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SECTEUR : ADMINISTRATION, SECRÉTARIAT ET INFORMATIQUE

NIVEAU D’ÉTUDES : ENSEIGNEMENT COLLÉGIAL

 

TECHNICIEN(NE) EN ADMINISTRATION

DIPLÔME D’ÉTUDES COLLÉGIALES D.E.C.

 

Tu aimerais faire carrière dans le domaine de l'administration, mais tu ne sais pas dans quel secteur t'orienter ?

 

Une chose est certaine, c'est une formation collégiale que tu veux ?

 

Voici une description générale de la profession de technicien(e) en administration avec les différents secteurs de spécialisations et les domaines d'études possibles :

 

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :

 

En tant que technicien ou technicienne en administration; tu  effectueras diverses tâches administratives selon la spécialisation que tu auras choisie. Tu participeras activement aux activités de gestion au sein d’une organisation publique ou privée. Rédiger des rapports de ton département, analyser et évaluer des dossiers, rencontrer des clients (notamment en marketing et en comptabilité), et résoudre des problèmes de gestion sont différentes tâches que tu auras à remplir. Tu pourrais être appelé(e) à superviser et coordonner le personnel de ton département, planifier et organiser  leurs  tâches et participer à leur encadrement. Tu assisteras l’administrateur ou l’administratrice dans l’élaboration des politiques de l’organisation et au développement de l’entreprise.

 

SPÉCIALISATIONS OFFERTES :

 

Note : plusieurs changements ont été apportés au programme des techniques administratives. Par conséquent, certaines spécialisations ont séparées et sont devenues des programmes indépendants.

 

-         Assurances, voir la page de technicien en assurances et services financiers

-         Commerce international, voir la page de technicien en commerce international

-         COMPTABILITÉ, voir la page de technicien en comptabilité

-         Entrepreneuriat, voir ma page « se lancer en affaires  »)

-         Gestion d’une entreprise de mode (voir la profession de conseiller(ère) en mode)

-         Gestion des affaires ou Gestion des PME (voir les détails plus bas)

-         Gestion des ressources humaines, voir la page de technicien en gestion des ressources humaines

-         Gestion industrielle, voir la page de technicien en gestion industrielle

-         MARKETING, voir la page de technicien en gestion commerciale

-         Services financiers, voir la page de technicien en assurances et services financiers

 

QUALITÉS ET APTTITUDES NÉCESSAIRES :

 

-         Aimer travailler avec public, car les contacts avec les gens sont fréquents

-         Sens des responsabilités et bon jugement, car il y en a certaines qui sont importantes à assumer

-         Sens de l’organisation, pour bien gérer ton travail et les dossiers à traiter

-         Bonne capacité à la résolution de problèmes car tu en auras de toutes sortes à régler

-         Esprit d’analyse, car les décisions devront être bien étudiées avant d’être exécutées

-         Leadership, dynamisme et esprit d’équipe car tu devras travailler constamment avec d’autres collègues

-         Excellente maîtrise de la langue française parlée et écrite pour les contacts avec les gens (oral) et la rédaction de divers rapports (écrit)

-         Bonne connaissance de l’anglais : car tu auras à communiquer à plusieurs occasions avec des intervenants anglophones (clients, fournisseurs, représentants des gouvernements étrangers), notamment aux USA ou ailleurs dans le monde

 

PROFESSIONS APPARENTÉES :

 

En gestion des affaires :

 

-         Acheteur(euse)

-         Acheteur(euse) adjoint(e)

-         Adjoint-administratif ou adjointe-administrative

-         Agent(e) d’administration

-         Agent(e) d’aide socio-économique

-         Agent(e) de bureau (gouvernements et grandes entreprises)

-         Agent(e) de développement commercial

-         Agent(e) immobilier

-         Assistant(e) gérant(e) d’un commerce de détail

-         Assistant(e) gérant(e) d’un hôtel

-         Commis à la comptabilité

-         Commis au soutien administratif

-         Commis au soutien à la gestion des ressources (Forces armées) formation offerte par les Forces, mais le DEC peut être reconnu

-         Commis d’administration

-         Commis de bureau (gouvernements et grandes entreprises)

-         Courtier(ère) immobilier

-         Gérant(e) d’un commerce de détail

-         Gérant(e) d’un hôtel

-         Propriétaire-gérant(e) d’une entreprise

-         Technicien(ne) en comptabilité

 

Pour les autres spécialités, voir la page propre à cette spécialité

 

EMPLOYEURS POTENTIELS :

 

Toutes organisations publiques ou privées, de la petite à la grande entreprise, les gouvernements, les firmes de consultants en gestion sont des employeurs éventuels. Plus spécifiquement :

