SECTEUR : ADMINISTRATION, BUREAUTIQUE ET INFORMATIQUE

NIVEAU D’ÉTUDES : ENSEIGNEMENT COLLÉGIAL

TECHNICIEN(NE) EN BUREAUTIQUE

DIPLÔME D’ÉTUDES COLLÉGIALES D.E.C.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :

En tant que technicienne ou technicien en bureautique; tu seras responsable de la planification, de l'organisation et du suivi de l'ensemble des activités de bureau et de soutien au sein de l'organisation, notamment au sein des petites et moyennes entreprises PME, mais aussi au sein d'un département d'une grande organisation.

En coordination du travail de bureau; tu auras pour tâches de :

Produire des documents administratifs (lettres, courriels, communiqués, rapports, ordre du jour, procès-verbaux, procédures, guides, etc.);
Concevoir des documents publicitaires attrayants (bulletins d'information, dépliants, cartes professionnelles, affiches, etc.);
Créer et mettre à jour le site Web et les pages de l'organisation dans les médias sociaux et réaliser des présentations multimédias;
Participer à l’implantation des systèmes informatiques au sein de l’entreprise pour tout ce qui à trait aux postes de travail et logiciels nécessaires au travail de bureau;
Procéder à l'organisation et au suivi du travail de l'unité de bureau;
Organiser des activités professionnelles, des réunions, des voyages d’affaires, des colloques, etc.;
Coordonner, répartir et réviser le travail des commis qui s'acquittent des tâches suivantes : faire du traitement de texte, faire de la tenue de dossiers et du classement; faire fonctionner des téléphones et des standards; faire de la saisie de données; faire de l'éditique et d'autres activités exigeant des compétences en travail de bureau et en administration;
Établir les horaires et les procédures de travail, et coordonner les activités avec les autres services ou divisions;
Contribuer au recrutement du personnel d'une unité de bureau;
Résoudre les problèmes reliés au travail, et rédiger et présenter des rapports d'étapes et autres rapports;
Former les employés à leurs tâches, aux règles de sécurité et aux politiques de l'entreprise;
Effectuer la gestion de la comptabilité et des ressources financières d’une unité de bureau;
Assurer le bon fonctionnement de l'équipement et du matériel de bureau, et voir à leur entretien et à leur réparation;
Exercer, au besoin, les mêmes fonctions que les personnes supervisées;
Effectuer, au besoin, d'autres tâches administratives.

En microédition et hypermédia; tu auras pour tâches de :

Produire des documents administratifs (lettres, courriels, communiqués, rapports, ordre du jour, procès-verbaux, procédures, guides, etc.);
Concevoir des documents publicitaires attrayants (bulletins d'information, dépliants, cartes professionnelles, affiches, etc.);
Organiser des activités professionnelles, des réunions, des voyages d’affaires, des colloques, etc.;
Procéder à l'organisation et au suivi du travail de l'unité de bureau;
Effectuer la gestion de la comptabilité et des ressources financières d’une unité de bureau;
Effectuer la révision et la traduction de documents;
Créer et mettre à jour le site Web et les pages de l'organisation dans les médias sociaux;
Créer des présentations multimédias : diaporamas pour différentes occasions, soutien lors de conférences, etc.;
Participer à l’implantation des systèmes informatiques au sein de l’entreprise pour tout ce qui à trait aux postes de travail et logiciels nécessaires au travail de bureau;
Élaborer et adapter un système de gestion de l'information administrative;
Créer des documents électroniques professionnels à l’aide d’éditeurs de sites web;
Effectuer des mises en page et des conceptions graphiques pour différents documents administratifs (ex : formulaires virtuels, rapport annuel, catalogue virtuel, documents de présentation à clients, etc.);
Résoudre les problèmes reliés au travail, et rédiger et présenter des rapports d'étapes et autres rapports;
Participer à l'élaboration de projets personnalisés et uniques (par exemple, en partenariat avec l'équipe des ventes et marketing);
Tenir les livres comptables, mettre à jour et gérer les bases de données (clients, fournisseurs, dossiers des employés, etc.);
Effectuer, au besoin, d'autres tâches administratives.

QUALITÉS ET APTTITUDES NÉCESSAIRES :

- Aimer travailler avec le public et faciliter à communiquer sont les qualités essentielles car tu travailleras constamment avec le public

- Entregent, tact diplomatie, politesse car tu seras le premier contact du client avec l’entreprise, ce que le client pensera à prime à bord de la façon dont il a été répondu à la réception

- Sens de l’organisation et bonne méthode de travail sont nécessaires pour bien planifier une charge importante de travail

- Sens des responsabilités, honnêteté et discrétion car tu auras à traiter des dossiers qui peuvent être confidentiels

- Autonomie et débrouillardise car tu seras souvent appelé(e) à travailler seul et tu devras être capable de régler vos problèmes (client impatient, client qui n’a parlé ou voir la personne qu’il voulait ou autre client se plaignant …)

- Excellente maîtrise du français parlé et écrit car tu auras souvent à rédiger des documents et répondre au téléphone

- Très bonne connaissance de l’anglais parlé et écrit (bilinguisme parfois exigé) pour bien communiquer avec la clientèle ou des fournisseurs anglophones

PROFESSIONS APPARENTÉES :

- Adjoint(e) à la direction (secrétaire de direction)

- Adjoint(e) administratif

- Agent(e) de bureau

- Agent(e) du service à la clientèle

- Chargé(e) de projet en micro-édition

- Commis à la gestion des ressources (Forces armées) formation offerte par les Forces, mais le DEC peut être reconnu

- Commis de bureau

- Concepteur(trice) de documents multimédias

- Concepteur(trice) de pages web

- Concepteur(trice) de présentations multimédias

- Coordonnateur(trice) du travail de bureau

- Professeur(e) de secrétariat en formation professionnelle (après expérience)

- Professeur(e) en techniques de bureautique au collégial (après expérience)

- Secrétaire administratif(tive)

- Secrétaire juridique

- Secrétaire médicale

- Secrétaire-comptable

- Secrétaire-scientifique

- Secrétaire-technique

- Technicien(ne) en bureautique

- Technicien(ne) en communication

- Technicien(ne) en information (promotion des programmes et services offerts par organisation auprès de la communauté étudiante dans un cégep ou université)

- Technicien(ne) en microédition et hypermédia

- Technicien(ne) en traitement de données

- Webmestre

EMPLOYEURS POTENTIELS :

- Toutes organisations privées, de la PME à la grande entreprise (commerciales, industrielles et de services) dans tous les secteurs d'activités

- Gouvernement du Canada : ainsi que tous les ministères et organismes

- Gouvernement du Québec : Autorité des marchés financiers, Revenu Québec, Sûreté du Québec, ainsi que tous les autres ministères et organismes

- Entreprises d’État (Hydro-Québec, Loto-Québec (incluant la Socitéé des casinos du Québec), SAQ, Investissements Québec, Société des Traversiers du Québec, Société immobilière du Québec, Société du Palais des congrès de Montréal, Postes Canada, , Administration portuaire de Montréal, Administration portuaire de Québec, Aéroports de Montréal, Société de transport de Montréal, sociétés de transport en commun, etc)

- Municipalités

- Autres organisations publiques (régies intermunicipales, communautés urbaines, MRC, etc.)

- Établissements de santé et de services sociaux (hôpitaux, CHSLD, CLSC, centres de services sociaux, centres de réadaptation, etc.)

- Établissements d’enseignement publics et privés (centres de services scolaires, écoles privées, collèges, universités)

- Les cliniques médicales, dentaires, chiropratiques, optométriques, de réadaptation, etc.

- Organismes privés (associations, conventions collectives, fondations, organismes communautaires et autres organismes sans but lucratif OSBL, etc.)

- Firmes de consultants

- Firmes d’ingénieurs-conseils

- Bureaux de professionnels (cabinets de comptables, cabinets d'avocats, cabinets de notaires, cabinets d'évaluateurs, cabinets d'architectes, etc.)

- Forces armées canadiennes (voir section professions apparentées)

- Organisations internationales (gouvernementales ou non gouvernementales)

EXIGENCES DES EMPLOYEURS :

- Excellente maîtrise de la langue française

- Connaissance de l’anglais (bilinguisme parfois exigé)

- Polyvalence

PLACEMENT :

Selon les données disponibles au 31 mars 2021 :

Le placement peut varier d’une région à l’autre et d’un milieu à l’autre.

En coordination du travail du bureau :

Le placement est TRÈS BON, 86 % des répondants(es) qui se sont dirigés vers le marché du travail ont obtenu un emploi relié à leurs études dont la presque totalité sont à temps complet.

Quelques autres répondants(es), soit 11 % ont poursuivi leurs études à l'université en administration, au DEC en techniques de comptabilité et de gestion ou au DEC en gestion de commerces.

En microédition & hypermédia :

Le placement est bon, 60 % des répondants(es) qui se sont dirigés vers le marché du travail ont obtenu un emploi relié à leurs études dont la presque totalité, soit 83 % sont à temps complet.

Quelques autres répondants(es), soit 20 % ont poursuivi leurs études à l'université en administration, au DEC en techniques de comptabilité et de gestion ou au DEC en gestion de commerces.

SPÉCIALISATION	NOMBRE DE RÉPONDANTS	NOMBRE EN EMPLOI RELIÉ	NOMBRE À TEMPS COMPLET	NOMBRE AUX ÉTUDES
Coord travail bureau	140	108	103	15
Microédition et hyermédia	65	31	25	13

Note 1 : hausse du taux de placement en coordination du travail de bureau par rapport aux années précédentes (était de 81 % en 2018; 80 % en 2016; 87 % en 2014 et 92 % en 2012).

