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SECTEUR : COMMUNICATION ET MÉDIAS

NIVEAU D’ÉTUDES : ENSEIGNEMENT UNIVERSITAIRE

AGENT(E) DES RELATIONS PUBLIQUES

BACCALAURÉAT SPÉCIALISÉ B.A.

Consulte également la page d’informations sur les programmes pré-universitaires en sciences humaines

ou la page d’informations sur les programmes pré-universitaires en communication

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS : 

Si tu deviens un agent ou une agente aux relations publiques; tu seras responsable d’élaborer des stratégies de communication à diffuser au public sur l’organisation ou l’entreprise qui t’emploiera, d’analyser et d’évaluer les comportements et les attitudes du public face à une situation ou un événement pour savoir de quelle tu pourras présenter l’information que tu auras à diffuser. Tu auras à planifier, organiser et mettre en œuvre des programmes de relations publiques tels que : communiqués de presse, conférences de presse, événements spéciaux et autres modes de diffusion de l’information tout en tenant compte des intérêts du public. Tu auras aussi responsable de conseiller tes supérieurs sur les manières de procéder lors de la diffusion de l’information (quoi dire et quoi ne pas dire, à quelle moment, de quelle façon, etc.)

QUALITÉS ET APTITUDES NÉCESSAIRES :

-         Aimer travailler auprès des gens  car tu auras des fréquents contacts avec le public

-         Grande facilité à communiquer et écouter pour bien comprendre un problème, un événement ou une situation et être en mesure de le raconter et de l’expliquer

-         Entregent et facilité d’expression car tu auras à t’exprimer devant public

-         Sens des responsabilités car tu seras responsable de la bonne organisation d’un événement (notamment les conférences de presse)

-         Sens de l’organisation et bonne méthode de travail nécessaire pour bien planifier les activités de relations publiques

-         Esprit d’analyse et bon jugement pour bien analyser les sujets et événements

-         Débrouillardise et autonomie car tu auras à te débrouiller seul(e) pour régler certains problèmes

-         Discrétion : car tu seras mis au courant de certaines informations que ne pourras pas divulguer au public

-         Capacité d’adaptation à divers milieux et divers situations

-         Capacité de travailler sous pression et stress pour être capable de réagir rapidement face à une situation ou un événement imprévu

-         Aptitudes pour le travail en équipe car tu auras à collaborer à plusieurs collègues

-         Capacité de travailler sous pression et avec le stress car tu auras à subir des pressions provenant d’un peu partout (tes employeurs, les journalistes, les représentants du public comme les associations, syndicats, etc)

-         Excellente maîtrise de la langue française parlée et écrite pour pouvoir t’exprimer clairement et bien rédiger des rapports ou des comptes-rendus

-         Très bonne maîtrise de la langue anglaise (bilinguisme souhaité) car tu auras à communiquer dans cette langue à plusieurs occasions dans le cadre de ton travail

PROFESSIONS APPARENTÉES :

-         Agent(e) d’information

-         Agent(e) des communications

-         Agent(e) des relations publiques

-         Animateur(trice) social(e)

-         Attaché(e) de presse

-         Conseiller(ère) en publicité

-         Conseiller(ère) en relations publiques

-         Officier(ère) des affaires publiques (Forces armées)

-         Publiciste

-         Recherchiste

-         Relationniste

EMPLOYEURS POTENTIELS :

-         Agences de relations publiques

-         Entreprises d’organisations d’événements, de congrès  

-         Entreprises de services Internet

-         Firmes de consultants en communication

-         Forces armées canadiennes

-         Gouvernements

-         Grandes entreprises

-         Magazines

-         Organismes sociaux

-         Quotidiens

-         Stations de radio

-         Stations de télévision

-         À ton propre compte à contrat ou à la pige

AFFILIATION PROFESSIONNELLE :

Si tu le désires, tu pourras devenir membre de la Société des relationnistes du Québec.

