires de la maîtrise.

 

Sources : Ministère de l’Éducation , Conseil du Trésor du Québec, Ministère de la Famille et de l’Enfance, Commission de la Fonction publique du Canada, Syndicat des professionnels municipaux de Montréal, Alliance des professionnels de la Ville de Québec, Université Laval, et Forces Canadiennes

 

PERSPECTIVES D’AVENIR :

 

Les perspectives d’avenir pour les prochaines années sont moyennes.

 

Consulte également la page de l’Ordre des travailleurs sociaux du Québec où une description des secteurs de pratique et des perspectives d’emploi pour les travailleurs sociaux est présentée.

 

Consulte aussi les pages suivantes :

LES PROGRAMMES D’ÉTUDES :

 

Note : pour travailler en service social clinique, il faut avoir complété la maîtrise en service social.

 

Le Baccalauréat spécialisé en service social ou en travail social (B.Sc., B.Serv soc. ou B.T.S.) a une durée totale de 3 ans offert à temps complet. Il peut également être suivi à temps partiel. Il comporte des cours sur les fondements en service social, méthodes de recherche en service social, développement psychosocial, analyse des problèmes sociaux, politiques sociales, méthodologie des interventions, analyses des situations d’interventions, processus d’interventions auprès des individus, processus d’interventions auprès des groupes, techniques d’intervention auprès de clientèles spécifiques (santé mentale, personnes âgées, enfants, adultes en difficultés d’adaptation, etc), stages pratiques en milieux de travail, choix de cours optionnels dans différents secteurs d’interventions, milieux et clientèles, etc.

 

Le Baccalauréat spécialisé en communication sociale (B.A.) a une durée totale de 3 ans offert à temps complet, mais peut aussi être suivi à temps partiel. Ce programme est principalement axé sur l’animation d’activités sociales en groupe afin d’effectuer des interventions auprès de clientèles spécifiques ou diverses en utilisant différentes approches. Il comporte des cours sur les rôles et fonctions de l’animateur, lois et règlements en matière de communication, modèles et théories de la communication, méthodologie de la recherche en sciences sociales, planification et programmation des activités de communication, principes et processus de l’interaction sociale, projet d’intervention en communication sociale, stage en communication sociale, etc. NOTE : ce programme ne donne accès à la profession de travailleur social, mais il est possible d’être admis à l’Ordre des travailleurs sociaux en complétant une maîtrise en service social.

                                                                                                                  

Le Baccalauréat spécialisé en communication – concentration en relations humaines a une durée totale de 3 ans offert à temps complet. Le programme vise à former des spécialistes en intervention psychosociale, en animation et gestion de groupes sociaux, ainsi qu’en enquêtes sociales. Il comporte des cours en théories de la communication, fondements théoriques de la psychosociologie, approches de l’intervention psychosociologique, approches de la communication interpersonnelle, approches humanistes et phénoménologiques des relations humaines, animation et observation dans les groupes, théories des petits groupes, techniques d’enquêtes et sondage en psychosociologie, démarches d’intervention sociale, psychosociologie de la fonction-conseil, démarches d’intervention directe dans les organisations et les communautés, éthique et intervention en relations humaines, quelques cours optionnels en sociologie et communication, ainsi que 3 stages en intervention psychosociale, etc. NOTE : ce programme ne donne pas accès à la profession de travailleur social, mais il est possible d’être admis à l’Ordre des travailleurs sociaux en complétant une maîtrise en service social.

 

PASSERELLES :

 

Une passerelle permet aux titulaires du DEC en techniques de travail social de se faire reconnaître un certain nombre de crédits par une université dans le cadre de son baccalauréat. Par contre, aucune garantie d'admission est faite lors de la demande et aucune préférence ou priorité n'est accordée à l'admission.

