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SECTEUR :
ADMINISTRATION, SECRÉTARIAT ET INFORMATIQUE
DIPLÔME D’ÉTUDES COLLÉGIALES D.E.C.
TÂCHES
ET RESPONSABILITÉS :
En tant que technicienne ou technicien en bureautique; tu seras responsable de la planification, de l'organisation et du suivi de l'ensemble des activités de bureau et de soutien au sein de l'organisation, notamment au sein des petites et moyennes entreprises PME, mais aussi au sein d'un département d'une grande organisation. Tu accueilleras et informeras la clientèle sur l’organisation qui t’emploie. Que ce soit par téléphone ou en personne, tu devras être en mesure de répondre aux demandes ou aux questions de cette clientèle. Tu devras également produire et rédiger divers types de lettres, rapports ou autres documents d'affaires demandés par ton ou ta supérieur(e), ainsi qu'effectuer la mise à jour et le classement des différents dossiers et rapports. Tu devras planifier et organiser l’emploi du temps de ton employeur, ainsi que de préparer et planifier les réunions d'affaires dans le cas des adjoints(es) à la direction. Dans certaines entreprises, tu devras aussi effectuer la tenue des livres comptables dans le cas d’une petite entreprise (commerces, cliniques, bureaux de professionnels, etc.). Dans certaines entreprises, tu participeras à l’implantation des systèmes informatiques au sein de l’entreprise pour tout ce qui est postes de travail et logiciels nécessaires au travail de bureau.
Plus loin encore que le métier de secrétaire, tu pourrais être appelé(e) à organiser l'environnement de travail bureautique au sein de l'organisation, notamment élaborer des méthodes de classement, concevoir des modèles et outils automatisés de bureau à l'aide d'applications bureautiques, effectuer différentes recherches de nature administrative et financières nécessaires aux présentations et aux réunions du supérieur, etc. Dans certaines grandes organisations, tu pourrais être appelé(e) à coordonner et superviser une équipe d'agents(es) de secrétariat. En fin de compte, tu seras véritablement un(e) adjoint(e) administratif auprès de l'organisation.
QUALITÉS
ET APTTITUDES NÉCESSAIRES :
-
Aimer travailler avec le public et faciliter à communiquer sont les qualités essentielles car tu travailleras
constamment avec le public
-
Entregent, tact, diplomatie, politesse car tu seras le premier contact
du client avec l’entreprise, ce que le client pensera à prime à bord de la
façon dont il a été répondu à la réception
-
Sens de l’organisation et bonne méthode de travail sont
nécessaires pour bien planifier une charge importante de travail
-
Sens des responsabilités, honnêteté et discrétion car tu auras à traiter
des dossiers qui peuvent être confidentiels
-
Autonomie et débrouillardise car tu seras souvent appelé(e) à travailler
seul et tu devras être capable de régler vos problèmes (client impatient,
client qui n’a parlé ou voir la personne qu’il voulait ou autre client se
plaignant …)
-
Excellente maîtrise de la langue française parlé et
écrite car tu auras souvent à rédiger des documents et répondre au
téléphone
-
Bonne connaissance de la langue anglaise parlé et écrite (bilinguisme
parfois exigé) pour bien communiquer avec la clientèle ou des fournisseurs
anglophones
PROFESSIONS
APPARENTÉES :
-
Adjoint(e) à la direction (secrétaire de direction)
-
Adjoint(e) administratif
-
Agent(e) de bureau
-
Agent(e) du service à la clientèle
-
Chargé(e) de projet en micro-édition
-
Commis à la gestion des
ressources (Forces armées) formation offerte par les Forces, mais le DEC
peut être reconnu
-
Commis de bureau
-
Concepteur(trice) de documents multimédias
-
Concepteur(trice) de pages web
-
Concepteur(trice) de présentations multimédias
-
Coordonnateur(trice) du travail de bureau
-
Secrétaire administratif(tive)
-
Secrétaire juridique
-
Secrétaire médicale
-
Secrétaire-comptable
-
Secrétaire-scientifique
-
Secrétaire-technique
-
Technicien(ne) en bureautique
-
Technicien(ne) en microédition et hypermédia
-
Technicien(ne) en traitement de données
-
Webmestre
EMPLOYEURS
POTENTIELS :
- Toutes organisations privées, de la PME à la grande entreprise (commerciales, industrielles et de services)
- Entreprises d’État (Hydro-Québec, Loto-Québec, SAQ, Société du Palais des congrès de Montréal, Société du Postes Canada, Société des Traversiers, Administration portuaire de Montréal, Administration portuaire de Québec, Aéroports de Montréal, sociétés de transport en commun, etc)
- Municipalités
-
Autres organisations publiques (régies intermunicipales,
communautés urbaines, MRC, etc.)
