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SECTEUR : ADMINISTRATION, SECRÉTARIAT ET INFORMATIQUE

NIVEAU D’ÉTUDES : ENSEIGNEMENT COLLÉGIAL

 

TECHNICIEN(NE) EN RESSOURCES HUMAINES

DIPLÔME D’ÉTUDES COLLÉGIALES D.E.C. en techniques de comptabilité et de gestion

 

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS 

 

En tant que technicien ou technicienne en ressources humaines, tu seras responsable de planifier et d’organiser différents services pour le personnel (paye, avantages sociaux, santé et sécurité au travail, programmes d'aide aux employés, relations de travail, etc.), ainsi que dans le processus de recrutement et d'accueil de nouveaux employés au sein de l'organisation.

 

Tu auras notamment pour tâches de :

APTITUDES ET QUALITÉS REQUISES :

-         Aimer appliquer des politiques, des lois et règlements car tu auras à travailler avec différentes politiques de personnel, réglements internes, convention(s) collective(s) et lois du travail

-         Aimer travailler avec public, car les contacts avec les gens sont fréquents

-         Entregent, facilité à communiquer et pour les relations interpersonnelles car tu auras de fréquents contacts avec les employés de l’organisation tant sur des sujets délicats comme les relations de travail que d'autres plus attirantes chez les employés comme les programmes d'aide ou de formation continue

-         Sens des responsabilités et bon jugement car tu devras appliquer des politiques et procédures administratives internes et celles établies par les conventions collectives ou autres ententes de travail

-         Sens de l’organisation nécessaire pour mettre à jour de façon rigoureuse les dossiers des employés, gérer les horaires de travail, gérer des données pour différents rapports, etc.

-         Esprit d’analyse, car les décisions devront être bien étudiées avant d’être exécutées

-         Bonne capacité à la résolution de problèmes car tu devras participer à la résolution de nombreux problèmes relatifs aux ressources humaines

-         Leadership, dynamisme et esprit d’équipe car tu devras travailler constamment avec les collègues du service des ressources humaines, les responsables des autres départements, les représentants syndicaux et les membres de direction

-    Excellente maîtrise de la langue française parlée et écrite afin de t'exprimer de façon claire et professionnelle au cours des réunions avec les différents responsables et employés du département, les représentants syndicaux et avec les membres de la direction, ainsi que lors d'entrevue de recrutement et pour rédiger des rapports de qualité

-    Bonne connaissance de l’anglais :afin de t'exprimer de façon claire et professionnelle au cours des réunions avec les différents responsables et employés du département, les représentants syndicaux et avec les membres de la direction, ainsi que lors d'entrevue de recrutement et pour rédiger des rapports de qualité, surtout au sein des organisations présentes ailleurs au pays et un peu partout dans le monde

PROFESSIONS APPARENTÉES :

-    Adjoint(e) aux ressources humaines

-    Adjoint(e) de dotation

-        Agent(e) de personnel

-        Agent(e) de recrutement

-        Agent(e) de sélection du personnel

-        Agent(e) de programmes de soutien au personnel

-        Agent(e) des relations de travail

-    Agent(e) de support aux ressources humaines

-        Assistant(e) à la dotation

-    Commis à la formation

-        Commis au personnel

-    Commis au recrutement

-        Commis au soutien à la gestion des ressources (Forces armées) formation offerte par les Forces, mais le DEC peut être reconnu

-        Commis aux avantages sociaux

-        Commis aux mouvement de personnel

-    Commis aux relations de travail

-        Conseiller(ère) en personnel

-        Technicien(ne) en gestion des ressources humaines

EMPLOYEURS POTENTIELS :

-        Toutes PME (commerciales, manufacturières, de services, dans tous les secteurs d'activités

-        Toutes grandes entreprises dans tous les secteurs d'activités (commerciales, manufacturières, de services, dans tous les secteurs d'activités

-        Organismes privés (associations, conventions collectives, ordres professionnels, fondations, organismes communautaires et autres organismes sans but lucratif OSBL, etc.)

-        Municipalités et autres organisations municipales (régies intermunicipales, communautés urbaines, MRC, etc.)

-        Établissements de santé et de services sociaux (hôpitaux, CHSLD, CLSC, centres de services sociaux, centres de réadaptation, etc.)