 

-         Commerces détails

-         Compagnies immobilières

-         Coopératives

-         Grands magasins

-         Entreprises de services de toutes sortes (PME)

-         Firmes de consultants en gestion

-         Forces armées canadiennes (voir section professions apparentées)

-         Gouvernements

-         Hôtels

-         Propriétaires immobiliers

-         À ton propre compte (en démarrant ta propre entreprise)

 

EXIGENCES DES EMPLOYEURS :

 

-         Excellente maîtrise de la langue française parlée et écrite

-         Connaissance de l’anglais (le bilinguisme est un atout important et parfois même une exigence surtout en marketing et en commerce international)

-         Polyvalence

-         Certains emplois sur à temps partiel

-         Bonne maîtrise de l’informatique

-         De l’expérience dans le travail auprès du public est appréciée (vendeur, caissier, livreur, etc.)

-         Expérience en vente est un atout pour les options marketing et commerce international et même assurances)

 

PLACEMENT :

 

 voir la page de technicien en comptabilité ou de technicien en gestion de commerce. 

 

Sources : Ministère de l’Éducation

 

SALAIRE :

 

Selon les données 2009 :

(données de 2010 dans le secteur public)

 

Le salaire moyen en début de carrière était de :

 

-         15,70 $/heure (40 hres/sem) dans le secteur privé

-         16,85 $/heure (35 hres/sem) en tant que technicien(ne) en administration dans la fonction publique québécoise

-         18,96 $/heure (35 hres/sem) à la Ville de Montréal

-         21,63 $ en tant que technicien(ne) en administration dans la fonction publique fédérale

 

Note : légère augmentation de la moyenne salariale dans le secteur privé par rapport aux années précédentes

 

Sources : Ministère de l’Éducation, Conseil du trésor du Québec et Commission de la Fonction publique du Canada

 

LES PROGRAMMES D’ÉTUDES :

  

Le Diplôme d’études collégiales en techniques de comptabilité et de gestion (sans profil) a une durée totale de 3 ans à temps complet. Il comporte les cours suivants : introduction à la comptabilité, environnement économique de l’entreprise, introduction à l’organisation de l’entreprise, statistiques appliquées à la gestion, droit des affaires, informatique appliquée à la gestion, communication dans les organisations, anglais des affaires, gestion informatisée, marketing et communication, introduction à la gestion financière, comptabilité intermédiaire, gestion des ressources humaines, logiciels et information administrative, gestion des approvisionnements et des stoks, commerce international, comptabilité analytique de gestion, planification financière, gestion de la qualité, comptabilité financière informatisée, service à la clientèle, gestion de projet, fiscalité, management, implantation de systèmes comptables, simulation comptable, se lancer en affaires, stage en gestion, etc.

 

Le Diplôme d’études collégiales en gestion commerciale (ou en gestion de commerces) D.E.C. a une durée totale de 3 ans offert à temps complet. Il comporte des cours communs aux autres spécialisations des techniques administratives comme : introduction à la comptabilité, environnement économique de l’entreprise, statistiques appliquées à la gestion, droit des affaires, informatique appliquée à la gestion, communication dans les organisations, anglais des affaires, etc. Pour ce qui est des cours consacrés à la gestion commerciale, tu acquerras des connaissances en droit commercial, anglais des affaires, aménagement de commerces, la vente et les commerces, vente et représentation commerciale, gestion des marchandises, gestion des équipes de vente, systèmes d’informations en marketing, recherche en consommation, communication de masse, marketing international, planification et élaboration d’une campagne publicitaire, projet en marketing, stage en milieu de travail d’une durée de 3 semaines, etc. De plus, certains collèges offrent ce programme dans le cadre de l’alternance travail-études qui combine des périodes de travail rémunéré en entreprise de 3 à 4 mois avec les sessions d’études.

 

Le Diplôme d’études collégiales en techniques de comptabilité et de gestion (avec profil en comptabilité ou avec profil en gestion financière) a une durée totale de 3 ans à temps complet. Il permet d’obtenir une formation dans le domaine de la comptabilité et de la gestion des entreprises. Pour plus de détails, consulte la page de technicien en comptabilité

 

Le Diplôme d’études collégiales en techniques de comptabilité et de gestion – profil en gestion des ressources humaines a une durée totale de 3 ans à temps complet. Il permet d’obtenir une formation dans le domaine de la comptabilité, de la gestion des entreprises et en gestion des ressources humaines. Pour plus de détails, consulte la page de technicien en gestion des ressources humaines.