Note 2 : stabilité du taux de placement en microédition et hypermédia comparable aux années précédentes (étaitg de 63 % en 2018; 62 % en 2016; 61 % en 2014 et 61 % en 2012).

Source : Ministère de l’Enseignement supérieur du Québec

SALAIRE :

Selon les données 2022 :

Le salaire moyen en début de carrière était de :

Dans le secteur privé :

- 17,66 $/heure (37,5 hres/sem) en moyenne en tant que technicien(ne) en bureautique ou adjointe administrative dans les grandes entreprises de télécommunications

- 18,50 $/heure (35 hres/sem) en moyenne en tant que secrétaire ou technicien(ne) en bureautique au sein des grandes entreprises de commerce au détail (sièges sociaux)

- 19,35 $ (40 hres/sem) en moyenne en tant qu'adjoint(e) administratif et comptable au sein des grandes sociétés de comptables

- 19,57 $/heure (35 ou 40 hres/sem selon les établissements) en moyenne en tant que secrétaire dans les collèges privés d'enseignement post-secondaire

- 19,98 $/heure (35 ou 38,75 ou 40 hres/sem) en moyenne en tant qu'agent(e) de secrétariat au sein des grands établissements privés d'hébergement pour aînés

- 20,04 $ (40 hres/sem) en moyenne en tant que secrétaire au sein des grandes institutions bancaires

- 20,25 $/heure (35 hres/sem) en moyenne en tant qu'agent(e) de renseignements juridiques au sein des grandes compagnies d'assurances

- 20,64 $/heure (40 hres/sem) en moyenne au sein des PME (en microédition et hypermédia)

- 20,87 $/heure (37,5 hres/sem à temps complet ou 20 à 25 hres/sem à temps partiel) en moyenne en tant qu'adjoint(e) administratif ou secrétaire au sein des grandes institutions bancaires

- 21,06 $/heure (40 hres/sem) en moyenne au sein des grands concessionnaires automobiles de véhicules neufs (région du Grand Montréal)

- 24,06 $/heure (40 hres/sem) en moyenne en tant que secrétaire ou secrétaire aux ventes dans les grands hôtels (extérieur de Montréal)

- 21,26 $/heure (37,5 hres/sem) en moyenne en tant que technicien(ne) en bureautique dans les grandes entreprises de télécommunications

- 21,44 $/heure (35 ou 40 hres/sem selon les établissements) en moyenne en tant que secrétaire dans les étabissements privés d'enseignement primaire et secondaire

- 21,58 $ (40 hres/sem) en moyenne en tant que technicien(ne) en bureautique au sein des grandes institutions bancaires

- 21,63 $ (40 hres/sem) en moyenne en tant qu'adjoint(e) administratif au service des finances au sein des grandes entreprises (tous secteurs confondus)

- 22,34 $/heure (35 hres/sem) en moyenne en tant qu'agent(e) du service à la clientèle au sein des grandes compagnies d'assurances

- 22,59 $/heure (35 hres/sem) en moyenne en tant qu'agent(e) de secrétariat ou secrétaire au sein des grandes compagnies d'assurances

- 22,62 $ (40 hres/sem) en moyenne en tant qu'adjoint(e) administratif juridique au sein des grandes sociétés d'avocats

- 22,73 $/heure (35 hres/sem) en moyenne en tant que technicien(ne) en édition électronique ou secrétaire juridique au sein des grandes compagnies d'assurances

- 22,83 $/heure (40 hres/sem) en moyenne au sein des PME (en coordination du travail de bureau)

- 24,06 $/heure (40 hres/sem) en moyenne en tant que secrétaire ou secrétaire aux ventes dans les grands hôtels (Île de Montréal)

- 24,79 $/heure (35 hres/sem) en moyenne en tant qu'adjoint(e) administrative ou technicien(ne) en bureautique au sein des grandes compagnies d'assurances

- 24,84 $/heure (35 hres/sem) en moyenne en tant que technicien(ne) en bureautique au sein des grandes industries (tous secteurs confonfus)

- 28,46 $/heure (32 ou 32,5 ou 35 hres/sem selon les organisations) en moyenne en tant qu'adjoint(e) administrative au sein des grandes organisations syndicales (centrales, fédérations et autres regroupements)

- 31,39 $/heure (32 ou 32,5 ou 35 hres/sem selon les organisations) en moyenne en tant que technicien(ne) en bureautique au sein des grandes organisations syndicales (centrales, fédérations et autres regroupements)

- 32,41 $/heure (35 hres/sem) en moyenne en tant qu'adjointe administrative ou technicien(ne) en bureautique au sein des ordres professionnels

Note 1 : hausse de la moyenne salariale dans le secteur privé (PME) en coordination du travail de bureau par rapport aux années précédentes (était de 22,73 $ en 2021; 21,22 $ en 2019; 17,73 $ en 2016 et 16,68 $ en 2014).

Note 2 : hausse de la moyenne salariale stabilité en microédition et hypermédia par rapport aux années précédentes (était de 20,20 $ en 2021; 18,83 $ en 2019; 15,73 $ en 2016 et 16,18 $ en 2014).

Note 3 : chez plusieurs grands employeurs privés, les augmentations sont établies selon les conventions collectives.

Dans le secteur public et parapublic :

- 19,77 $/heure (35 hres/sem) en tant que préposé(e) aux renseignements (aide financière aux étudiants, programmes de sécurité du revenu, régime des rentes, programmes de soutien aux travaileurs, régime d'assurance-maladie, indemnisation des accidentés de la route, indemnisation desacccidentés du travail, programmes de soutien aux PME, etc.) dans la fonction publique québécoise

- 19,89 $/heure (35 hres/sem) en tant qu'agent(e) de secrétariat à la Société des alcools du Québec SAQ

- 20,13 $/heure (35 hres/sem) en tant qu’agent(e) de secrétariat à Urgences Santé

- 20,20 $/heure (35 hres/sem) en moyenne en tant que secrétaire au sein des universités

- 20,34 $/heure (35 hres/sem) en tant qu’assistant(e) administratif ou assistant(e) juridique (bureautique) à Revenu Québec

- 20,57 $/heure (35 hres/sem) en tant qu'adjoint(e) administrative dans un CPE

- 20,66 $/heure (35 hres/sem) en tant que préposé(e) aux renseignements NON fiscaux (ex : pensions alimentaires, programmes sociaux) à Revenu Québec

- 20,94 $//heure (35 hres/sem) en moyenne en tant qu'agente) ou commis à la gestion des études ou commis à la gestion des dossiers étudiants ou commis au registrariat au sein des universités

- 21,07 $/heure (35 hres/sem) en tant qu’agent(e) de secrétariat dans la fonction publique québécoise

- 21,25 $/heure (32,5 ou 33 ou 33,25 ou 33,75 ou 35 hres/sem selon les municipalités) en moyenne en tant qu'adjoint(e) administratif ou agent(e) de secrétariat ou secrétaire au sein des très petites municipalités (moins de 5 000 habitants, voir note 2)

- 21,39 $/heure (35 hres/sem) en tant que technicien(ne) en soutien administratif à Revenu Québec

- 21,90 $/heure (35 hres/sem) en tant que technicien(ne) en accueil et information à Investissements Québec

- 21,93 $/heure (35 hres/sem) en tant qu'adjoint(e) de bureau - niveau 2 ou technicien(ne) en environnement de travail (bureautique) à Investissement Québec

- 22,11 $/heure (35 ou 37,5 hres/sem) en tant qu’agent(e) de secrétariat à Loto-Québec ou à la Société des casinos du Québec

- 22,36 $/heure (35 hres/sem) en tant que secrétaire médical(e) (hôpitaux, CHSLD) dans le réseau de la santé et des services sociaux

- 22,36 $/heure (35 hres/sem) en tant que secrétaire (appelé agent-e administratif - classe 2 secteur secrétariat) dans le réseau de la santé et des services sociaux

- 22,36 $/heure (35 hres/sem) en tant que secrétaire - grade 1 à la Société de transport de Montréal STM

- 22,54 $/heure (35 hres/sem) en tant qu'assistant(e) de recherche médicale (soutien administratif et bureautique dans les centres de recherche hospitaliers) dans le réseau de la santé et des services sociaux

- 22,54 $/heure (35 hres/sem) en tant que secrétaire d'école ou de centre ou secrétaire de gestion dans un centre de services scolaires

- 22,56 $/heure (35 hres/sem) en tant que technicien(ne) en administration dans la fonction publique québécoise

- 22,57 $/heure (35 hres/sem) en tant que secrétaire juridique dans les centres communautaires juridiques (Aide juridique)

- 22,75 $/heure (35 hres/sem) en tant qu'agent(e) de secrétariat - spécialisé à l'Autorité des marchés financiers

- 22,83 $/heure (32,5 ou 33 ou 33,25 ou 33,75 ou 35 hres/sem selon les municipalités) en moyenne en tant qu'adjoint(e) administratif ou agent(e) de secrétariat ou secrétaire au sein des petites municipalités (5 000 à 19 999 habitants, voir note 2)

- 23,40 $/heure (37,5 hres/sem) en tant que secrétaire à Aéroports de Montréal

- 23,46 $/heure(33 ou 33,25 ou 33,75 ou 35 hres/sem selon les municipalités) en moyenne en tant qu'adjoint(e) administratif ou agent(e) de secrétariat ou secrétaire au sein des grandes municipalités (100 000 habitants et plus)

- 23,67 $/heure (35 hres/sem) en moyenne en tant que technicien(ne) en bureautique au sein des universités12

- 23,90 $/heure (37,5 hres/sem) en tant que secrétaire à l'Administration portuaire de Montréal

- 24,47 $/heure (35 hres/sem) en tant qu'adjoint(e) administratif ou agent(e) de soutien administratif dans la fonction publique fédérale (incluant Garde Côtière canadienne, G.R.C., postes civils dans les Forces canadiennes, etc.)