-        Établissements d’enseignement publics et privés (Commissions scolaires, écoles privées, cégeps, collèges privés, universités)

 

-       Entreprises d’État (Hydro-Québec, Loto-Québec (incluant la Socitéé des casinos du Québec), SAQ, Investissements Québec, Société des Traversiers du Québec, Société immobilière du Québec, Société du Palais des congrès de Montréal, Postes Canada, , Administration portuaire de Montréal, Administration portuaire de Québec, Aéroports de Montréal, Société de transport de Montréal, sociétés de transport en commun, etc)

-        Agences de placement

-        Firmes de consultants en personnel et relations de travail

-   Gouvernement du Canada : Commission de la fonction publique du Canada, Travaux publics et services gouvernementaux Canada et tous les autres ministères et organismes

-    Gouvernement du Québec : Commission de la fonction publique du Québec, Revenu Québec et tous les autres ministères et organismes

-        Forces armées canadiennes (voir section professions apparentées)

EXIGENCES DES EMPLOYEURS :

-         Excellente maîtrise de la langue française parlée et écrite

-         Connaissance de l’anglais (le bilinguisme est un atout important et parfois même une exigence)

-         Bonne maîtrise de l’informatique 

PLACEMENT :

 

Selon les données disponibles au 1er juin 2019 (promotion 2018) :

 

Pour l'AEC Agent de support en gestion des ressources humaines :

 

La presque totalité des répondants(es), soit 72 % ont poursuivi leurs études universitaires en administration ou en gestion des ressources humaines.

Le placerment est bon, 63 % des répondants(es) qui se sont dirigés vers le marché du travail ont obtenu un emploi relié à leurs études dont la totalité sont à temps complet.

NOMBRE DE  RÉPONDANTS

NOMBRE EN EMPLOI RELIÉ

NOMBRE EMPLOI À TEMPS COMPLET

NOMBRE
 AUX
ÉTUDES

8 5 5 0

Note : prendre en considération que ces données ne concernent que les diplômés(es) du Cégep Montmorency puisqu'aucune donnée est disponible dans les autres établissements.

Sources : Cégep Montmorency

SALAIRE :

 

Selon les données 2019  :

 

Le salaire moyen en début de carrière était de :

 

Dans le secteur privé :

-        17,00 $/heure (40 hres/sem) au sein des PME

-    18,91 $/heure (35 hres/sem) en moyenne en tant que technicien(ne) en ressources humaines ou adjoint(e) aux ressources humaines au sein des grandes entreprises de commerce au détail

-         22,66 $/heure (37,5 hres/sem) en moyenne en tant que technicien(ne) en ressources humaines au sein des grandes entreprises de télécommunications

-         23,50 $/heure (35 hres/sem) en moyenne en tant que technicien(ne) en ressources humaines au sein des grandes institutions bancaires

-         24,17 $/heure (35 hres/sem) en moyenne en tant que technicien(ne) en ressources humaines au sein des grandes compagnies d'assurances

-         29,59 $/heure (35 hres/sem) en moyenne en tant que technicien(ne) en ressources humaines au sein des grandes industries de fabrication d'aliments et boissons

-         30,77 $/heure (35 hres/sem) en moyenne en tant que technicien(ne) en ressources humaines au sein des grandes industries (tous secteurs confonfus)

-         32,27 $/heure (35 ou 36,25 hres/sem) en moyenne en tant que technicien(ne) en ressources humaines au sein des grandes industries de première tranformation des métaux

-         32,45 $/heure (35 hres/sem) en moyenne en tant que technicien(ne) en ressources humaines au sein des grandes industries papetières

-         40,93 $/heure (35 hres/sem) en moyenne en tant que technicien(ne) en ressources humaines au sein des grandes compagnies minières

Note : légère baisse de la moyenne salariale au sein des PME par rapport aux années précédentes (était de 17,25 $ en 2016; 18,04 $ en 2013 et 17,47 $ en 2012).

Dans le secteur public et parapublic :

-         21,04 $/heure (35 hres/sem) en tant que technicien(ne) en administration (gestion des ressources humaines) dans la fonction publique québécoise

-    19,98 $/heure (35 hres/sem) en tant que technicien(ne) en administration (ressources humaines) à la Société des alcools du Québec SAQ

-    22,23 $/heure (35 hres/sem) en tant que technicien(ne) en ressources humaines dans les commissions scolaires et cégeps

-    22,23 $/heure (35 hres/sem) en tant que technicien(ne) en administration (gestion des ressources humaines) dans le réseau de la santé et des services sociaux

-    22,83 $/heure (35 hres/sem) en tant que technicien(ne) en administration (ressources humaines) à la Société des casinos du Québec

-    23,74 $/heure (35 hres/sem) en tant que technicien(ne) en administration (ressources humaines) à Loto-Québec