EXIGENCES DES EMPLOYEURS :

-         Excellente maîtrise du français parlé et écrit

-         Très bonne maîtrise de l’anglais parlé et écrit (Bilinguisme souvent exigé)

-         Disponibilité

-         Polyvalence

-         Dynamisme

PLACEMENT :

Selon les données disponibles au 31 janvier 2007 :

Note : ces données les programmes en communication et ceux en journalisme

Le placement est moyen, seulement 52 % des répondants(es) ont obtenu un emploi relié dont la majorité (88 %)  sont à temps plein.

Quelques répondants(es), soit 17 % ont décidé de poursuivre des études supérieures en communication ou une dans une spécialité connexe.

Source : Ministère de l’Éducation

SALAIRE :

Selon les données 2009 :

Le salaire moyen en début de carrière était de :

-         16,90 $/heure (35 ou 40 hres/sem) en tant qu’agent(e) des relations publiques dans le secteur privé

-    20,11 $/heure (35 hres/sem) en tant qu'agent(e) d'information dans le réseau de la santé et des services sociaux

-    20,18 $/heure (35 hres/sem) en tant que conseiller(ère) en communications dans les commissions scolaires et les cégeps
 

-         20,52 $/heure (35 hres/sem) en tant qu’agent(e) d’information dans la fonction publique québécoise

-         20,52 $/heure (35 hres/sem) en tant qu’agent(e) d’information au Musée des Beaux-arts de Montréal, Musée de la civilisation du Québec et Musée d'art contemporain de Montréal

-    21,35 $/heure (35 hres/sem) en tant que chargé(e) des médias ou agent de projets, promotions et événements spéciaux à la Ville de Montréal

-         21,60 $/heure (35 hres/sem) (en moyenne) au sein des universités (conseiller en communication, chargé de communication, agent d'information)
 

-         24,40 $/heure (35 hres/sem) en tant que conseiller(ère) des relations avec la clientèle, chargé(e) de communication ou chargé(e) de protocole et d'accueil  à la Ville de Montréal
 

-         23,79 $/heure (37,5 hres/sem) en tant qu’agent(e) d’information dans la fonction publique fédérale

-    29,39 $/heure (33,45 hres/sem) en tant qu'agent(e) d'information à la Ville de Laval

En enseignement :

-         84,11 $/heure en tant que chargé(e) de cours dans un cégep (avec un bacc ou un diplôme technique)

-         540,00 $/semaine en tant que professeur(e) régulier(ère) dans le secteur privé (milieux non syndiqués)

-         595,00 $/semaine en tant que professeur(e) régulier(ère) dans le secteur privé (milieux syndiqués)

-         701,38 $/semaine en tant que professeur(e) régulier dans un cégep (moins de 17 ans d'études)

-         753,44 $/semaine en tant que professeur(e) régulier dans un cégep (17 ans d'études)

-         817,31 $/semaine en tant que professeur(e) régulier dans un cégep (18 ans d'études)

-         888,98 $/semaine en tant que professeur(e) régulier dans un cégep (19 ans d'études)

-         927,17 $/semaine en tant que professeur(e) régulier dans un cégep (plus de 19 ans et/ou avec un doctorat)

Note : légère baisse de la moyenne salariale dans le secteur privé par rapport aux années précédentes

Sources : Ministère de l’Éducation, Conseil du Trésor du Québec, Syndicat des professionnels du Gouvernement du Québec, Commission de la Fonction Publique du Canada, Syndicat des fonctionnaires municipaux de Montréal, Syndicat des professionnels municipaux de Montréal et Alliance du personnel professionnel et administratif de la Ville de Laval

PERSPECTIVES D'AVENIR :

Le domaine des communications et des affaires publiques est en plein changement et des bouleversements de toutes sortes surviennent. Donc, les perspectives sont difficiles à prévoir, mais semblent moyennes.

LES PROGRAMMES D’ÉTUDES :

Le Baccalauréat spécialisé en communication avec spécialisation relations publiques  a une durée totale de 3 ans offert à temps complet seulement. Il comporte des cours en écriture en communication, théories de la communication, technologies numériques, méthodes de recherche en communication, communication organisationnelle, recherche en marketing, processus et techniques de relations publiques d’une entreprise, événements spéciaux et commandites en relations publiques, communications internationales, psychosociologie de la fonction-conseil, éthique en relations publiques, ateliers de relations publiques, 2 stages en relations publiques, etc. De plus, tu devras choisir quelques cours optionnels parmi une liste proposée (techniques d’intervention psychosociologique dans une organisation, communication en situation de crise, marketing social, comportement du consommateur, marketing du tourisme, marketing de services, système québécois des relations de travail, étude des groupes de pression, problèmes politiques contemporains, conception et élaboration de programmes de communication, etc).