- 24,59 $/heure (33 ou 33,25 ou 33,75 ou 35 hres/sem selon les municipalités) en moyenne en tant que secrétaire juridique (cour municipale) au sein des grandes municipalités (100 000 habitants et +)

- 24,69 $/heure (35 hres/sem) en tant que technicien(ne) en bureautique à la Société québécoise des infrastructures (anciennement " Société immobilière du Québec")

- 24,82 $/heure (37,5 hres/sem) en tant qu'agent(e) de secrétariat à l'Aéroport de Québec

- 23,90 $/heure (37,5 heures/sem) en tant que secrétaire à l'Administration portuaire de Montréal

- 24,64 $/heure (32 ou 33,5 ou 35 hres/sem) en tant que secrétaire à Hydro-Québec

- 25,83 $/heure (37,5 hres/sem) en tant que secrétaire judiciaire dans la fonction publique fédérale

- 25,83 $/heure (37,5 hres/sem) en tant que secrétaire médical(e) dans la fonction publique fédérale (postes civils dans les hôpitaux militaires et autres unités médicales fédérales)

- 25,90 $/heure (33 ou 33,25 ou 33,75 ou 35 hres/sem selon les municipalités) en moyenne en tant que secrétaire juridique (cour municipale) au sein des municipalités de taille moyenne (20 000 à 99 999 habitants, voir note 2)

- 26,36 $/heure (32,5 ou 33 ou 33,25 ou 33,75 ou 35 hres/sem selon les municipalités) en moyenne en tant qu'adjoint(e) administratif ou agent(e) de secrétariat ou secrétaire au sein des municipalités de taille moyenne (20 000 à 99 999 habitants, voir note 2)

- 26,36 $/heure (33,5 ou 33,75 ou 35 hres/sem selon les municipalités) en moyenne en tant que technicien(ne) en bureautique au sein des grandes municipalités (100 000 habitants et plus)

- 26,77 $/heure (32,5 ou 33,5 ou 33,75 ou 35 hres ou 36,25 hres/sem selon les municipalités) en moyenne en tant que technicien(ne) en bureautique au sein des municipalités de taille moyenne (20 000 à 99 999 habitants, voir note 2)

- 26,75 $/heure (37,5 hres/sem) en tant qu'adjoint(e) aux services de détachement (soutien aux enquêtes) pour la G.R.C.

- 27,08 $/heure (35 hres/sem) en tant que secrétaire - grade 2 à la Société de transport de Montréal STM

- 27,95 $/heure (33 ou 33,75 ou 35 ou 38 hres/sem selon les organisations) en moyenne en tant qu'agent(e) de secrétariat ou adjoint(e) administratif ou secrétaire au sein des grandes entreprises publiques de transport urbain

- 28,54 $/heure (35 hres/sem) en tant que technicien(ne) en bureautique à la Société des alcools du Québec SAQ

- 28,58 $/heure (35 hres/sem) en tant que technicien(ne) en bureautique ou secrétaire juridique à la Société de transport de Montréal STM

- 29,47 $/heure (32,5 ou 33,75 ou 35 ou 40 hres/sem selon les organisations) en moyenne en tant que technicien(ne) en administration ou technicien(ne) en bureautique au sein des grandes entreprises publiques de transport urbain

- 31,36 $/heure (32 ou 33,5 ou 35 hres/sem) en tant que secrétaire juridique à Hydro-Québec

- 31,89 $/heure (33 ou 33,75 ou 35 ou 38 hres/sem selon les organisations) en moyenne en tant que technicien(ne) en bureautique au sein des grandes entreprises publiques de transport urbain

- 32,03 $/heure (36,25 hres/sem) en tant qu'agent(e) de secrétariat à Énergir (anciennement "Gaz métro")

- 2 948 $/mois (grade de soldat/matelot 2^e classe) en début de carrière en tant que commis au soutien à la gestion des ressources (secrétaire) et augmente à 4 952,00 $/mois après 3 ans avec le grade de caporal / matelot 1^te classe) au sein des Forces canadiennes (Force régulière)

- 96,06 $/jour avec le grade de soldat/matelot 2^e classe en tant que commis au soutien à la gestion des ressources - secrétaire (et augmente à 138,38 $/jour après 3 ans avec le grade de caporal/matelot 1^ère classe)

Note 1 : dans le secteur public et parapublic les augmentations sont établies selon les conventions collectives.

Note 2 : prendre en considération que bien que le salaire horaire soit élevé dans les petites et municipalités de taille moyenne, il ne comporte peu ou pas d'échelons et les avantages sociaux (ex : assurance-santé, régime de retraite, etc) y sont moins nombreux que dans les grandes municipalités ou la fonction publique fédérale, mais les responsabilités sont davantages importantes. Dans plusieurs moyennes et petites municipalités, les techniciens(nes) en bureautique agissement comme responsable d'une équipe d'agents de bureau et secrétariat.

Sources : Ministère de l’Enseignement supérieur du Québec, Conseil du trésor du Québec, Ministère de la Famille et de l'enfance du Québec, Commission de la Fonction Publique du Canada, Forces canadiennes, SCFP - section locale 675 employés professionnels et de bureau de la SRC, Alliance de la fonction publique du Canada - section locale employés de bureau de l'Aéroport de Québec et section locale employés administratifs des Aéroports de Montréal, Syndicat national des employés de bureau du Port de Montréal, Alliance de la fonction publique du Canada - section locale employés technique et de bureau du Port de Québec , Syndicat des employés de la Société des casinos du Québec, Syndicat des travailleuses et travailleurs de Loto-Québec, Syndicat des employés de la Société des traversiers du Québec, Syndicat de la fonction publique du Québec - sections locales des musées publics québécois et section locale Recyc-Québec, Syndicat des employés de la Société immobilière du Québec, Syndicat du personnel administratif, technique et professionnel de la SAQ, Syndicat des employés de soutien d'Investissements Québec, Syndicat des employés professionnels et de bureau d'Hydro-Québec, Syndicat du personnel administratif, technique et professionnel du transport en commun de Montréal STM, Syndicat du personnel technique et professionnel de la SAQ, Syndicat des employés professionnels et de bureau d'Hydro-Québec, Syndicat des employés professionnels et de bureau de Gaz métro, conventions collectives des fonctionnaires municipaux de la plupart des grandes municipalités, conventions collectives des employés de la plupart des municipalités de taille moyenne, conventions collectives des employés de plusieurs petites municipalités, conventions collectives des employés de plusieurs très petites municipalités, conventions collectives des employés de la plupart des grandes entreprises publiques de transport urbain, conventions collectives des employés des centres communautaires juridiques, conventions collectives des employés de soutien de plusieurs universités, conventions collectives des employés de plusieurs établissements privés d'enseignement secondaire, conventions collectives des employés de plusieurs collèges privés, conventions collectives des employés de plusieurs grands établissements privés de soins et d'hébergement pour aînés, conventions collectives des employés de plusieurs grands hôtels, conventions collectives des employés technique et de bureau de plusieurs grandes entreprises de télécommunications, conventions collectives des employés de plusieurs grandes compagnies pharmaceutiques, conventions collectives des employés de plusieurs grandes compagnies d'assurances, Guide Robert Half des carrières légales 2020 et Guide Robert Half 2019 des carrières en finance et comptabilité.

PORTRAIT DE LA PROFESSION :

Selon Emploi-Québec; il y avait plus de 87 000 adjointes administratives, secrétaires et agentes de secrétariat;

plus de 19 000 adjoints(es) administratifs médicaux, agents(es) de soutien administratif - secrétariat dans le réseau de la santé, assistants(es) administratifs médicaux et secrétaires médicaux;

plus de 5 000 adjoints(es) administratifs juridiques, assissants(es) administratifs juridiques, assistants(es) légaux, greffiers(ères)-audienciers(ères), secrétaires de greffe, secrétaires de contentieux et secrétaires juridiques dans l'ensemble des régions du Québec en 2022

ainsi que plus de 4 000 coordonnatrices, superviseures et responsables de commis de bureau et de personnel de soutien administratif;dans l'ensemble des régions du Québec en 2022.

Plus de 97 % étaient des femmes.

Plus de 95 % occupaient un poste à temps complet.

La répartition des coordonnatrices et superviseures de bureau selon l'âge était :

3 % avaient moins de 25 ans
44 % entre 25 et 44 ans
34 % entre 45 et 54 ans
18 % étaient àgés de 55 ans ou plus

La répartition selon le type d'employeur était :

Administrations publiques (fédérale, provinciale, MRC et municipales) : 23 %
Établissements de santé (publics ou privés) : 12 %
Établissements d'enseignement (publics ou privés) : 9 %
Services publics (sociétés d'État et organismes paragouvernementaux) : 9 %
Entreprises de transport : 7 %
Distributeurs, grossistes et importateurs : 6 %
Chaînes de détaillants : 6 %
Autres milieux (PME et grandes entreprises de différents secteurs) : 28 %

PERSPECTIVES D'AVENIR :

Les tâches de la technicienne en bureautique ont évolué depuis plusieurs années. Tout d’abord les employeurs souhaitent embaucher des secrétaires qui jouent un rôle « d’adjointe », autrement dit, elles doivent être autonomes, animées d’un esprit d’initiative, capables de prendre des responsabilités et des décisions. Ensuite, avec l’ordinateur qui est devenu leur outil de travail, les techniciens en bureautique doivent non seulement maîtriser les diverses applications utilisées par la compagnie, mais aussi être en mesure d’apporter un soutien informatique à leurs collègues.