-         25,46 $ (37,5 hres/sem) en tant que technicien(ne) en ressources humaines dans la fonction publique fédérale 

-    26,40 $/heure (35 hres/sem) en moyenne en tant que technicien(ne) en gestion des ressources humaines au sein des universités

-         27,28 $/heure (32,5 ou 33,5 ou 33,75 ou 35 ou 36,25 hres/sem selon les municipalités) en moyenne en tant que coordonnateur(trice) des ressources humaines au sein des petites municipalités (moins de 20 000 habitants)

-         29,11 $/heure (32,5 ou 33,5 ou 33,75 ou 35 ou 36,25 hres/sem selon les municipalités) en moyenne en tant que technicien(ne) en administration (ressources humaines) ou coordonnateur(trice) des ressources humaines au sein des municipalités de taille moyenne (20 000 à 99 999 habitants)

-         29,76 $/heure (33,5 ou 33,75 ou 35 hres/sem selon les municipalités) en moyenne en tant que technicien(ne) en administration (ressources humaines) ou technicien(ne) en ressources humaines au sein des grandes municipalités (100 000 habitants et plus)

-    30,15 $/heure (35 hres/sem) en moyenne en tant que technicien(ne) aux ressources humaines ou technicien(ne) en administration (ressources humaines) au sein des grandes entreprises publiques de transport urbain

-         30,74 $/heure (35 ou 36 ou 38,5 heures/sem) en tant que technicien(ne) en ressources humaines à Hydro-Québec

-    31,42 $/heure (35 hres/sem) en tant qu'agent(e) de dotation à la Société de transport de Montréal STM

-    2 985 $/mois (grade de soldat/matelot 2e classe) en début de carrière en tant que commis au soutien à la gestion des ressources et augmente à 4 952,00 $/mois après 3 ans avec le grade de caporal/matelot 1te classe) au sein des Forces canadiennes (Force régulière)

-         96,06 $/jour avec le grade de soldat/matelot 2e classe en tant que commis au soutien à la gestion des ressources (et augmente à 138,38 $/jour après 3 ans avec le grade de caporal/matelot 1ère classe)

Note : Dans le secteur public et parapublic, les augmentations sont établies par les conventions collectives.

 

Sources : Cégep Montmorency, Ministère de l’Enseignement supérieur du Québec, Conseil du trésor du Québec, Commission de la Fonction publique du Canada, Forces canadiennes, Syndicat des employés professionnels et de bureau - section locale 463 (Gaz métro) et section locale 2000 (Hydro-Québec), Syndicat des travailleuses et travailleurs de Loto-Québec, Syndicat de la fonction publique du Québec - section locale Investissements Québec, Syndicat des employés de la Société immobilière du Québec, Syndicat du personnel technique et professionnel de la SAQ, Syndicat du personnel administratif, technique et professionnel de la Société de transport de Montréal STM, conventions collectives des employés de soutien de plusieurs universités, conventions collectives des employés municipaux de plusieurs grandes municipalités, conventions collectives des employés municipaux de plusieurs moyennes municipaux, conventions collectives des employés de plusieurs entreprises publiques de transport urbain, conventions collectives des employés techniques et de bureau de plusieurs grandes industries, conventions collectives des employés de plusieurs grandes entreprises de commerce au détail (sièges sociaux), conventions collectives des employés de plusieurs entreprises de télécommunications, conventions collectives des employés de plusieurs compagnies d'assurances et Québec municipal (petites municipalités).

 

PORTRAIT DE LA PROFESSION :

 

Selon Emploi-Québec; il y avait plus de 2 500 agents(es) de soutien, adjoints(es), commis et techniciens(nes) en ressources humaines dans l'ensemble des régions du Québec en 2018.

Plus de 82 % étaient des femmes.

 

Plus de 89 % occupaient un poste à temps complet.

 

La répartition selon l'âge était :

La répartition de ses membres selon le type d'employeur était :

PERSPECTIVES D'AVENIR :

 

Avec les nombreux départs à la retraite, les mouvements de personnel fréquents et les difficultés à recruter du personnel dans plusieurs domaines, les entreprises font face à une problématique qu'elles n'ont jamais rencontrées.

 

Les besoins de personnel qualifié des ressources humaines devient alors primordial afin de l'entreprise ou l'organisation puisse obtenir la main-d'œuvre qu'elle a besoin.