-
Établissements de santé (hôpitaux, CHSLD, CLSC, centres de services
sociaux, centres de réadaptation, etc.)
-
Établissements d’enseignement publics et privés (Commissions scolaires,
écoles privées, collèges, universités)
-
Les cliniques médicales, dentaires, chiropratiques, optométriques, de
réadaptation, etc.
-
Organismes privés (associations, syndicats, organismes sans but lucratif
OSBL, etc.)
- Firmes de consultants
-
Firmes d’ingénieurs-conseils
-
Bureaux de professionnels
- Forces armées canadiennes (voir section professions apparentées)
-
Organisations internationales
EXIGENCES
DES EMPLOYEURS :
-
Excellente maîtrise de la langue française
-
Connaissance de l’anglais (bilinguisme parfois exigé)
-
Polyvalence
PLACEMENT :
Selon
les données disponibles au 31 mars 2009 :
Le placement
peut varier d’une région à l’autre et d’un milieu à l’autre.
En coordination du travail du bureau :
Le placement est très bon, 84 % des répondants(es) qui se sont dirigés vers le marché du travail ont obtenu un emploi relié à leurs études dont 97 % sont à temps plein.
Quelques autres répondants(es) ont poursuivi leurs études à l'université en administration, au DEC en techniques de comptabilité et de gestion ou au DEC en gestion de commerces.
En microédition & hypermédia :
Le placement est bon, 65 % des répondants(es) qui se sont dirigés vers le marché du travail ont obtenu un emploi relié à leurs études dont 95 % sont à temps plein.
Quelques autres répondants(es), soit 24 % ont poursuivi leurs études à l'université en administration, au DEC en techniques de comptabilité et de gestion ou au DEC en gestion de commerces.
|
SPÉCIALISATION |
NOMBRE DE
RÉPONDANTS |
NOMBRE EN EMPLOI RELIÉ |
NOMBRE EMPLOI À TEMPS PLEIN |
NOMBRE AUX ÉTUDES |
|
Coord
travail bureau |
86 |
66 |
64 |
7 |
|
Microédition
et hyermédia |
89 |
44 |
42 |
21 |
Note : hausse importante du taux de placement par rapport aux années précédentes
Source : Ministère de l’Éducation
SALAIRE :
Selon
les données 2009 :
(données de 2010 dans le secteur public)
Le salaire
moyen en début de carrière était de :
- 14,60 $/heure (40 hres/sem) dans le secteur privé (en coordination du travail de bureau)
-
15,45 $/heure (40 hres/sem) dans le secteur privé (en
microédition et hypermédia)
- 16,15 $/heure (35 hres/sem) en tant qu'adjoint(e) administratif dans un CPE
- 16,64 $/heure (35 hres/sem) en tant qu'agent(e) administratif (secrétaire) dans le réseau de la santé et des services sociaux
- 17,08 $/heure (35 hres/sem) en tant qu’agent(e) de secrétariat dans la fonction publique québécoise
-
17,08 $/heure (35 hres/sem) en tant que technicien(ne) en
administration dans la fonction publique québécoise
-
17,10 $/heure (35 hres/sem) en tant que technicien(ne) en
administration dans le réseau de la santé
- 17,20 $/heure (35 hres/sem) en tant que technicien(ne) en administration dans les commissions scolaires et les cégeps
- 18,24 $/heure (35 hres/sem) en tant que technicien(ne) en administration dans les universités (en moyenne)
- 19,92 $/heure (35 hres/sem) à la Ville de Montréal (secrétaire d’unité administrative ou technicien en bureautique)
-
21,94 $/heure (35 hres/sem) en tant qu'agente de secrétariat ou
technicien en bureautique dans
la fonction publique fédérale
- 22,21 $ (35 hres/sem) en tant que technicien(ne) en administration dans la fonction publique fédérale
-
2 663 $/mois (35 hres/sem) au sein des Forces armées
Note : légère augmentation de la moyenne salariale dans le secteur privé par rapport aux années précédentes
Source : Ministère de l’Éducation, Conseil
du trésor du Québec, Ministère de la Famille du Québec, Emploi-Québec, Commission de la Fonction Publique du Canada,
Syndicat des fonctionnaires municipaux de Montréal,
PERSPECTIVES D'AVENIR :
Le travail de secrétaire n'est plus ce qu'il était. Le stéréotype de la secrétaire-réceptionniste qui ne fait que répondre au téléphone, recevoir les clients sur place, arranger les rendez-vous du patron, classer des documents, faire des photocopies et lui apporter ses cafés est dépassé.