De plus, avec les compétences comme technicienne ou technicien en bureautique; tu pourras planifier et implanter un environnement bureautique par le développement de modèles et outils automatisés de bureau à l'aide d'applications bureautiques, coordonner et superviser du personnel de soutien de bureau.

Tu pourras devenir adjointe de direction ou superviseuse ou coordonnatrice d'une équipe d'agents(es) de bureau et de secrétaire après quelques années d’exercice.

Tu pourras aussi décider de se spécialiser, moyennant une formation complémentaire (médical, juridique, scientifique par exemple), et devenir assistante spécialisée pour pouvoir gérer de façon autonome des dossiers.

Toutes les entreprises ont besoin de personnel de bureautique polyvalents et efficaces qui doivent très bien maîtriser la langue française tant parlée qu'écrite et bien (et parfois très bien) maîtriser la langue anglaise tant parlée qu'écrite car de nombreuses entreprises font des affaires aux quatre coins du globe. Parfois, la connaissance d'une autre langue (espagnol ou allemand par exemple) peut être un atout important dans certaines entreprises qui ont des clients partout dans le monde.

Les perspectives au cours des prochaines années sont excellentes pour les techniciennes en bureautique.

Depuis quelques années, plusieurs diplômées obtiennent un emploi avant de terminer leurs études (notamment dans leur milieu de stage).

Plusieurs collèges, reçoivent de nombreuses offres d'emploi provenant d'employeurs, mais ne peuvent suffirent à la demande puisqu'il y a peu de diplômés(es). Ils reçoivent de 2 à 3 fois plus d'offres que de diplômés(es) disponibles et parfois même davantage dans les régions de l'extérieur des grands centres. Plusieurs finissants(es) obtiennent un emploi dans leur milieu de stage.

Les cabinets de comptables, les firmes de consultants en informatique, les cabinets d'arpenteurs-géomètres, les cabinets de denturologistes, les firmes d'ingénieurs, les entreprises de développement de logiciels, les entreprises de transport, les sociétés de génie conseil, les sociétés de conseils en technologies de l'information, les compagnies d'assurance ne sont que quelques exemples de types d'entreprises ayant d'importants besoins d'adjoints administratifs.

De plus, les diplômées bilingues et multilingues obtiennent davantage d'offres d'emploi d'employeurs provenant d'un peu partout au pays.

Dans le secteur médical; le réseau public de la santé ayant subi de nombreuses coupures de postes dans le personnel de bureau a causé la disponibilité de plusieurs secrétaires médicales avec expérience et baissé le placement de nouvelles diplômées.

Enfin, le secteur médical privé est toujours en grand besoin d'adjointes administratives (les cliniques dentaires et les CHSLD privés par exemple).

Par contre, avec les nombreux départs à de nombreuses ouvertures sont maintenant ouvertes et les besoins seront grandissants, ce qui annonce de bonnes perspectives au cours des prochaines années.

Au sein des centres de services scolaires; on prévoit de nombreux départs à la retraite, ce qui favorisera le placement au sein de ces établissements.

Par contre, il y a aura de nombreux départs à la retraite au cours des prochaines années, ce qui permettra d'améliorer le placement.

Dans le secteur juridique; les perspectives semblent s'améliorer grandement par rapport aux années précédentes difficiles.

Dans le secteur municipal; alors que certaines grandes municipalités comme Montréal et Québec n'emploient presque plus de personnel de bureau, plusieurs petites et municipalités de taille moyenne (principalement en dehors des grands centres) sont à la recherche de secrétaires et offrent pour la plupart, une rémunération et des nombreux avantages sociaux concurrentiels.

Dans certaines régions, le taux de placement frôle le 100 % dû à la pénurie d'adjointes administratives, notamment dans le Bas-Saint-Laurent, dans le Centre-du-Québec, en Abitibi-Témiscamingue, en Côte-Nord et en Gaspésie.

Pour plus de détails, consulte les entrevues avec Kévyn Gagné, Lucie Poirier, Émilie Denis et Myriam Lapierre; le premier est partenaire d'affaires en ressources humaines chez Fedex Freight Canada; la seconde est coordonnatrice du personnel de bureau chez Physiothérapie Universelle, un regroupement de 19 cliniques de physiothérapie au Québec; la troisième est cadre-conseil en ressources humaines pour la Société d'habitation et de développement de Montréal et la quatrième est conseillère en recrutement chez ZSA, une agence de recrutement de personnel

La rémunération moyenne après expérience en 2022 :

le salaire annuel moyen d'un(e) technicienne en bureautique détenant 10 années d'expérience au sein d'une PME était de 45 100 $;

le salaire annuel moyen d'un(e) agent(e) de secrétariat détenant 10 années d'expérience au sein de la fonction publqiue québécoise était de 49 000 $;

le salaire annuel moyen d'un(e) secrétaire d'école ou de centre détenant 10 années d'expérience au sein d'un centre de services scolaires était de 49 300 $;

le salaire annuel moyen d'un(e) technicienne en administration ou technicienne en communication détenant 10 années d'expérience au sein du réseau de la santé et des services sociaux était de 52 500 $;

le salaire annuel moyen d'un(e) technicienne en bureautique détenant 10 années d'expérience au sein d'une grande institution bancaire était de 51 100 $;

le salaire annuel moyen d'un(e) technicienne en administration ou technicienne en organisation scolaire détenant 10 années d'expérience au sein d'un centre de services scolaires était de 52 500 $;

le salaire annuel moyen pour un(e) secrétaire d'école détenant 10 années d'expérience au sein d'un établissement privé d'enseignement primaire et/ou secondaire était de 54 800 $;

le salaire annuel moyen d'un(e) technicienne en bureautique ou superviseure d'équipe de soutien administratif détenant 10 années d'expérience au sein d'une grande entreprise de télécommunications était de 57 600 $;

le salaire annuel moyen d'un(e) technicien(ne) en bureautique détenant 10 années d'expérience au sein d'une municipalité de taille moyenne était de 56 900 $;

le salaire annuel moyen d'un(e) technicien(ne) en administration détenant 10 années d'expérience au sein de la fonction publique québécoise était de 57 600 $;

le salaire annuel moyen d'un(e) technicienne en bureautique ou superviseure d'équipe de soutien administratif détenant 10 années d'expérience au sein d'une grande compagnie d'assurances était de 58 200 $;

le salaire annuel moyen d'un(e) technicien(ne) en bureautique détenant 10 années d'expérience au sein d'une grande municipalité était de 62 600 $;

le salaire annuel moyen d'un(e) chef de secteur - unité de soutien administratif détenant 10 années d'expérience dans le réseau de la santé et des services sociaux était de 65 500 $;

le salaire annuel moyen d'un(e) chef de secrétariat détenant 10 années d'expérience au sein d'un centre de services scolaires était de 66 900 $;

le salaire annuel moyen d'un(e) technicienne en bureautiqu détenant 10 années d'expérience au sein d'une grande entreprise publique de transport urbain était de 68 500 $;

le salaire annuel moyen d'un(e) superviseure d'équipe de soutien administratif détenant 10 années d'expérience au sein d'une grande compagnie d'assurances était de 70 200 $.

LES PROGRAMMES D’ÉTUDES :

Le Diplôme d’études collégiales en techniques de bureautique D.E.C. a une durée totale de 3 ans à temps plein. Il a subit une révision depuis ces dernières années et maintenant il est axé davantage en informatique et au multimédia. Certains collèges l’appelle « microédition et hypermédia », alors que d’autres le nomme « coordination du travail de bureau ».

Les programmes ayant la voie « microédition et hypermédia » sont davantage axés vers l’informatique, l’Internet et le multimédia. Tu auras notamment des cours en mathématiques appliquées au travail de bureau, traitement de textes de base, traitement de l'image, communication orale en français, outils et services bureautiques, création de dessins et de graphiques, chiffrier électronique, traitement de textes avancé, anglais pour la bureautique, gestion de projets de microédition et d'hypermédia, introduction à la mise en page, base de données, soutien technique, conception graphique de documents administratifs, français pour la bureautique, mise en page appliquée à l'édition, introduction au multimédia, communication orale en anglais, traitement des demandes de la clientèle, conception graphique de documents publicitaires, conception graphique de bulletins et journaux internes, production de textes en anglais, interrelations en milieu de travail, conception de sites web interactifs, initiation à la traduction de textes, projet en microédition et hypermédia, ainsi qu'un stage d'intégration en entreprise d'une durée de 3 semaines (pour programmes en cheminement régulier).

Les programmes ayant la voie « coordination du travail de bureau » sont davantage axés vers la gestion et la coordination des services et du personnel de bureau d’une entreprise. Tu auras des cours en traitement de textes de base, gestion de l'agenda et outils informatiques, concepts de base en gestion des affaires et des pratiques administratives, présentation multimédia, français au bureau (production de documents simples), traduction administrative, système de gestion de bases de données, gestion de l'environnement informatique, applications des notions comptables en bureautique, typographie et mise en page, français au bureau 2 (production de documents), communication d'affaires en français (communication orale), anglais au bureau (production de documents simples), relations professionnelles, comptabilité informatisée en bureautique, traitement de données, gestion de documents et procédures, édition web, soutien à la gestion des ressources humaines, communication d'affaires en anglais (communication orale), français au bureau 3 (production de documents complexes), anglais au bureau 2 (production de documents), ainsi qu'un stage en milieu de travail d’une durée de 3 semaines (cheminement régulier), etc.. De plus, certains collèges ajoutent un second stage à leur programme et/ou des cours d'anglais supplémentaires.