 

Le Diplôme d’études collégiales en techniques de comptabilité et de gestion – profil en gestion d’une entreprise de mode une durée totale de 3 ans à temps complet. Il permet d’obtenir une formation dans le domaine de la comptabilité, de la gestion des entreprises et en gestion des ressources humaines. Pour plus de détails, consulte la page de  conseiller(ère) en mode

 

Le Diplôme d’études collégiales en gestion de commerces – spécialisation en marketing a une durée totale de 3 ans à temps complet. Il permet d’obtenir une formation dans le domaine du marketing et de la gestion de PME. Pour plus de détails, consulte la page de technicien en gestion commerciale

 

Le Diplôme d’études collégiales en gestion de commerces axé sur le commerce international a une durée totale de 3 ans à temps complet. Il permet d’obtenir une formation dans le domaine du marketing et de la commerce international. Pour plus de détails, consulte la page de technicien en commerce international.

 

Le Diplôme d’études collégiales en techniques de conseils en assurances et services financiers a une durée totale de 3 ans à temps complet. Il permet d’obtenir une formation dans le domaine des assurances et des services financiers aux particuliers (planification financière et services bancaires). Pour plus de détails, consulte la page de technicien en assurances et services financiers.

 

Il existe aussi des programmes de DEC-BAC qui combinent les études collégiales et universitaires de façon intensive (incluant les sessions d’été) et ayant une durée totale de 5 ans. Ils permettent de terminer le programme en moins de 6 ans comparativement au DEC régulier et ensuite le baccalauréat. Il y a quelques collèges qui offrent conjointement ce programme avec des universités. Les 2 premières années correspondent au D.E.C. et les 3 dernières années correspondent au baccalauréat. Voir la section « endroits de formation » pour connaître les collèges offrant ces programmes.Ces programmes sont : 

 

-         DEC-BAC en administration des affaires

-         D.E.C.-BAC en sciences comptables ou comptabilité

-         DEC-BAC en finance et sciences comptables

-         DEC-BAC en gestion de commerces et marketing

-         DEC-BAC en services financiers

 

Il existe quelques autres programmes reliés à la gestion : 

 

-         DEC en commercialisation de la mode

-         DEC en gestion d’un établissement de restauration

-         DEC en gestion hôtelière

-         DEC en techniques de gestion de l’imprimerie

-         DEC en techniques de logistique du transport

 

DEC-BAC :

 

Qu'est-ce qu'un programme DEC-BAC ?

 

Il permet d'entreprendre des études collégiales et universitaires en gestion en 5 ans (au lieu de 6 ans) et obtenir 2 diplômes, soit D.E.C. et le Baccalauréat.

 

Pour plus de détails, consulte la page suivante

 

Pour la liste des ententes actuellement offertes, consulte la page d'administrateur.

 

PASSERELLES :

 

Les programmes passerelles permettent aux titulaires du DEC de se faire reconnaître un certain nombre de crédits par une université dans le cadre de son programme de baccalauréat.

 

Note 1 : dans certaines universités, il y a des cours préalables exigés même une reconnaissance d'acquis est offerte

 

Note 2 : la reconnaissance des acquis n'est pas automatique et le nombre de crédits accordés peut varier selon la qualité de ton dossier scolaire.

 

Pour la liste des ententes actuellement offertes, consulte la page d'administrateur.

 

ÉTUDES SUPÉRIEURES :

 

Ces programmes ont pour but de t’intégrer au marché du travail, mais il te sera également possible de poursuivre tes études à l’université dans le cadre d’un baccalauréat dans le domaine de l’administration ou dans une discipline connexe :

 

EXIGENCES D’ADMISSION :

 

-         Soit détenir un D.E.S. et avoir réussi le cours mathématiques 436  ou son équivalent

-         Soit détenir un D.E.S. et avoir réussi le cours mathématiques 536 ou son équivalent pour ceux qui veulent suivre le programme combiné DEC-BAC ou ceux qui désirent poursuivre les études jusqu’à l’université au Baccalauréat en administration des affaires

 

Note : Pour connaître les équivalences des préalables à l’éducation aux adultes, consulte la page suivante

 

ENDROITS DE FORMATION :

 

 Consulte également la page sur l’alternance travail-études

 

Pour les DEC réguliers :

 

Voir aussi d'autres programmes décris dans les les professions de :

 

            -     Cégep de Maisonneuve (spécialisation en gestion des ressources humaines)
                   site du département des tech administratives

 

            -    Cégep Lévis-Lauzon (spécialisation gestion industrielle et des approvisionnements), site du département

 

        -   Cégep régional de Lanaudière – campus Terrebonne (spécialisation gestion industrielle et des approvisionnements)

 

            -    Cégep François-Xavier Garneau (spécialisation en commerce international) offert en alternance travail-études (optionnelle)

 

            -    Collège des affaires Ellis (spécialisation en commerce international) offert en alternance travail-études seulement

 

Pour le DEC-BAC en administration-comptabilité (B.A.A.) :  

 

-         Cégep d'Ahuntsic NOUVEAU !