La secrétaire d'aujourd'hui planifie les horaires des membres de son service ou de son organisation, élabore des tableaux statistiques et des rapports qui seront présentées aux gestionnaires de l'entreprise, effectuer la comptabilité de base (dans plusieurs petites entreprises), participe au développement d'applications bureautiques répondant aux besoins spécifiques de l'organisation, prépare les réunions, donne de l'information à de la clientèle provenant de partout dans le monde, etc.
Toutes les entreprises ont besoin de techniciennes en bureautique polyvalentes et efficaces qui maîtrisent très bien la langue française tant parlée qu'écrite et maîtrisent bien l'anglais car de nombreuses entreprises font des affaires aux quatre coins du globe.
Les perspectives sont très bonnes au cours des prochaines années pour les techniciennes en bureautique. Depuis quelques années, la plupart des diplômées obtiennent un emploi avant de terminer leurs études.
Plusieurs collèges, reçoivent de nombreuses offres d'emploi provenant d'employeurs, mais ne peuvent suffirent à la demande puisqu'il y a peu de diplômés(es). Ils reçoivent de 2 à 3 fois plus d'offres que de diplômés(es) disponibles et parfois même davantage dans les régions de l'extérieur des grands centres. Plusieurs finissants(es) obtiennent un emploi dans leur milieu de stage.
Dans le secteur médical; le réseau public de la santé ayant subi de nombreuses coupures de postes dans le personnel de bureau a causé la disponibilité de plusieurs secrétaires médicales avec expérience et baissé le placement de nouvelles diplômées. Par contre, avec les nombreux départs à de nombreuses ouvertures sont maintenant ouvertes et les besoins seront grandissants, ce qui annonce de bonnes perspectives au cours des prochaines années.
Au sein des commissions scolaires; on prévoit de nombreux départs à la retraite, ce qui favorisera le placement au sein de ces établissements.
Par contre, il y a aura de nombreux départs à la retraite au cours des prochaines années, ce qui permettra d'améliorer le placement.
Enfin, le secteur privé est toujours en grand besoin de secrétaires (les cliniques dentaires et les CHSLD privés par exemple).
Dans le secteur juridique; les perspectives semblent s'améliorer grandement par rapport aux années précédentes difficiles.
LES
PROGRAMMES D’ÉTUDES :
Le Diplôme d’études collégiales D.E.C. en techniques de bureautique a une durée totale de 3 ans à temps plein. Il a subit une révision depuis ces dernières années et maintenant il est axé davantage en informatique et au multimédia. Certains collèges l’appelle « micro-édition et hypermédia », alors que d’autres le nomme « coordination du travail de bureau ».
Les programmes ayant la voie « microédition et hypermédia » sont davantage axés vers l’informatique, l’Internet et le multimédia. Tu auras notamment des cours en mathématiques appliquées au travail de bureau, traitement de textes de base, traitement de l'image, communication orale en français, outils et services bureautiques, création de dessins et de graphiques, chiffrier électronique, traitement de textes avancé, anglais pour la bureautique, gestion de projets de microédition et d'hypermédia, introduction à la mise en page, base de données, soutien technique, conception graphique de documents administratifs, français pour la bureautique, mise en page appliquée à l'édition, introduction au multimédia, communication orale en anglais, traitement des demandes de la clientèle, conception graphique de documents publicitaires, conception graphique de bulletins et journaux internes, production de textes en anglais, interrelations en milieu de travail, conception de sites web interactifs, initiation à la traduction de textes, projet en microédition et hypermédia, ainsi qu'un stage d'intégration en entreprise d'une durée de 3 semaines (pour programmes en cheminement régulier).