 

Par exemple, le réseau de la santé éprouve d'énomes difficultés à recruter du personnel infirmier et soutien infirmier et des technologues médicaux;

 

les commissions scolaires éprouvent de grandes difficultés à recruter des enseignants, des éducations à la petite enfance et des éducateurs spécialiés,

 

les municipalités de taille en expansion voient non seulement leur population augmenter, mais également les besoins en main-d'oeuvre (notamment dans les domaines des loisirs et des travaux publics),

 

les chaînes de détaillants (notamment les chaînes d'alimentation et les chaînes de pharmacie) ont un taux de roulement élevé et sont constamment à la recherche de personnel,

 

les entreprises de transport doivent être imaginatifs afin d'attirer de nouveaux conducteurs de camions ou conducteurs d'autobus,

 

les compagnies d'assurances recherchent constamment à embaucher des perles rares...

 

Toutes ces entreprises ont besoin de techniciens(nes) pouvant assister les responsables des ressources humaines déjà débordés par le processus de recrutement et de formation continue de nouveaux employés.

 

Toutefois, les entreprises ont davantage tendance à embaucher des titulaires d'un grade universitaire.

 

Donc, ce programme est surtout utilisé comme tremplin afin de poursuivre des études universitaires en administration, en gestion des ressources humaines ou en relations industrielles.

 

En 2019, le salaire annuel moyen d'un(e) technicien(ne) administration (ressources humaines) détenant 10 années d'expérience au sein d'un centre de services scolaires était de 40 700 $;

 

le salaire annuel moyen d'un(e) technicien(ne) administartion (ressources humaines) détenant 10 années d'expérience dans le réseau de la santé et des services sociaux était de 52500 $;

 

 le salaire annuel moyen d'un(e) technicien(ne) en ressources humaines détenant 10 années d'expérience au sein d'une grande compagnie d'assurances était de 56 300 $;

 

le salaire annuel moyen d'un(e) technicien(ne) en ressources humaines détenant 10 années d'expérience au sein d'une municipalité de taille moyenne était de 63 200 $;

 

le salaire annuel moyen d'un(e) technicien(ne) en ressources humaines détenant 10 années d'expérience au sein d'une grande municipalité était de 67 200 $;

 

et le salaire annuel moyen d'un(e) technicien(ne) en ressources humaines détenant 10 années d'expérience au sein d'une grande entreprise publique de transport urbain était de 67 500 $.

 

LE PROGRAMME D’ÉTUDES :

 

Voir également la section "autres formations"

 

Le Diplôme d’études collégiales en techniques de comptabilité et de gestion - profil gestion des ressources humaines D.E.C. a une durée totale de 3 ans offert à temps complet. Il comporte des cours suivants : l'entreprise et les fonctions de travail de gestion, initiation au markéting, comptabilité 1, production de documents administratifs, droit des affaires, communication d'affaires, comptabilité 2, implantation d'un système comptable, analyse financière et gestion budgétaire, économie, gestion du fonds de roulement, gestion des stocks et des approvisionnements, gestion des ressources humaines, statistique de gestion, comptabilité spécialisée, entrepreneurship, anglais des affaires, gestion de la qualité, coût de revient, import-export, contexte légal de la gestion des ressources humaines, droit du travail, dotation de personnel, systèmes intégrés de gestion, information administrative en gestion des ressources humaines, paie et avantages sociaux, vérification et contrôle interne, gestion de la rémunération, fiscalité en gestion des ressources humaines, ainsi qu'un stage non rémunéré en milieu de travail d’une durée de 3 semaines, etc.

 

Le Diplôme d’études collégiales en techniques de comptabilité et de gestion D.E.C. - sans concentration a une durée totale de 3 ans offert à temps complet. Il comporte des cours suivants : introduction à l'organisation de l'entreprise, initiation au droit des affaires, l'entreprise, comptabilité d'une entreprise de service, initiation à l'informatique de gestion, environnement économique et gestion, relations professionnelles, la comptabilité d'une entreprise commerciale, de la comptabilité à la gestion, statistique de comptabilité de gestion, la comptabilité intégrée, conception d'un système d'information administrative, service à la clientèle et représentation commerciale, principes de management, éthique des affaires, gestion de la qualité, gestion des matières et des services, l'informatisation d'un système d'information comptable,  analyse et contrôles financiers, supervision et gestion des ressources humaines, l'environnement externe de l'entreprise, la comptabilité spécialisée, la comptabilité d'une entreprise manufacturière, contrôle interne et vérification, anglais des affaires, français des affaires, démarrage d'une entreprise, transactions commerciales internatinales, éléments de fiscalité, gestion du fonds de roulement, décisions financières, ainsi qu'un stage non rémunéré en milieu de travail d’une durée de 3 semaines (cheminement régulier), etc.