 

Voici les ententes actuellement offertes :

ÉTUDES SUPÉRIEURES :

 

Ces programmes ont pour but de t’intégrer au marché du travail, mais il te sera possible également de poursuivre tes études au niveau de la maîtrise. Voici quelques exemples de programmes que tu pourras avoir accès :

 

Au niveau de la maîtrise en service ou travail social est offert à temps plein et à temps partiel dans la plupart des universités.

 

Tu auras la possibilité de choisir parmi 4 cheminements possibles :

 

-         Cheminement avec stage ou avec stage et essai offert à Montréal, Laval, Sherbrooke, Mcgill, UQÀM, Montréal (service social professionnel) : il est destiné principalement à ceux et à celles qui se destinent vers la pratique professionnelle en travail social et qui désire obtenir une formation plus poussée ou qui ont acquis quelques années d’expérience dans le domaine et qui désire se perfectionner. Il a une durée totale de 2 ans à temps complet, mais peut aussi être suivi à temps partiel dans certaines universités. Il comporte des cours en méthodologie de la recherche en service social, analyse des politiques sociales et des cours optionnels selon ton champ d’intérêt. Dans certaines universités, tu auras également à réaliser un travail de recherche sur une problématique spécifique reliée au service social. La plus grande partie du programme est consacrée à un stage professionnel dans un champ de pratique et le milieu de ton choix et a une durée totale de 4 à 8 mois. Cette formation est notamment nécessaire pour ceux qui se destiné à la pratique du service social dans le secteur de la santé.

 

-         Cheminement avec travail dirigé offert à Montréal et à Laval: il est destiné à ceux et celles qui désirent obtenir une formation plus poussée et perfectionner leurs connaissances dans un secteur spécifique du service social. Il a une durée totale de 2 ans à temps complet, mais peut aussi être suivi à temps partiel dans certaines universités. . Il comporte des cours en méthodologie de la recherche en service social, analyse des politiques sociales et plusieurs cours optionnels selon ton champ d’intérêt. La plus grande partie du programme est consacrée à la réalisation d’un travail dirigé de recherche sur une problématique spécifique du service social (développement de nouvelles approches ou stratégies d’intervention) d’une durée de 4 mois.

 

-         Cheminement avec mémoire offert à Montréal, Laval, Mcgill, UQÀM, Sherbrooke, UQAC et à l’UQO : il prépare principalement à entreprendre une carrière en recherche ou enseignement universitaire en service social, mais peut également te permettre d’obtenir une formation plus poussée pour la pratique du service social sur le marché du travail. Il a une durée totale de 3 sessions à temps complet, mais aussi être suivi à temps partiel. Tu auras des cours en méthodologie de la recherche en service social et des cours optionnels selon ton champ d’intérêt. La plus grande partie du programme est consacrée à la réalisation d’un projet de recherche d’importance appelé « mémoire de maîtrise) dans un domaine spécifique du service social. Plusieurs étudiants décident par la suite de poursuivre leurs études au niveau du doctorat en service social, en psychologie, en criminologie ou en sociologie.

 

-         Cheminement avec stage et mémoire offert à Ottawa et Moncton : il prépare principalement à entreprendre des travaux de recherche dans un champ du service social tout en perfectionnement la pratique professionnelle. Il a une durée totale de 3 sessions à temps complet, mais aussi être suivi à temps partiel. Tu auras des cours en méthodologie de la recherche en service social et des cours optionnels selon ton champ d’intérêt. La plus grande partie du programme est consacrée à la réalisation d’un projet de recherche d’importance appelé « mémoire de maîtrise) dans un domaine spécifique du service social. Une autre partie importante du programme est consacrée à la réalisation d’un stage de perfectionnement en service social dans un milieu de pratique dans le champ choisi.

 

AUTRES FORMATIONS :

 

Si tu le désires, il existe également plusieurs autres formations afin de te perfectionner ou obtenir une formation complémentaire à la psychologie. Voici quelques exemples :

 

Pour plus de détails, consulte la page suivante où sont décrits les différents programmes de maîtrise offerts.