Plusieurs collèges offrent le programme selon la formule alternance travail-études qui combine des stages rémunérés en entreprises entre les sessions d’études. Généralement, 2 ou 3 stages d’environ 3 à 4 mois chacun sont ainsi offerts. Ce profil te permet d’acquérir de l’expérience de travail tout en gagnant un certain revenu pendant tes études.

Les Attestations d'études collégiales A.E.C. sont offertes par de nombreux cégeps et collèges privés un partout dans la province. Leur durée varie selon les programmes et les collèges (en moyenne entre 9 et 15 mois) à temps plein de jour et/ou de soir. Pour plus de détails, consulte la section "autres formations". Voici quelques exemples :

Attestation d'études collégiales en soutien administratif bilingue A.E.C. offert par le Cégep de Maisonneuve a une durée totale de 1 045 heures, soit 10 mois à temps plein. S'appuyant sur le DEC en techniques de bureautique - profil microédition et hypermédia, ce programme bilingue comporte les cours suivants : utilisation des ressources informatiques et des réseaux de communication, rédaction d'affaires en français, initiation au développement d'affaires sur le Web, interrelations dans le monde professionnel, anglais fonctionnel, rédaction d'affaires en anglais, traduction de textes d'affaires en anglais, rédaction spécialisée en français, traitement et représentation graphique de données, traitement de textes 1, traitement de textes 2, utilisation d'une base de données, traitement de pages Internet 1, mise en pages, présentations informatisées, numérisation et traitement d'images et de textes, traitement de pages Internet 2, projet de fin d'études et stage d'intégration en entreprise d'une durée de 2 semaines.

Attestation d'études collégiales en techniques de bureautique A.E.C. offert par le Cégep Garneau a une durée de 1 005 heures, soit 10 à temps plein. Basé sur le DEC en techniques de bureau - profil coordination du travail de bureau, il comporte des cours sur le système d'exploitation et traitement de textes de base, les nouvelles technologies de l'information et des communications en bureautique, chiffrier électronique, traitement de textes avancé, édition assistée par ordinateur, communication anglaise 1, communication anglaise 2, présentations multimédias, gestion comptable, anglais au bureau, travail en réseau, communication en français 1, communication en français 2, communication en français 3, ainsi qu'un stage d'intégration en entreprise d'une durée de 7 semaines.

Attestation d'études bureautique en bureautique, comptabilité et coordination bilingue A.E.C. offert par le Cégep de Chicoutimi a une durée totale de 1 530 heures, soit 15 mois à temps complet. Basé sur le DEC en techniques de bureautique - profil coordination du travail de bureau et du DEC en techniques de comptabilité et de gestion, il comporte des cours en saisie de textes et système d'exploitation, exploitation d'un chiffrier électronique, introduction à la grammaire anglaise, production linguistique de textes de français, comptabilité de base, communication orale en anglais, traitement de textes 2, comptabilité et gestion des stocks, production linguistique de textes en anglais, communication orale en français, exploitation d'outils de bureautique, anglais des affaires 1, organisation et suivi du travail de bureau, avantages sociaux et paies, production de documents d'affaires, initiation à la gestion de bases de données, comptabilité informatisée, gestion de l'information administrative, anglais des affaires 2, sélection du personnel de bureautique, automatisation des procédures de bureau, ainsi qu'un stage d'intégration en entreprise d'une durée de 4 semaines.

FORMATIONS COMPLÉMENTAIRES :

Pour devenir secrétaire médical(e);

Tu devras compléter ta formation par le programme d’A.S.P. en secrétariat médical d’une durée de 450 heures, c’est-à-dire environ 4 mois à temps complet. Tu auras des cours en notions de biologie humaine, terminologie médicale, fonctions du corps humain, locomotion et système nerveux, relations interpersonnelles, documents médicaux, fournitures médicales, opérations comptables propres au secteur de la santé, stage en milieu médical (clinique, hôpital, CLSC, etc) d’une durée de 3 semaines. Pour la liste des endroits de formation, consulte la page de secrétaire.

Tu peux également compléter ta formation par le programme d'A.E.C. en transcription médicale ayant une durée totale de 975 heures (43 semaines) à temps plein. Il comporte des cours en terminologie médicale, méthodes de doigté au clavier, notions de biologie, notions de pharmacologie, notions de médecine générale, médecine clinique, données médico-administratives, révision à la grammaire française, logiciels d’applications, grammaire française avancée, saisie de données, transcription médicale, saisie spécialisée de données, enjeux éthiques et légaux, stage en milieu de travail, etc. Pour plus de détails, consulte la page de transcripteur médical.

Pour devenir secrétaire juridique;

Tu devras compléter ta formation par le programme d’A.S.P. en secrétariat juridique d’une durée de 450 heures, c’est-à-dire environ 4 mois à temps complet. Tu auras des cours en relations interpersonnelles, requêtes et inscriptions, terminologie juridique anglaise, actes de procédure civile, dossiers contestés en divorce, cahier de notes et autorités, actes notariés, matières non contentieuses, constitution d’une entreprise, stage en milieu juridique (cabinet d’avocats, cabinet de notaires, bureau d’aide juridique, bureau de syndic de faillite, Palais de justice, etc) d’une durée de 3 semaines, etc. Pour la liste des endroits de formation, consulte la page de secrétaire.

Tu peux également compléter ta formation par le programme d'A.E.C. en techniques juridiques d'une durée de 6 à 9 mois à temps complet. Pour plus de détails, consulte la page de technicien en droit.

Si tu es intéressé(e) à la sténographie judiciaire, c'est-à-dire la transcription en temps réel des déclarations lors d'interrogatoires, de procès ou de commissions rogatoires, il existe le programme d'Attestation d’études collégiales en sténographie judiciaire A.E.C. a une durée totale de 2 ans offert à temps partiel (réparties en 3 sessions d'une demi-journée chacune). Tu auras des cours des cours en techniques de communication écrite, théorie en sténotypie, terminologie juridique, méthodes de transcription, sténotypie : vitesse croissante, acquisitions de compétences linguistiques, sténotypie en temps réel initiation à l’actualité, sténotypie officielle de la cour, communication anglaise, déontologie et administration de la justice, transcription assistée par ordinateur, stage en milieu de travail d’une durée de 3 semaines (90 heures), etc. Cette formation est offerte par l'École de sténographie judiciaire du Québec, pour plus de détails, consulte la page de sténographe.

Tu peux également compléter ta formation par le programme d'AEC en techniques juridiques d'une durée de 1 400 à 2500 heures à temps complet. (selon les cégeps). Pour plus de détails, consulte la page de technicien en droit.

ENTENTES DEP-DEC :

Qu'est-ce qu'un programme DEP-DEC ?

Consulte la page suivante

Il permet de se faire reconnaître des acquis du D.E.P. en secrétariat dans le cadre du D.E.C. en techniques de bureautique. Donc, tu pourras obtenir 2 diplômes en moins de 4 ans.

Voici les ententes actuellement offertes :

Cégep Vanier College : entente avec Laurier-Pont Viau Competency Development Centre à Laval
Cégep de l'Outaouais : entente avec le CFP Compétences-Outaouais
Cégep de Thetford (en alternance travail-études) : pour titulaires du D.E.P. de n'importe quel centre de formation professionnelle public du Québec
Cégep de Sorel-Tracy (en alternance travail-études) : pour titulaires du D.E.P. de n'importe quel centre de formation professionnelle public du Québec
Cégep de Lévis : pour titulaires du D.E.P. de n'importe quel centre de formation professionnelle public du Québec
Cégep Montmorency (en alternance travail-études) : pour titulaires du D.E.P. de n'importe quel centre de formation professionnelle public du Québec (principalement de la Rive-Nord de Montréal)
Cégep de Sherbrooke (en alternance travail-études) : pour titulaires du D.E.P. de n'importe quel centre de formation professionnelle public du Québec (principalement avec les centres de formation professionnelle de l'Estrie)
Cégep Garneau : reconnaissance de 4 cours du DEC pour titulaires du DEP en secrétariat de n'importe quel centre de formation professionnelle public du Québec (principalement de la région de Québec et de l'Est du Québec)
Cégep de Rosemont (en alternance travail-études) : pour titulaires du D.E.P. de n'importe quel centre de formation professionnelle public de la grande région de Montréal

PASSERELLES :

Un programme passerelle permet aux titulaires d'un D.E.C. dans une discipline en particulier de se faire reconnaître un certain nombre de crédits par une université dans le cadre de son baccalauréat. Par contre, aucune garantie d'admission n'est offerte lors de la demande.

Voici quelques exemples de ces ententes :

l'UQO pourra reconnaître quelques crédits (selon étude du dossier) aux titulaires de ce D.E.C. (du Cégep de l'Outaouais seulement) dans le cadre de son Baccalauréat en administration des affaires
l'Université de Sherbrooke pourra reconnaître jusqu'à 18 crédits aux titulaires de ce D.E.C. dans le cadre de son baccalauréat en communication appliquée
l'Université Laval pourra reconnaître jusqu'à 9 crédits aux titulaires du DEC en techniques de bureautique (du Cégep de Limoilou seulement) dans le cadre de son baccalauréat en design graphique

EXIGENCES D’ADMISSION :

- Soit détenir un diplôme d’études secondaires D.E.S.