 

De plus, plusieurs collèges offrent ce programme dans le cadre de l’alternance travail-études qui combinent des périodes de travail rémunéré en entreprise de 3 à 4 mois avec les sessions d’études.

 

L'Attestation d'études collégiales à la gestion des ressources humaines A.E.C. a une durée totale de 810 heures, soit 8 mois à temps complet de jour ou de soir (selon les cégeps). Tu auras des cours tels que : la gestion des ressources humaines et l'entreprise, communication professionnelle en milieu de travail, utilisation de logiciels appliqués à la gestion des ressources humaines, contexte légal en gestion des ressources humaines, français correctif des affaires, processus de recrutement, de sélection et d'embauche, la rémunération et avantages sociaux, introduction à la comptabilité, la paye et son traitement, la planification et l'organisation de la formation, la gestion de la santé et sécurité au travail, les relations de travail au quotidien, ainsi qu'un stage en milieu professionnel d'une durée de 5 semaines.

 

DEC-BAC :

 

Qu'est-ce qu'un programme DEC-BAC ?

 

Il permet d'entreprendre des études collégiales et universitaires en gestion en 5 ans (au lieu de 6 ans) et obtenir 2 diplômes, soit D.E.C. et le Baccalauréat.

 

Pour plus de détails, consulte la page suivante

 

DEC-BAC en administration

(DEC en techniques de comptabilité et gestion + Baccalauréat avec majeure en gestion des ressources humaines + mineure en santé, sécurité et relations de travail) :

 

Université du Québec en Abitibi-Témiscamingue UQAT

(campus de Rouyn ou à distance)

Ententes avec les collèges suivants :

 

DEC-BAC en administration des affaires

(DEC en gestion de commerces ou DEC en techniques de comptabilité et gestion + Baccalauréat en administration des affaires - ressources humaines) :

 

Université du Québec à Rimouski UQAR

(campus de Lévis ou campus de Rimouski)

Ententes avec les collèges suivants :

Université du Québec à Chicoutimi UQAC

Ententes avec les collèges suivants :

Université Bishop

 

Ententes avec les collèges suivants :

Université du Québec à Montréal UQAM

Ententes avec le collège suivant : 

Université Laval

Ententes avec les cégeps suivants :

PASSERELLES :

 

Les programmes passerelles permettent aux titulaires du DEC de se faire reconnaître un certain nombre de crédits par une université dans le cadre de son programme de baccalauréat.

 

Voici quelques exemples d'ententes actuellement offertes :

ÉTUDES SUPÉRIEURES ET PERFECTIONNEMENT :

 

Ce programme vise l’intégration au marché du travail, mais il aussi possible de poursuivre tes études à l’université dans l’un des programmes suivants :

EXIGENCES D’ADMISSION :

 

Pour le D.E.C. :

 

-         Détenir un D.E.S. et avoir réussi le TS ou SN 4e (anciennement maths 436) ou son équivalent
 

-         Soit détenir un D.E.S. et avoir réussi le cours TS ou SN 5e (anciennement mathématiques 526 ou 536) ou son équivalent pour ceux qui veulent suivre le programme combiné DEC-BACC ou ceux qui désirent poursuivre les études jusqu’à l’université au Baccalauréat en administration des affaires ou en sciences comptables

 

Pour l'A.E.C. :

 

-        Détenir un D.E.S. ou l'équivalent ET

-    Avoir interrompu tes études pendant 1 année complète (ou 2 sessions consécutives) OU

-    Avoir complété au moins 1 année d'études post-secondaires sur une période d'1 an

Note : pour connaître les équivalences de préalables à l’éducation aux adultes, consulte la page suivante

 

STATISTIQUES D’ADMISSION :

 

L’admission se fait au tronc commun du programme en techniques de comptabilité et de gestion

 

Ce programme n’est pas contingenté

 

Les candidats(es) admissibles (détenant les préalables requis) sont généralement admis

 

ENDROIT DE FORMATION :

Pour le D.E.C.

Pour l'A.E.C. :

AUTRES FORMATIONS :

 

Il existe également quelques programmes d’A.E.C. d’une durée moindre que le D.E.C . (1 an ou 2). Plusieurs de ces programmes sont destinés à ceux ayant quitté les études à temps plein et ayant acquis de l'expérience sur le marché du travail dans un domaine pertinent.

 

Note : si tu désires démarrer ta propre entreprise, consulte la page "te lancer en affaires".

 

LIENS RECOMMANDÉS :

 

u veux l'avis de technicien(nes) en ressources humaines sur leur profession ?, alors regarde les vidéos suivants :

 

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