 

Consulte également la page suivante où sont répertoriés divers organismes de recherche en service social.

 

Maîtrises :

Autres programmes :

EXIGENCES D'ADMISSION :

  1. Soit détenir un D.E.C. en sciences humaines, histoire et civilisations ou l'équivalent
     

  2. Soit détenir un D.E.C. en sciences-arts-lettres, en sciences de la nature ou en sciences pures et appliquées ou l'équivalent

    et avoir réussi le cours psychologie 101 ou 102 (Laval)
    aucun cours préalable exigé (toutes les autres universités)
     

  3. Soit détenir un D.E.C. dans l'une des spécialités suivantes :
    techniques de travail social
    techniques d'intervention en délinquance
    techniques d'éducation spécialisée
    techniques d'éducation à l'enfance

    méthodes quantitatives 360-300 ou mathématiques 337 ou (mathématiques 103 et 207)
    (Laval)

    aucun cours préalable exigé
    (UQÀM, Sherbrooke, UQAC, UQO, UQAT)
     

  4.  Soit détenir tout autre D.E.C. et avoir réussi les cours suivants ou son équivalents :

    psychologie 101 ou 102; méthodes quantitatives 360-300 ou mathématiques 337 ou (mathématiques 103 et 207)
    (Laval)

    aucun cours préalable exigé (toutes les autres universités)
     

  5. Soit détenir un diplôme de 1er cycle universitaire (toutes les universités)
     

  6. Soit avoir acquis un minimum de crédits universitaires
    (Montréal, 24 crédits sont exigés; UQÀM et UQO, 30 crédits sont exigés; UQAC, 15 crédits sont exigés)
     

  7. Soit être âgé d’au moins 21 ans, posséder une formation appropriée et avoir acquis quelques années d’expérience pertinente d'au moins 1 an (2 ans à l'UQAC) reliée à l'intervention sociale (bénévole ou rémunérée)
    (toutes les universités)

AUTRES EXIGENCES À L'ADMISSION :

  1. Subir une entrevue, si exigée par l'université (toutes les universités, surtout pour les candidats de la base "expérience")

TATISTIQUES D'ADMISSION :

 

Pour le Baccalauréat :

 

À l'automne 2009 :

 

UNIVERSITÉS

DEMANDES

ADMIS

TAUX D’ADMISSION

EN %

COTE R

Dernier candidat admis

COTE R

année
dernière

AUTRES
 DÉTAILS
UQÀM 812 155 19 28,100 28,150 contingenté
Montréal 662 75 11 28,349 27,732 contingenté
Laval * 547 151 28 N-D N-D contingenté
Sherbrooke 367 60 16 26,500 26,600 contingenté
UQAC 97 38 39 25,072 26,600 contingenté

* données de 2008

 

La cote R en 2009 était de :

Il y a également contingentement à l'UQO (St-Jérôme et Gatineau), Mcgill et Ottawa

 

Aucun contingentement à l'UQTR, à l'UQAR et à l'UQAT

 

Les admissions sont ouvertes au trimestre d'automne seulement dans toutes les universités sauf à l'UQTR et à l'UQAT où les admissions sont également ouvertes au trimestre d'hiver

 

Aucune donnée disponible dans les autres universités

 

ENDROITS DE FORMATION :

LIENS RECOMMANDÉS :

 

Pour une liste d'organismes communautaires, Portrait du réseau québécois des services sociaux et communautaires

 

Pour une liste des CLSC et autres centres de services sociaux du secteur public, consulte le Portrait du réseau québécois de la santé

 

Pour une liste d'établissements d'enseignement, voir le Portrait du réseau de l'éducation

 

Pour une liste des établissements correctionnels, consulte le site du Ministère de la Sécurité publique du Québec et celui du Service correctionnel du Canada

 

Autres :

Retour à la page du secteur services sociaux

Retour à la page d'accueil