 

-         Cégep Beauce-Appalaches

 

-         Cégep de Baie-Comeau
site du département

 

-         Cégep de la Gaspésie et des Îles NOUVEAU !

 

-         Cégep de La Pocatière

 

-         Cégep de Thetford

 

-         Cégep de Limoilou,
      campus de Québec

 

-         Cégep de Sainte-Foy

 

-         Cégep de Rivière-du-Loup

 

-         Cégep de Sept-Îles NOUVEAU !

 

-         Cégep de Shawinigan NOUVEAU !

 

-         Cégep de Sherbrooke NOUVEAU !

 

-         Cégep de Thetford  NOUVEAU !

 

-         Cégep François-Xavier Garneau

 

-         Cégep Gérald-Godin NOUVEAU !

 

-         Cégep Lévis-Lauzon

 

-         Cégep régional de Lanaudière
 campus de Joliette

 

-         Cégep Saint-Jean-sur-Richelieu NOUVEAU !

 

-         Champlain Regional College, Campus St-Lawrence NOUVEAU !

 

-         Collège LaSalle

 

-         Cégep d’Alma

 

-         Cégep de Baie-Comeau

 

-         Collège LaSalle

 

-         Collège Mérici, campus de Lévis

 

 

-         Cégep de Granby-Haute-Yamaska
(programme bilingue)

 

-         Cégep de Sherbrooke
(programme bilingue)
site du département

 

-    Cité Collégiale d'Ottawa (diplôme en administration - comptabilité)

 

-    Cité Collégiale d'Ottawa (diplôme en administration - comptabilité)

 

 

-    Collège O’Sullivan de Québec,
 aussi offert en alternance travail-études (optionnel)

 

Pour le DEC-BAC en administration-marketing :

 

-         Cégep de l'Abitibi-Témiscamingue (offert conjointement avec l’UQAT)

 

-         Cégep de Granby-Haute-Yamaska (programme bilingue offert conjointement avec l’Université Bishop)

 

-         Cégep de Chicoutimi (offert conjointement avec l’UQAC), site du département

 

-         Cégep de Jonquière (offert conjointement avec l’UQAC)

 

-         Cégep de Sherbrooke (DEC-BAC bilingue en administration offert conjointement avec l’Université Bishop), site du département

 

-         Cégep de Trois-Rivières (offert conjointement avec l’UQTR  ou avec l’Université de Moncton, campus de Shippigan

 

-         Collège LaSalle (offert conjointement avec l’UQAC)

 

-         Collège Mérici à Québec (DEC-BAC en gestion conjointement avec l’UQAR)

 

-         Cité Collégiale d'Ottawa diplôme ontarien en administration – option marketing  avec passerelle au Bacc en administration conjointement avec l’UQO

 

-    Cité Collégiale d'Ottawa (diplôme en administration - comptabilité, entente avec l'Université d'Ottawa)

 

AUTRES FORMATIONS :

 

Il existe également plusieurs programmes d’A.E.C. d’une durée moindre que le D.E.C . (1 an ou 2). La majorité sont destinés à ceux ayant quitté les études à temps plein et ayant acquis quelques années d’expérience sur le marché du travail. Par contre, il y a quelques uns qui sont accessibles aux finissants(es) du secondaire ou aux étudiants(es) du collégial qui veulent se réorienter. Voici quelques programmes offerts (voir aussi les pages propres aux spécialités) : 

 

Note : tu peux consulter les programmes d’AEC offerts par les collèges en te dirigeant dans la section « formation continue » dans le menu principal du site web du collège concerné.

 

Administration en général :

 

Gestion de commerce de détail :

 

Voir la page de technicien en marketing

 

Marketing :

 

Voir la page de technicien en marketing

 

Finance et comptabilité :

 

Voir la page de technicien en comptabilité

 

Assurances et services financiers :

 

Voir la page de conseiller en services financiers

 

Commerce international :

 

Voir la page de technicien en commerce international

 

Gestion des approvisionnements ou de la production :

 

Voir la page de technicien en gestion de la production

 

Gestion des ressources humaines :

 

Voir la page de technicien en ressources humaines

 

Immobilier :

 

Voir la page d'agent immobilier

 

Gestion du transport :

 

Voir la page de technicien en logistique du tranport

 

Gestion en tourisme, hôtellerie, restauration et voyages :

 

Gestion dans le secteur culturel (et mode) :

 

Gestion pour d'autres types d'entreprises ou organismes :

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