- Soit détenir un diplôme d’études professionnelles D.E.P. (secrétariat ou autre)

STATISTIQUES D’ADMISSION :

NOTE : Les admissions à ce programme (option anglophone) sont suspendues pour une période indéterminée au Cégep de la Gaspésie, campus de Gaspé.

Aucun contingentement à ce programme dans tous les collèges

Les candidats(es) admissibles (répondant aux exigences d'admission) sont généralement admis

Admissions également ouvertes à l’hiver à :

- Garneau

- Rosemont

- Lanaudière

- Jonquière

- Valleyfield

- Heritage

ENDROITS DE FORMATION :

Qu'est-ce qu'alternance travail-études ?

- Centre d'études collégiales du Témiscouata (rattaché au Cégep de Rivière-du-Loup)
spécialisation microédition et hypermédia
possibilité d'obtenir une bourse d'accueil de 500 $ destinée aux étudiants québécois provenant du secondaire inscrits à temps complet en première dans un programme de D.E.C.;
formation offerte en partenariat avec le Cégep de Thetford;
regarde la vidéo promotionnelle du Centre.

- Cégep de Sept-Îles (coordination du travail de bureau)
offert en cheminement régulier à temps complet de jour;
OU en cheminement en alternance travail-études ATE à temps complet de jour (comprenant 2 stages rémunérés de 8 à 15 semaines à temps complet chacun au cours des trimestres d'été de la première et de la deuxième année);
Possibilité d'obtenir une bourse de mobilité jusqu'à 7 300 $ sur 3 ans destinée aux étudiants québécois qui résident à plus de 100 km du cégep et inscrits en première année à temps complet dans un programme de D.E.C. dont techniques de bureautique, voir la page suivante;
Les groupes-classes sont de petite taille permetant un enseignement personnalisé et un meilleur encadrement et suivi des professeurs;
Formation bonifiée de cours en microédition;
Possibilité de suivre les cours de la formation générale en anglais;
Regarde le webinaire et la vidéo promotionnelle du programme.

- Cégep Jonquière (coordination du travail de bureau)
Participation à plusieurs activités parascolaires et professionnelles telles que : organisation d'événements au cégep ou en partenariat avec des organismes communautaires de la région, organisation et animation d'activités de formation en bureautique et Internet destinées à des personnes retraitées, activités de soutien et d'accompagnement en bureautique accessibles à l'ensemble de la communauté collégiale, etc;
regarde la vidéo promotionnelle du programme;
Comporte 2 stages crédités obligatoires en milieu de travail (le premier en cinquième session et le second en sixième session);
admissions également ouvertes au trimestre d'hiver.

- Cégep de Shawinigan (micro-édition et hypermédia)
offert en cheminement régulier à temps complet de jour;
Ajout d’un cours en gestion des médias sociaux pour mieux répondre aux besoins des entreprises de la région;
Ajout d’un nouveau cours en photographie numérique et postproduction pour permettre l’élaboration de projets personnalisés et uniques;
Comprend la réalisation de projets réels (publicités, images de marque, sites Web) pour une clientèle régionale;
un laboratoire de bureautique moderne réservé aux étudiants du programme et équipé de logiciels spécialisés tels que la suite Adobe Acrobat DC, After Effects, Animate, Dreamweaver, Illustrator, Indesign, Lightroom, Photoshop, Adobe XD, Premiere), la suite Office (Access, Excel, Outlook, PowerPoint et Word), le langage HTML/CSS, la gestion de contenu sous base de données (WordPress), les outils de correction (Antidote) ainsi que l’interface Windows;
possibilité de joindre « OPUS », l’entreprise-école du Cégep offrant des services en infographie et en design d’interfaces pour le Web aux organismes communautaires de la région;
Comprend réalisation d’un mandat réel intégrant les trois volets du programme, infographie, Web et multimédia avec la bureautique dans le cadre d'un projet synthèse;
site du département.

- Cégep de l’Outaouais ("gestion du travail administratif", aussi connu sous coordination du travail de bureau)
possibilité de bénéficier du D.E.P.-D.E.C. en bureautique permettant aux titulaires du D.E..P. en secrétariat ou du D.E.P. en adjoint administratif (provenant du CFP Compétences Outaouais) de se faire reconnaître quelques cours dans le cadre du D.E.C.;
un D.E.C. accéléré de 2 ans pour titulaires d'un autre DEC ou ayant complété tous les cours de la formation générale du collégial également offert;
possibilité d'effectuer un stage crédité en France.

- Collège Ellis à Trois-Rivières (coordination du travail de bureau)
offert en cheminement régulier à temps complet de jour;
un D.E.C. accéléré de 2 ans pour titulaires d'un autre DEC ou ayant complété tous les cours de la formation générale du collégial également offert;
les groupes-classes sont de petite taille permetant un enseignement personnalisé et un meilleur encadrement et suivi des professeurs.

- Cégep de Sherbrooke (coordination du travail de bureau)
offert en cheminement régulier à temps complet de jour;
OU en cheminement en alternance travail-études ATE à temps complet de jour (comprenant 2 stages rémunérés de 8 à 12 semaines à temps complet chacun au cours des trimestres d'été de la première et de la deuxième année), voir la page suivante;
OU en cheminement en co-existance travail-études CTÉ permettant d’étaler la dernière année de formation sur deux ans, afin de pouvoir combiner, dans une même semaine, un travail rémunéré en entreprise et la formation en classe concept exclusif dans l'Ouest du Québec, voir la page suivante;
Participation à plusieurs activités parascolaires et professionnelles telles que : Projet Transition secondaire-Cégep, un projet animé par des étudiants du Cégep souhaitant encourager les jeunes du secondaire à poursuivre leurs études collégiales, organisation d'événements au cégep ou en partenariat avec des organismes communautaires de la région (voir la page suivante),
regarde la vidéo promotionnelle du programme.

- Cégep de Thetford (microédition et hypermédia)
offert au campus de Thetford ou au Centre d'études collégiales de Lotbinière;
offert en cheminement régulier à temps complet de jour;
OU en cheminement en alternance travail-études ATE à temps complet de jour (comprenant 2 stages rémunérés de 8 à 12 semaines à temps complet chacun au cours des trimestres d'été de la première et de la deuxième année);
un D.E.C. accéléré de 2 ans pour titulaires d'un autre DEC ou ayant complété tous les cours de la formation générale du collégial également offert;
possibilité d'obtenir une bourse de mobilité de 3 000 $ destinée aux étudiants québécois provenant de l'extérieur de Chaudière-Appalaches inscrits en première année à temps complet dans un programme de D.E.C. dont techniques de bureautique (sauf formule en ligne), voir la page suivante;
possibilité de suivre tous tes cours de formation générale et/ou spécifique en ligne de façon présentielle;
de l'enrichissement du français et de l’anglais (+ de 270 h) tout au long de ta formation;
possibilité de travail rémunéré à temps partiel en entreprise après 1 année d’études;
regarde la vidéo promotionnelle du programme.

- Cégep de Lévis (coordination du travail de bureau)
offert en cheminement régulier à temps complet de jour;
possibilité de bénéficier du D.E.P.-D.E.C. en bureautique permettant aux titulaires du D.E..P. en secrétariat ou du D.E.P. en adjoint administratif (provenant du CFP Gabriel-Rousseau) de se faire reconnaître quelques cours dans le cadre du D.E.C.;
Possibilité de bénéficier d'un tutorat afin de soutenir les étudiants dans leur cheminement scolaire via les centres d'aide à la réussite (anglais, français, langues modernes ou philosophie);
offert selon la formule D.E.C. portable permettant d'utiliser un ordinateur portable dans le cadre des cours de formation spécifique et en dehors des cours lors de travaux pratiques avec accès gratuit à la suite Office 365 et Acrobat tout au long du parcours scolaire;
application des technologies de pointe telles que OneDrive, Doodle et l’infonuagique «Cloud Computing»;
comporte 2 stages crédités uniques en dernière session, soit : 11 semaines en entreprise-école Gestion Bureautique (permettant de réaliser des projets variés pour les employés du Cégep de Lévis, qui en font la demande) et 4 semaines de stage en entreprise (n'importe où dans la région ou ailleurs au Québec);
regarde la vidéo promotionnelle du programme.

- Cégep régional de Lanaudière à Joliette (coordination du travail de bureau)
offert en cheminement régulier à temps complet de jour;
un D.E.C. accéléré en 21 mois pour titulaires d'un autre DEC ou ayant complété tous les cours de la formation générale du collégial également offert;
possibilité de faire partie de l'entreprise d'entraînement offrant des services de production de documents pour des besoins réels, notamment auprès des organismes communautaires de la région;
regarde la vidéo promotionnelle du programme;
admissions également ouvertes au trimestre d’hiver.

- Cégep Lionel-Groulx (coordination du travail de bureau)
offert en cheminement régulier à temps complet de jour;
OU en cheminement en alternance travail-études ATE à temps complet de jour (comprenant 2 stages rémunérés de 8 à 12 semaines chacun en entreprise au cours des trimestres d'été de la première et de la deuxième année), voir la page suivante;
possibilité de participer au programme de soutien et d'accompagnement pédagogique individuel ou collectif accessible à l'ensemble des étudiants du cécgep, via le Centre d'aide en bureautique;
regarde la vidéo promotionnelle du programme.