Les programmes ayant la voie
« coordination du travail de bureau » sont davantage axés vers la
gestion et la coordination des services et du personnel de bureau d’une
entreprise. Tu auras des cours en traitement de textes de base, gestion de
l'agenda et outils informatiques, concepts de base en gestion des affaires et
des pratiques administratives, présentation multimédia, français au bureau
(production de documents simples), traduction administrative, système de gestion
de bases de données, gestion de l'environnement informatique, applications des
notions comptables en bureautique, typographie et mise en page, français au
bureau 2 (production de documents), communication d'affaires en français
(communication orale), anglais au bureau (production de documents simples),
relations professionnelles, comptabilité informatisée en bureautique, traitement
de données, gestion de documents et procédures, édition web, soutien
à la gestion des ressources humaines, communication
d'affaires en anglais (communication orale), français au bureau 3 (production de
documents complexes), anglais au bureau 2 (production de documents), ainsi qu'un
stage en milieu de
travail d’une durée de 3 semaines (cheminement régulier), etc.
Plusieurs collèges offrent le programme selon la
formule
alternance travail-études qui combine
des stages rémunérés en entreprises entre les sessions d’études. Généralement,
2 ou 3 stages d’environ 3 à 4 mois chacun sont ainsi offerts. Ce profil te
permet d’acquérir de l’expérience de travail tout en gagnant un certain revenu
pendant tes études.
Les Attestations d'études collégiales A.E.C. sont offerts par de nombreux cégeps et collèges privés un partout dans la province. Leur durée varie selon les programmes et les collèges (en moyenne entre 9 et 15 mois) à temps plein de jour et/ou de soir. Pour plus de détails, consulte la section "autres formations". Voici quelques exemples :
Attestation d'études collégiales en soutien administratif bilingue A.E.C. offert par le Cégep de Maisonneuve a une durée totale de 1 045 heures, soit 10 mois à temps plein. S'appuyant sur le DEC en techniques de bureautique - profil microédition et hypermédia, ce programme bilingue comporte les cours suivants : utilisation des ressources informatiques et des réseaux de communication, rédaction d'affaires en français, initiation au développement d'affaires sur le Web, interrelations dans le monde professionnel, anglais fonctionnel, rédaction d'affaires en anglais, traduction de textes d'affaires en anglais, rédaction spécialisée en français, traitement et représentation graphique de données, traitement de textes 1, traitement de textes 2, utilisation d'une base de données, traitement de pages Internet 1, mise en pages, présentations informatisées, numérisation et traitement d'images et de textes, traitement de pages Internet 2, projet de fin d'études et stage d'intégration en entreprise d'une durée de 2 semaines.
Attestation d'études collégiales en techniques de bureautique A.E.C. offert par le Cégep Garneau a une durée de 1 005 heures, soit 10 à temps plein. Basé sur le DEC en techniques de bureau - profil coordination du travail de bureau, il comporte des cours sur le système d'exploitation et traitement de textes de base, les nouvelles technologies de l'information et des communications en bureautique, chiffrier électronique, traitement de textes avancé, édition assistée par ordinateur, communication anglaise 1, communication anglaise 2, présentations multimédias, gestion comptable, anglais au bureau, travail en réseau, communication en français 1, communication en français 2, communication en français 3, ainsi qu'un stage d'intégration en entreprise d'une durée de 7 semaines.
FORMATIONS COMPLÉMENTAIRES :
Pour devenir secrétaire médical(e);
Tu devras compléter ta formation par le programme d’A.S.P. en secrétariat médical d’une durée de 450 heures, c’est-à-dire environ 4 mois à temps complet. Tu auras des cours en notions de biologie humaine, terminologie médicale, fonctions du corps humain, locomotion et système nerveux, relations interpersonnelles, documents médicaux, fournitures médicales, opérations comptables propres au secteur de la santé, stage en milieu médical (clinique, hôpital, CLSC, etc) d’une durée de 3 semaines. Pour la liste des endroits de formation, consulte la page de secrétaire.