Le Baccalauréat spécialisé en communication - relations humaines a une durée totale de 3 ans offert à temps complet, mais peut aussi être suivi à temps partiel. Il vise à former des intervenants(es auprès de personnes, principalement les groupes au sein des organisations. C'est une formation multidisciplinaire couvrant la psychologie, la sociologie, l'écologie humaine et sociale, le développement organisationnel et la communication. Il comporte des cours tels que : introduction à la psychosociologie, communication et groupes restreints, approches de la communication inerpersonnelle, fondements théoriques en communication humaine, théories de la communication, communication organisationnelle, méthodes de recherche en communication, ainsi que des cours optionnels dans les différentes disciplines des relations humaines. Enfin, tu auras à réaliser un stage en intervention sociologique dans un milieu de travail.

 Le Baccalauréat spécialisé en communication – rédaction et multimédia  a une durée totale de 3 ans offert à temps complet, mais peut aussi être suivi à temps partiel. Il est aussi offert en alternance travail-études à temps plein. Il couvre une formation générale en communication avec des cours optionnels en relations publiques. Il comporte des cours en institutions et communications, plans de communication, rédaction technique en relations publiques, langages de communication, enjeux sociaux du multimédia, Internet et multimédia, etc. Ensuite, tu pourras choisir parmi des cours optionnels en relations publiques et publicité qui te sont proposés (publicité, création et rédaction publicitaires, communication interpersonnelle, communication organisationnelle, communication et médias de masse, stage en relations publiques, méthodologie de la recherche, etc) et parmi d’autres cours en rédaction multimédia, journalisme, linguistique française, langue anglaise et traduction, etc.

Le Baccalauréat spécialisé en communication sociale offert à l’U.Q.T.R. a une durée totale de 3 ans offert à temps complet, mais peut aussi être suivi à temps partiel. Il comporte des cours en méthodologie de la recherche en sciences sociales appliquées, principes et processus de l’interaction sociale, communication : théories et modèles, processus de la communication humaine, Médias et société : valeurs, enjeux et perspectives, lois et règlements en matière de communication, Sociologie politique : l'espace public et l'enjeu démocratique, Sémiologie: théories et modèles, Animation : intervention dans les groupes de tâches, Procédés de production en communication et médiatique, Planification et programmation des activités de communication, Technologies hypermédia et informatique appliquées à la communication, Projet d'intervention en communication sociale, Stage en communication sociale, ainsi aue plusieurs cours optionnels à choisir parmi des listes proposées en animation, communication, sociologie, philosophie et administration.

Le Baccalauréat spécialisé en sciences de la communication  a une durée totale de 3 ans offert à temps complet seulement. Le programme englobe une formation générale en communication couvrant différents domaines dont les relations publiques. Il comporte des cours en méthodologie de la recherche en communication, théories de la communication, traitement humain de l’information, communication et organisation, communication écrite, communication audiovisuelle, communications et médias de masse, communication informatisée, etc.  De plus, tu auras à choisir plusieurs cours optionnels parmi des listes qui te seront proposées.

Le Baccalauréat spécialisé en études des communications  a une durée totale de 3 ans offert à temps complet, mais peut aussi être offert à temps partiel. Il comporte des cours en théories des communications, connaissance des médias, méthodes de recherche en communication, technologies de la communication, institutions et politiques médiatiques, analyse de la communication, communications de masse, communication organisationnelle, éthique en relations publiques, ainsi que quelques cours obligatoires et des cours optionnels en relations publiques et en publicité.