- Cégep Garneau (coordination du travail de bureau)
Possibilité de bénéficier du D.E.P.-D.E.C. en bureautique permettant aux titulaires du D.E..P. en secrétariat ou du D.E.P. en adjoint administratif de n'importe quel centre de formation professionnelle CFP public du Québec (principalement dans les régions de Québec-Chaudière-Appalaches et Est du Québec) de se faire reconnaître quelques cours dans le cadre du D.E.C.;
Un D.E.C. accéléré de 2 ans pour titulaires d'un autre DEC ou ayant complété tous les cours de la formation générale du collégial également offert, voir la page suivante;
Possibilité de bénéficier d'un tutorat par les pairs afin de soutenir les étudiants dans leur cheminement scolaire via les centres d'aide à la réussite (anglais, français, langues modernes, philosophie ou méthodologie de travail);
Des activités entrepreneuriales sont ajoutées au contenu de huit cours du programme;
Comprend 2 stages internes au sein de l'entreprise-école Productions Interligne (15 semaines à l'automne et 12 semaines à l'hiver);
regarde la vidéo promotionnelle du programme;
admissions également ouvertes au trimestre d’hiver.

- Cégep Limoilou (micro-édition et hypermédia)
possibilité d'obtenir du soutien et de l'accompagnement aux études ou accompagner d'autres étudiants en difficultés, via le Programme CPA+ (Connaître pour accompagner +);
Possibilité de faire partie de la Jeune coop en développement durable, une entreprise-école qui réalise des projets de nature écologique offrant des services à la population;
possibilité de participer à des activités entrepreneurial via le programme Entrepreneuriat-Études et de réaliser un projet entrepreneurial en collaboration avec le Club d'entrepreneuriat étudiant;
possibilité de participer à des séjours culturels et linguistiques dont : le séjour Découverte en Chine, le séjour interculturel en Italie et le séjour de solidarité internationale au Costa Rica;
Comprend la réalisation de projets avec des clients réels dans le cadre des cours qui permettent de réaliser des sites Internet et des documents administratifs et promotionnels;
regarde la vidéo promotionnelle du programme.

- Cégep de Sorel-Tracy (gestion, communications administratives et médias sociaux)
offert en cheminement régulier à temps complet de jour;
OU en cheminement en alternance travail-études ATE à temps complet de jour (comprenant 2 stages rémunérés de 8 à 12 semaines chacun en entreprise au cours des trimestres d'été de la première et de la deuxième année), voir la page suivante;
possibilité de bénéficier du D.E.P.-D.E.C. en bureautique permettant aux titulaires du D.E..P. en secrétariat ou du D.E.P. en adjoint administratif (provenant de n'importe quel centre de formation professiononelle CFP public du Québec) de se faire reconnaître quelques cours dans le cadre du D.E.C.;
un D.E.C. accéléré en 21 ans pour titulaires d'un autre DEC ou ayant complété tous les cours de la formation générale du collégial également offert;
possibilité d'effectuer un stage crédité NON rémunéré en France;
regarde la vidéo promotionnelle du programme.

- Cégep Montmorency (micro-édition et hypermédia)
offert selon un cheminement "modulaire" dont chaque année d’études correspond un module qui procure des compétences dans l’un des trois domaines suivants : édition, infographie ou multimédia (chaque module complétée permet d'obtenir une attestation du cégep confirmant vos compétences sur les logiciels d’édition et aller sur le marché du travail, alors que l'ensemble des modules permet d'obtenir le D.E.C.);
possibilité de bénéficier du D.E.P.-D.E.C. en bureautique permettant aux titulaires du D.E..P. en secrétariat ou du D.E.P. en adjoint administratif (provenant de n'importe quel centre de formation professionnelle CFP du Québec, principalement de la Rive-Nord de Montréal) de se faire reconnaître quelques cours dans le cadre du D.E.C.;
possibilité de suivre le cheminement en alternance travail-études ATE à temps complet de jour (comprenant 2 stages rémunérés de 8 à 12 semaines chacun en entreprise au cours des trimestres d'été de la première et de la deuxième année), voir la page suivante;
possibilité d'effectuer un stage crédité NON rémunéré de 6 semaines à l'étranger;
regarde la vidéo promotionnelle du programme.

- Cégep Marie-Victorin (coordination du travail de bureau)
une entente de partenariat avec le Collège de Rosemont;
dans ce contexte, tu seras inscrit au Collège de Rosemont et recevra les services dans leurs locaux;
cependant, les services seront offerts par le personnel du Cégep Marie-Victorin.

- Cégep André-Laurendeau (coordination du travail de bureau)
Participation à plusieurs activités parascolaires et professionnelles telles que : organisation d'événements au cégep ou en partenariat avec des organismes communautaires de la région; rencontres avec des techniciens en bureautique;
Comprend la réalisation d'un projet de fin d'études qui consiste en un projet réel (site web, publication, documentaire d'information, etc.) pour une entreprise ou un organisme partenaire de la région ou dans le cadre du stage;
Comporte 2 stages crédités obligatoires en milieu de travail (le premier en deuxième année et le second en troisième année);
Regarde la vidéo promotionnelle du programme.

- Cégep de Rosemont (micro-édition et hypermédia)
offert en cheminement régulier à temps complet de jour;
OU en cheminement en alternance travail-études ATE à temps complet de jour (comprenant 2 stages rémunérés de 8 à 12 semaines à temps complet chacun au cours des trimestres d'été de la première et de la deuxième année), voir la page suivante;
possibilité de bénéficier du D.E.P.-D.E.C. en bureautique permettant aux titulaires du D.E..P. en secrétariat ou du D.E.P. en adjoint administratif (provenant de n'importe CFP du Grand Montréal) de se faire reconnaître quelques cours dans le cadre du D.E.C.;
possibilité de bénéficier du D.E.P.-D.E.C. en bureautique permettant aux titulaires du D.E..P. en infographie (provenant de n'importe CFP du Québec) de se faire reconnaître quelques cours dans le cadre du D.E.C.;
un D.E.C. accéléré en 21 ans pour titulaires d'un autre DEC ou ayant complété tous les cours de la formation générale du collégial également offert, voir la page suivante;
Participation à plusieurs activités parascolaires et professionnelles telles que : participation au projet «Par-delà les frontières» permettant de faire équipe avec les élèves de la francisation afin de réaliser un projet misant sur l’ouverture, l’humanité et la culture; participation au projet "Refuge secret" qui consiste à dessiner une pièce refuge, réelle ou fictive, comportant différents éléments créés à l’aide des outils de création de dessins; participation aux activités de l'entreprise d'apprentissage permettant de réaliser des projets réels avec des entrepreneurs de partout dans le monde, etc;
Regarde la vidéo promotionnelle du programme;
admissions également ouvertes au trimestre d’hiver.

- Cégep Vanier College (microédition et hypermédia)
Seul programme offert entièrement en anglais au Québec;
possibilité de bénéficier du D.E.P.-D.E.C. en bureautique permettant aux titulaires du D.E..P. en secrétariat ou du D.E.P. en adjoint administratif (provenant du Laurier Competency Development Centre) de se faire reconnaître quelques cours dans le cadre du D.E.C.;
regarde la vidéo promotionnelle du programme.

- Collège O’Sullivan de Québec (coordination du travail de bureau)
offert en formule bilingue permettant de suivre 50 % des cours en français et 50 % en anglais, voir la page suivante;
certains sont offerts en ligne;
offert en alternance travail-études ATE permettant de réaliser 3 stages rémunérés de 12 semaines à temps complet chacun en entreprise, voir la page suivante;
regarde la vidéo promotionnelle du programme.

AUTRES FORMATIONS :

Légende : A.T.E. = offert en alternance travail-études

Il existe plusieurs autres programmes d’études de courte durée (1 an ou 2 ans) qui permettent la formation en bureautique. Par contre, la plupart sont destinés aux personnes ayant quitté les études à temps plein et ayant acquis quelques années d’expérience sur le marché du travail (formation continue). Voici quelques exemples de ces programmes :

Note : tu peux consulter les programmes d’AEC offerts par les cégeps en te dirigeant dans la section « formation continue » dans le menu principal du site web du cégep concerné.