Tu peux également compléter ta formation par le programme d'A.E.C.
en transcription médicale ayant une durée totale de 975 heures (43 semaines) à temps plein. Il comporte
des cours en terminologie médicale, méthodes de doigté au clavier, notions de
biologie, notions de pharmacologie, notions de médecine générale, médecine
clinique, données médico-administratives, révision à la grammaire française,
logiciels d’applications, grammaire française avancée, saisie de données,
transcription médicale, saisie spécialisée de données, enjeux éthiques et
légaux, stage en milieu de travail, etc.
Pour devenir secrétaire juridique;
Tu devras compléter ta formation par le programme d’A.S.P. en secrétariat juridique d’une durée de 450 heures, c’est-à-dire environ 4 mois à temps complet. Tu auras des cours en relations interpersonnelles, requêtes et inscriptions, terminologie juridique anglaise, actes de procédure civile, dossiers contestés en divorce, cahier de notes et autorités, actes notariés, matières non contentieuses, constitution d’une entreprise, stage en milieu juridique (cabinet d’avocats, cabinet de notaires, bureau d’aide juridique, bureau de syndic de faillite, Palais de justice, etc) d’une durée de 3 semaines, etc. Pour la liste des endroits de formation, consulte la page de secrétaire.
Tu peux également compléter ta formation par le programme d'AEC en techniques juridiques d'une durée de 1 400 à 1 700 heures à temps complet. (selon les cégeps). Pour plus de détails, consulte la page de technicien en droit.
ENTENTES DEP-DEC :
Qu'est-ce qu'un programme DEP-DEC ?
Consulte la page suivante
Il permet de se faire reconnaître des acquis du D.E.P. en secrétariat dans le cadre du D.E.C. en techniques de bureautique. Donc, tu pourras obtenir 2 diplômes en en 3 ans.
Voici les ententes actuellement offertes :
Cégep de Rosemont (en alternance travail-études) : pour titulaires du D.E.P. de n'importe quel centre de formation professionnelle public du Québec
Cégep Lionel-Groulx : pour titulaires du D.E.P. de n'importe quel centre de formation professionnelle public du Québec
Cégep de Sherbrooke : ententes les centres de formation professionnelle de l'Estrie
Cégep de Sorel-Tracy : entente avec le CFP Bernard-Gariépy
Cégep de l'Outaouais : entente avec le CACS de Gatineau
PASSERELLES :
Un programme passerelle permet aux titulaires d'un D.E.C. dans une discipline en particulier de se faire reconnaître un certain nombre de crédits par une université dans le cadre de son baccalauréat. Par contre, aucune garantie d'admission n'est offerte lors de la demande.
Voici quelques exemples de ces ententes :
EXIGENCES
D’ADMISSION :
-
Soit détenir un diplôme d’études secondaires D.E.S.
-
Soit détenir un diplôme d’études professionnelles D.E.P. (secrétariat ou
autre)
STATISTIQUES
D’ADMISSION :
NOTE : Les admissions à ce programme (option anglophone) sont suspendues pour une période indéterminée au Cégep de la Gaspésie, campus de Gaspé.
