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SECTEUR :
SERVICES SOCIAUX ET JURIDIQUES
BACCALAURÉAT SPÉCIALISÉ B.A. ou
B.Sc.
Consulte également les infos sur les
programmes
préuniversitaires en sciences de l’administration et les
programmes préuniversitaires en
sciences humaines.
En tant que conseillère ou conseiller en relations professionnelles; tu seras responsable de conseiller les dirigeants de l'employeur ou de l'organisation syndicale dans la gestion courante des relations de travail et de la prise en charge les situations plus complexes qui requièrent une intervention immédiate tels que le traitement des griefs.
Tu auras pour tâches de :
Soutenir l’équipe ressources humaines en matière de gestion globale des relations de travail;
Fournir des conseils quant à l’interprétation et à l’application des conventions collectives ainsi que sur diverses questions liées aux relations avec le personnel;
Réunir, analyser et évaluer les faits pertinents, et fournir un encadrement et des conseils sur diverses questions : ressources humaines, gestion des relations avec le personnel, bonnes pratiques et tendances nouvelles, conventions collectives, enjeux reliés à la discipline, griefs et arbitrage ainsi que lois et règlements applicables au travail;
Établir et maintenir une communication positive et constructive ainsi que des relations de travail efficaces avec les équipes de direction locales ainsi que les représentants syndicaux;
Diriger les séances de négociations des contrats de travail en effectuant des propositions et des ententes avec les représentants(es) syndicaux;
Résoudre les problèmes, les litiges et les conflits de travail entre les employés(es) et leurs gestionnairesres;
Gérer le processus de griefs pour les différentes entités et soutenir la directrice ressources humaines dans la préparation des dossiers d'arbitrage ou lors de poursuite devant les tribunaux;
Effectuer des enquêtes de griefs, de discipline et d’accidents de travail;
Effectuer l’administration et le suivi des dossiers d’accidents de travail;
Participer à l’améliorer les conditions de travail au sein de l’organisation (santé et sécurité, programmes d’aide pour les employés, formation et perfectionnement, etc.);
Maintenir à jour les différents tableaux de suivi des indicateurs de performance en relations de travail;
Appuyer et gérer des projets spéciaux en relations de travail;
Soutenir au besoin les autres membres du Service des ressources humaines pour les dossiers spéciaux.
En tant que conseillère ou conseiller à la gestion des ressources humaines; tu seras responsable planifient les stratégies en matière de ressources humaines et de relations de travail et de conseiller les dirigeants de l'organisation sur les différents aspects touchant la bonne gestion des ressources humaines au sein de leur département.
Tu auras pour tâches de :
Planifier, élaborer, appliquer et évaluer les stratégies en matière de ressources humaines et de relations de travail, y compris les politiques, les programmes et les procédures afin de satisfaire les besoins de l'organisation en ce qui a trait aux ressources humaines;
Participer à l'élaboration, la mise en oeuvre et à l'application des politiques, programmes et procédures touchant au personnel et aux gestionnaires;
Fournir des renseignements et prodiguent des conseils auprès des cadres et les employés sur l'interprétation des politiques relatives aux ressources humaines, à la rémunération, aux régimes d'avantages sociaux et aux conventions collectives;
Élaborer et mettre en œuvre des politiques, procédures et programmes de dotation, de sélection et de recrutement de nouveaux employés;
Élaborer des classifications de poste, des descriptions de travail et des échelles salariales, ainsi que des mesures et des systèmes d'évaluation des compétences, et effectuer les recherches nécessaires à cette fin;
Planifier et administrer les régimes de dotation et de rémunération globale, ainsi que les programmes de formation et de perfectionnement professionnel, d'aide aux employés, d'équité en matière d'emploi et d'action positive;
Gérer des programmes et mettre à jour l'information sur les ressources humaines et les systèmes connexes de gestion de dossiers;
Coordonner le programme d'évaluation du rendement des employés;
Coordonner les programmes d'aide et de soutien aux employés, de santé, de sécurité et de bien-être au travail;
Effectuer des recherches sur les usages en matière d'avantages sociaux, de santé et de sécurité et recommander des changements ou des modifications aux politiques existantes.