Le Baccalauréat intégré en affaires publiques et relations internationales a une durée totale de 3 ans offert à temps complet seulement. Ce programme vise à intégrer les connaissances de la science politique, du droit et de l’économique par une analyse multidimensionnelle des affaires publiques dans un contexte de relations internationales. Il comporte des cours obligatoires en science politique (régimes politiques et sociétés dans le monde, introduction à l’administration publique, introduction aux relations internationales), en économique (principes de microéconomie, principes de macroéconomie, environnement économique international), de droit (droit constitutionnel, droit international public), en relations internationales (instutitions internationales, projet d’intégration) et en anglais (si nécessaire). Tu auras à choisir par l’une des concentrations offertes, soit : diplomatie, paix et sécurité, gouvernance économique internationale, politiques publiques et environnement ou affaires publiques et management. Enfin, tu auras quelques cours optionnels parmi des listes proposées.

Le Baccalauréat intégré en communication-marketing B.A. a une durée totale de 3 ans offert à temps complet seulement. Il permet d’acquerrir une formation bidisciplinaire, soit en marketing et en communication. Il vise notamment à former des professionnels compétencs et polyvalents dans le domaine de la communication publicitaire, mais également au niveau des services aux consommateurs. Il comporte des cours obligatoires dans des disciplines de base telles que : éléments de statistiques pour les sciences humaines, analyse microéconomique, les consommateurs et la loi, introduction aux sciences comptables. En  communication tels que : théorie et pratique de la gestion de projet, communication orale et écrite, communication organisationnelle, analyse critique du phénomène publicitaire, diffusion et réception en communication, pratiques de communication dans les organisations, plan de communication, etc. En marketing : principes du marketing, communication financière, communication financière, marketing et gestion de commerces de détail, comportement du consommateur, méthodes quantitatives en marketing, stratégie de marketing, recherche en marketing, marketing direct et gestion de la relation client, la gestion publicitaire, gestion de la marque, aspects marketing du commerce électronique, etc. En communication-marketing : communication-marketing et technologies de la communication, éthique de la communication-marketing et de la gestion de la marque, ainsi qu’un stage en communication-marketing en entreprise. Enfin, tu auras à choisir quelques cours optionnels parmi une liste proposée.

Le Baccalauréat bidisciplinaire en communication et politique a une durée totale de 3 ans offert à temps complet, mais peut aussi être suivi à temps partiel. Il comporte des cours en méthodologie de la recherche en communication, théories de la communication, traitement humain de l’information, communication et organisation, communication écrite, communication audiovisuelle, communications et médias de masse, communication informatisée, théories et concepts en analyse politique, forces et comportements politiques, systèmes politiques du Québec et du Canada, la pensée politique, administration et politiques publiques, relations internationales, théories de la communication politique, stratégies en communication politique, etc. De plus, tu auras à choisir plusieurs cours optionnels en communication et en science politique parmi des listes qui te seront proposées.

Le Baccalauréat bidisciplinaire en communication et sociologie à a une durée totale de 3 ans offert à temps complet, mais peut aussi être suivi à temps partiel. Il comporte des cours en méthodologie de la recherche en sc sociales, communication interpersonnelle, nouveaux médias, communication organisationnnelle ou théorie des médias, théorie de la communication, éthique des médias, analyse de la connaissance scientifique, Marx et l’analyse marxiste, Durkeim et l’analyse fonctionnaliste, Weber et l’analyse wébérienne, courants théoriques en sociologie contemporaine, méthodologie et collecte de données quantitatives, analyse de données quantitatives, ainsi que plusieurs cours optionnels à choisir parmi des listes proposées en communication et sociologie.

Le Baccalauréat avec majeure en communication-jeunesse a une durée totale de 3 ans à temps complet (incluant la mineure), mais est également offert à temps partiel. Le principal objectif de ce programme est de former des spécialistes en communication dans le domaine de l’intervention auprès des groupes de jeunes et des organismes jeunesse. Tu auras des cours en communication et médias de masse, modèle d’intervention dans le milieu jeunesse, la violence dans l’univers des jeunes, commuication en situation de crise, méthodes d’enseignement des arts médiatiques, communication publique, la communication dans l’interaction, communication dans la famille, introduction à la lecture et à l’écriture jeunesse, stage au sein d’un organisme d’intervention auprès des jeunes, etc. Par la suite, tu pourras choisir un programme de mineure parmi celles proposées, soit : création en multimédia interactif, production artistique, gestion ou pratiques rédactionnelles.