Aucun contingentement à ce programme
Admissions également
ouvertes à l’hiver à :
-
Garneau
-
Rosemont
-
Lanaudière
-
Jonquière
-
Valleyfield
-
Heritage
ENDROITS
DE FORMATION :
Consulte également la page
sur l’alternance travail-études
Région
de Montréal :
Île de Montréal :
- Cégep André-Laurendeau (coordination du travail de bureau)
-
Cégep de Rosemont
(micro-édition et hypermédia) aussi offert en alternance travail-études
(optionnel), admissions également ouvertes au trimestre d’hiver,
voir aussi le noueau DEP-DEC en techniques de bureautique offert conjointement
des CFP de l'Île de Montréal,
site du
département
- Dawson College (micro-édition et hypermédia), site du département
- Vanier College (microédition et hypermédia)
Montérégie :
- Cégep Édouard-Montpetit (micro-édition et hypermédia), site du département
- Cégep de Sorel-Tracy (micro-édition et hypermédia) aussi offert en alternance travail-études, possibilité de stages rémunérés à l'étranger, programme d'immersion anglaise à Vancouver aussi offert
-
Cégep de St-Jean-sur-Richelieu
(coordination du travail de bureau) offert en alternance travail-études
seulement, site du département
- Cégep de Valleyfield (coordination du travail de bureau) aussi offert en alternance travail-études (optionnel), admissions également ouvertes au trimestre d’hiver
- Champlain Regional College, Campus St-Lambert (microédition et hypermédia), Longueuil
Laval et Laurentides :
- Cégep Lionel-Groulx (coordination du travail de bureau) aussi offert en alternance travail-études (optionnel), site du département
- Cégep Montmorency (micro-édition et hypermédia) aussi offert en alternance travail-études (optionnel), site du département
-
John-Abbott College (micro-édition et
hypermédia),
site du
département
Lanaudière :
-
Cégep régional de Lanaudière,
campus de Joliette
(coordination du travail de bureau), admissions également ouvertes au
trimestre d’hiver, site du
département
Région
de Québec :
Québec-métro :
-
Cégep François-Xavier Garneau
(coordination du travail de bureau) offert conjointement avec le Cégep de
Limoilou, admissions également ouvertes au trimestre d’hiver
- Cégep Limoilou (campus Québec et Charlesbourg) (micro-édition et hypermédia) offert conjointement avec le Cégep Garneau, site du département
- Collège Bart (micro-édition et hypermédia), offert en alternance travail-études seulement, admissions également ouvertes au trimestre d’hiver
-
Collège O’Sullivan de
Québec (coordination du travail de bureau), formation bilingue,
offert en alternance travail-études seulement
Chaudière-Appalaches :
- Cégep Lévis-Lauzon (coordination du travail de bureau) aussi offert en alternance travail-études
-
Cégep
de Thetford (coordination du travail de bureau)
Ouest et
Centre du Québec :
(Mauricie-Bois-Francs,
Estrie, Outaouais, Abitibi-Témiscamingue)
Abitibi-Témiscamingue :
-
Cégep de l’Abitibi-Témiscamingue
(coordination du travail de bureau)
Centre-du-Québec et Mauricie :
- Cégep de Drummondville (coordination du travail de bureau), site du département
- Cégep de Shawinigan (micro-édition et hypermédia)
- Collège Ellis à Trois-Rivières (coordination du travail de bureau) offert en alternance travail-études seulement
Estrie :
-
Cégep de Sherbrooke offert
en alternance travail-études seulement
Outaouais :
- Cégep de l’Outaouais (coordination du travail de bureau), possibilité d'effectuer un stage en France, pour plus de détails consulte le Bureau international, site du département
Est et
Nord du Québec :
(Saguenay
Lac-St-Jean, Bas-St-Laurent et Gaspésie, Côte-Nord)
Bas-St-Laurent et Gaspésie :
- Cégep de La Pocatière (micro-édition et hypermédia)
- Cégep de Rimouski (micro-édition et hypermédia) offert en alternance travail-études seulement, site du département
- Cégep de la Gaspésie offert en anglais ou en français
Saguenay et Lac St-Jean :
-
Cégep de Chicoutimi
(micro-édition et hypermédia), site du
département
-
Cégep de Jonquière, admissions
également ouvertes au trimestre d’hiver, site du
département
Côte-Nord :
-
Cégep de Sept-Iles
(coordination du travail de bureau)
AUTRES
FORMATIONS :
Légende : A.T.E. = offert en alternance
travail-études
Il existe
plusieurs autres programmes d’études de courte durée (1 an ou 2 ans) qui
permettent la formation en bureautique. Par contre, la plupart sont destinés
aux personnes ayant quitté les études à temps plein et
ayant acquis quelques années d’expérience sur le marché du travail (formation
continue). Voici quelques exemples de ces programmes :
Note : tu peux consulter
les programmes d’AEC offerts par les cégeps en te dirigeant dans la section
« formation continue » dans le menu principal du site web du cégep
concerné.