Voici quelques exemples de domaines d'expertise de la gestion des ressources humaines :
recrutement et sélection : évaluer les besoins en personnel, procéder à des analyses de tâches, rédiger les descriptions d'emploi et déterminer les niveaux d'emploi, assurer le recrutement, la sélection, l'accueil et l'intégration du personnel, analyser les demandes de réévaluation de fonctions;
rémunération et avantages sociaux : mettre en place et faire le suivi de la politique salariale, conduire des enquêtes de rémunération, conseiller et aider les gestionnaires relativement aux questions liées à la rémunération, informer le personnel sur les avantages sociaux auxquels ils ont droit, administrer les différents régimes de retraite et d'assurance;
Formation continue du personnel : fixer les objectifs organisationnels, déterminer les besoins en matière de formation, identifier/sélectionner les employés à former, sélectionner les méthodes et moyens de formation adéquats, coordonner les activités de formation, évaluer les résultats de la formation;
santé et sécurité au travail : mettre en œuvre les pratiques dans les domaines de la santé, de la sécurité et de l'indemnisation des travailleurs et les évaluer; contribuer à la rédaction et à l'application de la législation ou des règlements relatifs à la santé, à la sécurité et à l'indemnisation des travailleurs, contribuer à l'élaboration de la politique sur l'environnement de travail;
qualité de vie au travail : organiser des activités sociales; concevoir et gérer des programmes de reconnaissance des employés, de préparation à la retraite; élaborer/gérer divers programmes touchant la santé physique et psychologique au travail;
gestion des personnes : soutenir les gestionnaires dans leurs relations avec leurs employés et les employés dans leurs relations avec leurs supérieurs : gestion de la performance, mesures disciplinaires, congédiement d'un employé, gestion des conflits entre gestionnaire et employés et entre employés, rétention;
systèmes d'information sur les ressources humaines : administrer le ou les systèmes d'information comprenant notamment les dossiers des employés, obliger et valider des données confidentielles pour assurer la qualité de l'information;
développement des ressources humaines : développer un programme de planification de la relève, de rétention des ressources, accompagner les gens dans un processus de changement organisationnel comme dans le cas d'une fusion, adresser une problématique d'absentéisme, développer un programme visant la conciliation travail-famille, etc.
En tant que gestionnaire en ressources humaines; tu seras responsable de planifier, coordoner, organiser, gérer, contrôler et évaluer les activités d'un service des ressources humaines et du personnel.
Tu auras pour tâches de :
Planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer les activités d'un service du personnel ou des ressources humaines (dotation et recrutement, gestion des opérations des ressources humaines, programmes d'aide aux employés, formation continue, horaires de travail et régimes de conciliation travail-famille, santé, sécurité et bien-être au travail, relations de travail, etc.);
Planifier les besoins en ressources humaines de concert avec les directeurs des différents services;
Coordonner les activités de formation interne et externe et les activités de recrutement;
Élaborer et mettre en oeuvre les politiques et les procédures sur les relations de travail et négocier des conventions collectives et autres ententes de travail;
Administrer les programmes de formation continue, de formation linguistique et de santé et de sécurité des employés;
Conseiller et aider les différents directeurs de service et les autres cadres à interpréter et à administrer les politiques et les programmes du personnel;
Voir à la classification et à l'évaluation des postes;
Organiser et diriger les réunions d'information sur les politiques d'emploi, la rémunération et les avantages sociaux et participer activement à divers comités paritaires;
Gérer le programme de gestion de la qualité de l'entreprise;
S'assurer que les lois relatives au travail, telles que la Loi sur l'équité salariale, soient respectées.
QUALITÉS ET APTITUDES REQUISES :
-
Aimer la résolution de problèmes
-
Grande facilité à communiquer et à t’exprimer pour bien comprendre les demandes
de l’autre partie et bien faire expliquer tes points de vue
-
Capacité d’analyse et de synthèse pour analyser et interpréter de
façon juste et précise les documents légaux (conventions collectives, Code du
travail, etc)
-
Sens des nuances pour être en mesure de donner ton
point de vue sur un problème de droit
-
Sens des responsabilités car tu seras responsable du bon déroulement
des négociations
-
Minutie, précision, souci du détail et rigueur
pour trouver les points précis les plus importants lors de tes recherches dans
les conventions collectives
-
Convaincant en argumentation et sens de la persuasion
pour être capable de faire accepter tes arguments et tes propositions lors des
négociations
-
Aptitudes à travailler en équipe car tu auras à collaborer avec les
gestionnaires des organisations, des agents des relations de travail, des
techniciens en ressources humaines et des représentants syndicaux
-
Excellente maîtrise de la langue française
parlée et écrite car tu auras à t’exprimer en public et à
rédiger divers documents para légaux
-
Bonne connaissance de la langue anglaise parlée
et écrite
car tu devras être capable de rédiger divers documents para légaux dans cette
langue et lire et interpréter des publications en droit du travail (Code du
travail dans les autres provinces ou droit international du travail)
PROFESSIONS
APPARENTÉES :
EMPLOYEURS
POTENTIELS :
LES
TITRES PROFESSIONNELS :
Au Québec, aucune obligation n’est nécessaire pour obtenir un poste de
gestionnaire en ressources humaines ou de conseiller(ère)
en relations professionnelles ou de conseiller(ère) en relations travail ou conseiller(ère) en relations industrielles.
Par contre, la plupart des spécialistes en relations professionnelles (négociateurs, conciliateurs, consultants, etc.) deviennent membres de l’Ordre des conseillers en ressources humaines agréés du Québec afin d’obtenir le titre de « conseiller(ère) en relations industrielles agréé C.R.I.A. ».
Ce dernier, permet d’obtenir une reconnaissance
professionnelle dans le domaine.
De plus, plusieurs autres spécialistes de la gestion des ressources humaines peuvent obtenir un titre professionnel qui permet une meilleure reconnaissance de la profession. Ce titre appelé « Conseiller en Ressources Humaines Agréé » est également sous la juridiction de l’Ordre.
EXIGENCES DES EMPLOYEURS :
-
Bonne connaissance de l’anglais (le bilinguisme est un atout important
et parfois exigé)
-
Polyvalence
PLACEMENT :
Pour le Baccalauréat :
Le
placement est
Quelques
autres répondants(es), soit 9 % ont décidé de poursuivre leurs études au niveau de
la maîtrise.
|
NOMBRE DE
RÉPONDANTS |
NOMBRE EN EMPLOI RELIÉ |
NOMBRE À TEMPS COMPLET |
NOMBRE |
| 224 | 162 | 162 | 20 |
Note 1 : légère hausse du taux de placement aux années précédentes (était de 83 % en 2021; 77 % en 2019 et 68 % en 2017)
Note 2 : baisse du nombre de répondants(es) poursuivant des études supérieures (était de 9 % en 2019; 7 % en 2017; 15 % en 2015 et 10 % en 2013).
Sources : Ministère de l’Éducation et de l'Enseignement supérieur du Québec
Dans le secteur privé :
- 33,65 $/heure (40 hres/sem) en moyenne en tant que conseiller(ère) ou coordonnateur(trice) en ressources humaines ou conseiller(ère) en développement organisationnel au sein des PME ou des cabinets de conseils de petite taille ou d'organismes à but non lucratif OBNL
- 34,51 $/heure (35 hres/sem) en moyenne en tant que spécialiste en avantages sociaux sein des cabinets conseils en gestion de taille moyenne ou des entreprises de recrutement de taille moyenne (extérieur de Montréal
- 36,29 $/heure (35 hres/sem) en moyenne en tant que spécialiste en avantages sociaux sein des cabinets conseils en gestion de taille moyenne ou des entreprises de recrutement de taille moyenne (région de Montréal)
- 34,06 $/heure (40 hres/sem) en moyenne en tant qu'agent(e) ou analyste ou coordonnateur(trice) des ressources humaines ou conseiller(ère) en relations professionnelles au sein des grandes entreprises de commerce au détai
- 37,23 $/heure (40 hres/sem) en moyenne en tant que conseiller(ère) en affaires syndicales au sein des organisations syndicales de taille moyenne
- 37,71 $/heure (35 hres/sem) en moyenne en tant que conseiller(ère) en relations professionnelles ou coordonnateur(trice) des ressources humaines au sein des grandes compagnies d'assurance
- 37,94 $/heure (37,5 hres/sem) en moyenne en tant que conseiller(ère) en relations professionnelles au sein des grandes entreprises de télécommunications
- 38,82 $/heure (35 hres/sem) en moyenne en tant que gestionnaire en avantages sociaux sein des cabinets conseils en gestion de taille moyenne (extérieur de Montréal)
- 39,30 $/heure (40 hres/sem) en moyenne en tant que spécialiste en avantages sociaux sein des sociétés de conseils en gestion ou des grandes entreprises de recrutement (extérieur de Montréal)
- 40,82 $/heure (35 hres/sem) en moyenne en tant que gestionnaire en avantages sociaux sein des cabinets conseils en gestion de taille moyenne (région de Montréal
- 41,20 $/heure (40 hres/sem) en moyenne en tant qu'agent(e) ou analyste ou coordonnateur(trice) des ressources humaines au sein des grandes entreprises manufacturières
- 41,31 $/heure (40 hres/sem) en moyenne en tant que spécialiste en avantages sociaux sein des sociétés de conseils en gestion ou des grandes entreprises de recrutement (région de Montréal
- 41,81 $/heure (35 hres/sem) en moyenne en tant que conseiller(ère) en affaires professionnelles au sein des ordres professionnel
- 43,15 $/heure (40 hres/sem) en moyenne en tant qu'analyste en rémunération au sein des cabinets conseils en gestion de taille moyenn
- 43,80 $/heure (30 ou 32,5 ou 35 hres/sem) en moyenne en tant qu'analyste de conventions au sein des grandes organisations syndicale
- 45,35 $/heure (40 hres/sem) en moyenne en tant qu'analyste en rémunération au sein des grandes sociétés de conseils en gestion ou des grandes entreprises de recrutement (extérieur de Montréal)
- 47,69 $/heure (40 hres/sem) en moyenne en tant qu'analyste en rémunération au sein des grandes sociétés de conseils en gestion ou des grandes entreprises de recrutement (région de Montréal)
- 1 607,14 $/semaine (30 ou 32,5 ou 35 hres/sem) en moyenne en tant que conseiller(ère) syndical ou représentant(e) syndical régional au sein des grandes organisations syndicales
Note 2 : hausse de la moyenne salariale dans le secteur privé par rapport aux années précédentes (était de 31,73 $ en 2024; 28,43 $ en 2022 et 26,44 $ en 2019).
Note 3 : au sein des grandes entreprises, ce sont les employeurs qui établissent eux-mêmes la rémunération de leurs cadres en tenant compte du marché.