Cégep d'Alma : Bureautique, multimédia et administration (930 heures, 37 semaines dont 1 stage de 3 semaines)
Cégep de Baie-Comeau : Travail de bureau et comptabilité (900 heures dont 1 stage de 3 semaines)
Cégep de Chicoutimi : Administration et bureautique bilingue (1 305 heures, 15 mois dont 1 stage de 4 semaines)
Cégep de Chicoutimi : Coordination du travail de bureau bilingue (1 545 heures, 64 semaines)
Cégep de Drummondville : Bureautique immersion anglaise (1 200 heures, 12 mois)
Cégep de l'Outaouais : Bureautique (825 heures, 9 mois)
Cégep de la Gaspésie et des Îles (à Ste-Anne-des-Monts) : Bureautique, comptabilité et français au bureau (1 050 heures, 10 mois)
Cégep de La Pocatière à La Pocatière : Bureautique, comptabilité et anglais des affaires (915 heures, 40 sem)
Cégep de La Pocatière à Montmagny : Bureautique, comptabilité et anglais des affaires (915 heures, 40 sem)
Cégep de Lévis-Lauzon : Bureautique, comptabilité et anglais des affaires (915 heures, 9 mois dont 1 stage de 3 semaines)
Cégep de Limoilou : Bureautique et comptabilité (1 485 heures, 15 mois dont 1 stage de 6 semaines)
Cégep de Maisonneuve : Soutien administratif bilingue (1 045 heures dont 1 stage de 3 semaines)
Cégep de Rivière-du-Loup : Bureautique, comptabilité et anglais des affaires (915 heures dont 1 stage de 3 semaines)
Cégep de Sept-Îles : Bureautique et comptabilité (1 605 heures dont 1 stage de 4 semaines)
Cégep de St-Hyacinthe : Microédition et hypermédia (1 200 heures, 46 semaines dont un stage de 7 semaines)
Cégep de St-Jean-sur-Richelieu (à St-Jean) : Bureautique immersion anglaise (1 095 heures, 11 mois
Cégep de St-Jean-sur-Richelieu (à St-Jean) : Adjoint administratif juridique (1 170 heures, 12 mois)
Cégep de St-Jean-sur-Richelieu (à Brossard) : Bureautique sur mesure (1 460 heures)
Cégep F-X-Garneau : Bureautique et multimédia bilingue (1 200 heures, 48 semaines)
Cégep Gérald-Godin : Logiciels de gestion informatique - bureautique (360 heures à temps partiel)
Cégep Heritage College : Bilingual Office Administrator (1 245 heures, 12 mois) offert en anglais
Cégep Vanier college
Collège Bart à Québec : Bureautique et microédition (1 110 heures, 11 mois dont 1 stage de 3 semaines)
Collège Bart à Québec : Bureautique (Microsoft Office) (870 heures, 9 mois dont 1 stage de 3 semaines)
Collège CDI à Laval : Assistant administratif en milieu médical
Collège CDI à Montréal : Assistant administratif en milieu juridique
Collège CDI à Québec : Assistant administratif en milieu médical
Collège d’affaires Ellis à Drummondville : Bureautique bilingue (1 485 heures, 16 mois dont 1 stage de 12 semaines)
Collège d’affaires Ellis à Trois-Rivières : Coordination du travail de bureau (1 200 heures, 12 mois)
Collège de l’Estrie à Sherbrooke et Drummondville : Techniques bureautiques (1 200 heures, 10 mois à temps plein incluant 10 semaines de stage)
Collège Info-Technique : Bureautique et comptabilité
Collège Info-Technique : Bureautique : immersion en langue seconde
Collège Mother House : Coordination du travail de bureau (offert en anglais)
Collège
O’Sullivan de Montréal
Collège O'Sullivan de Québec : Bureautique et microédition (1 215 heures, 12 mois) version régulière
Collège O'Sullivan de Québec : Bureautique et microédition (1 215 heures, 12 mois dont 1 stage de 3 semaines dans un milieu anglophone ou bilingue) version immersion anglaise
Collège O'Sullivan de
Québec : Bureautique et microédition (1 215 heures, 12 mois) version A.T.E.
avec 1 stage rémunéré de 12 semaines