Cégep d'Alma : Bureautique, multimédia et administration (930 heures, 37 semaines dont 1 stage de 3 semaines)
Cégep de Chicoutimi : Administration et bureautique bilingue (1 305 heures, 15 mois dont 1 stage de 4 semaines)
Cégep de Chicoutimi : Coordination du travail de bureau bilingue (1 545 heures, 64 semaines)
Cégep de Drummondville : Bureautique immersion anglaise (1 200 heures, 12 mois)
Cégep de l'Outaouais : Bureautique (825 heures, 9 mois)
Cégep de la Gaspésie et des Îles (à Ste-Anne-des-Monts) : Bureautique, comptabilité et français au bureau (1 050 heures, 10 mois)
Cégep de La Pocatière à La Pocatière : Bureautique, comptabilité et anglais des affaires (915 heures, 40 sem)
Cégep de La Pocatière à Montmagny : Bureautique, comptabilité et anglais des affaires (915 heures, 40 sem)
Cégep de Lévis : Bureautique, comptabilité et anglais des affaires (915 heures, 9 mois dont 1 stage de 3 semaines)
Cégep de Limoilou : Bureautique et comptabilité (1 485 heures, 15 mois dont 1 stage de 6 semaines)
Cégep de Maisonneuve : Soutien administratif bilingue (1 045 heures dont 1 stage de 3 semaines)
Cégep de Rivière-du-Loup : Bureautique, comptabilité et anglais des affaires (915 heures dont 1 stage de 3 semaines)
Cégep de Sainte-Foy : Bureautique appliquée - adjoint administratif (750 heures réparties sur 3 sessions)
Cégep de Sept-Îles : Bureautique et comptabilité (1 605 heures dont 1 stage de 4 semaines)
Cégep de St-Hyacinthe : Microédition et hypermédia (1 200 heures, 46 semaines dont un stage de 7 semaines)
Cégep de St-Jean-sur-Richelieu (à St-Jean) : Bureautique immersion anglaise (1 095 heures, 11 mois
Cégep de St-Jean-sur-Richelieu (à St-Jean) : Adjoint administratif juridique (1 170 heures, 12 mois)
Cégep de St-Jean-sur-Richelieu (à Brossard) : Bureautique sur mesure (1 460 heures)
Cégep F-X-Garneau : Bureautique et multimédia bilingue (1 200 heures, 48 semaines)
Cégep Gérald-Godin : Logiciels de gestion informatique - bureautique (360 heures à temps partiel)
Cégep Heritage College : Bilingual Office Administrator (1 245 heures, 12 mois) offert en anglais
Cégep Vanier college : Administrative Assistant (offert en anglais)
Collège Bart à Québec : Bureautique et microédition (1 110 heures, 11 mois dont 1 stage de 3 semaines)
Collège Bart à Québec : Bureautique (Microsoft Office) (870 heures, 9 mois dont 1 stage de 3 semaines)
Collège CDI à Laval : Assistant administratif en milieu médical
Collège CDI à Montréal : Assistant administratif en milieu juridique
Collège CDI à Québec : Assistant administratif en milieu médical
Collège d’affaires Ellis à Drummondville : Bureautique bilingue (1 485 heures, 16 mois dont 1 stage de 12 semaines)
Collège d’affaires Ellis à Trois-Rivières : Coordination du travail de bureau (1 200 heures, 12 mois)
Collège de l’Estrie à Sherbrooke et Drummondville : Techniques bureautiques (1 200 heures, 10 mois à temps plein incluant 10 semaines de stage)
Collège Info-Technique : Bureautique et comptabilité
Collège Info-Technique : Bureautique : immersion en langue seconde
Collège Mother House : Coordination du travail de bureau (offert en anglais)
Collège O’Sullivan de Montréal : Techniques de bureau (8 mois)
Collège O'Sullivan de Québec : Techniques de secrétariat et bureautique bilingue - version ATE (1 215 heures, 18 mois de jour), comprend 1 stage crédité non rémunéré de 3 semaines et 2 stages rémunérés de 12 semaines chacun en alternance travail-études dans un milieu anglophone ou bilingue
Collège O'Sullivan de Québec : Techniques de secrétariat et bureautique bilingue - version accélérée (1 215 heures, 12 mois de jour), comprend 1 stage crédité non rémunéré de 3 semaines dans un milieu anglophone ou bilingue

LIENS RECOMMANDÉS :

Tu veux l'avis de professionnels(les) de la bureautique ?, alors regarde les vidéos suivants :

l'entrevue avec Catherine Belleau; étudiante en techniques de bureautique au Cégep de Drummondville et réalisée par le Cégep de Drummondville;
les entrevues avec Jessika-Élizabeth Vallée-Quintano, Andrée Chartier, Arielle Lemieux et Alexandra Cormier; la première est étudiante et la seconde est enseignante en techniques de bureautique au Cétgep de Sorel-Tracy, la troisième est technicienne en bureautique chez Alstom et la quatrième est conseillère en recrutement chez Alstom et réalisées par le Cégep de Sorel-Tracy;
les entrevues avec Émilie Marceau, Andréanne Marcotte, Marie-Gabrielle Landry et Yannick Lepage; les premières sont étudiantes et les derniers sont enseignants en techniques de bureautique au Cégep Garneau et réalisées par le Cégep Garneau;
l'entrevue avec Virginie Domingos; étudiante en techniques de bureautique au Cégep Montmorency et réalisée par le Cégep Montmorency;
l'entrevue avec Élodie Admette; technicienne en bureautique chez RE/MAX Rimouski et réalisée par le Cégep de Rimouski;
l'entrevue avec Patricia Dufour; agente administrative (secrétaire) à l'Hôpital régional de Rimouski dans le Bas-St-Laurent et réalisée par le Cégep de Rimouski;
l'entrevue avec Valérie Dubé; agente de secrétariat au Centre local d'emploi CLÉ de Drummondville et réalisée par le Cégep de Drummondville;
l'entrevue avec Mylène Chartier; agente de secrétariat pour le Ministère de la Santé et des services sociaux du Québec et réalisée par le Cégep de Drummondville;
l'entrevue avec Aurélie Briand; adjointe administrative chez Desjardins et réalisée par le Mouvement Desjardins;
les entrevues avec Eleonora Pons, Rémi Grégoire et Valérie Breton; la première est technicienne en communication au CHUS, le second est directeur des services financiers pour la Fondation du Cégep de Sherbrooke et la troisième est étudiante en techniques de bureautique par nous raconte son stage en alternance travail-études à la Police de Sherbrooke et réalisées par le finissants 2015 en techniques de bureautique du Cégep de Sherbrooke;
les entrevues avec Denis Bourassa, France G. Ferland, Denise Ferland et Johanne Tardif; le premier est directeur général (maintenant retraité !), la seconde est adjointe administrative et secrétaire exécutive et la troisième est coordonnatrice à l'accueil et à l'information pour Tourisme Amiante en Chaudière-Appalaches et réalisées par TV Cogeco;
l'entrevue avec Lourdes Machado; coordonnatrice administrative au bureau de la direction de la Faculté management Desautels de l'Université Mcgill et réalisée par la Faculté de management de l'Université Mcgill (en anglais);
les entrevues avec sergent Hussain Khalique et caporal-chef Isabelle Fontaine; le premier est caissier-chef à la Base des Forces canadiennes de Kingston en Ontario et la seconde est administratrice de services financiers au 1er Bataillon du Royal 22e Régiment à la base des Forces canadiennes de Valcartier au Québec et réalisées par les Forces canadiennes;
les entrevues avec caporal-chef Julie Demeo et caporal Marie-Claude Therrien; la première est administratrice des ressources humaines à la base militaire des Forces canadiennes à Borden en Ontario et la seconde est administratrice des ressources humaines à bord de la frégate NCSM Winnipeg de la Marine Royale canadienne et réalisées par les Forces canadiennes.

sur la langue française :

- Grand Dictionnaire terminologique de la langue française : site de référence par excellence en langue française sur le web réalisé par l’Office de la langue française du Québec

- Dictionnaire en ligne Larousse : site de référence par excellence en langue française sur le web

- Dictionnaires bilingues Larousse en ligne : la meilleure ressource en ligne...

- Dictionnaire des synonymes : site très complet comprenant une base de données de 55 000 entrées et de 410 000 synonymes

- Le Dictionnaire.com : dictionnaire complet de la langue française en ligne

- Du français au français : site très bien fait et sans prétention ou jugement de la traduction du français québécois au français de France

- Le Point du FLE : site d'apprentissage du français (grammaire, conjugaison des verbes, etc.)

- Orthonet : le site par excellence du net pour l’apprentissage du français (grammaire, orthographe, conjugaisons, etc)

- Dictionnaire franco-québécois

- Dictionnaire des rimes

- Lexique d’ancien français : site réalisé par l’University of Calgary

- Du Net….et des mots : site avec une quantité de jeux pour amateurs de français

- Nouvelle orthographe.info : site d'infos sur les rectifications de la nouvelle orthographe du français

- Reverso : grammaire française interactive

- Trésor de la langue française informatisée : dictionnaire et site de référence sur le français réalisé par l'Université de Lorraine en France

- Bescherelle : site de référence sur la conjugaison de verbes de la langue française (quiz, jeux, dictées, etc.)

- Les Verbes.com : site de conjugaison de verbes de la langue française

- Le Conjugueur : site de conjugaison de verbes de la langue française réalisé par le quotidien Le Figaro

- Conjugaison.com : site de conjugaison de verbes de la langue française

en traduction :

- Dictionnaires bilingues Larousse en ligne : la meilleure ressource en ligne...

- ARTF : site de l’Institut National de la langue française de l’University of Chicago, accès une banque de données de mots traduits à partir du français ou de l’anglais

- Google Traduction : outil gratuit de traduction en ligne (63 langues) de cet important moteur de recherche

- Translator Reference : outil gratuit de traduction en ligne (56 langues) de cet important site de traduction

- Lexilogos : outil gratuit de traduction en ligne (42 langues) de cet importantsite de traduction

- Bing Translator : outil gratuit de traduction en ligne (41 langues) de cet important moteur de recherche

- Free Translation : outil gratuit de traduction en ligne (41 langues) de cet important site de traduction

- Babylon : outil gratuit de traduction en ligne (26 langues) de ce concepteur de logiciels de traduction

- Systranet : outil gratuit de traduction en ligne (15 langues) de ce concepteur de logiciels de traduction

- Worldlingo : outil gratuit de traduction en ligne (13 langues) de ce concepteur de logiciels de traduction

- Reverso : outil gratuit de conjugaison et de traduction en ligne (7 langues) de ce concepteur de logiciels de traduction

- Verbix : outil gratuit de conjugaison de verbes en ligne (33 langues)

- Logos : outil gratuit de conjugaison de verbes en ligne (22 langues)

- Ilanguages.org : important site d'apprentissage parmi 107 langues (en français)

- Learn 101 : important site d'apprentissage parmi 75 langues (en français)

- Busuu : site en français d'apprentissage parmi 7 langues (anglais, allemand, espagnol, italien, japonais, portugais, russe, chinois, arabe, polonais ou turc)

- Langues faciles : sites d'apprentissage de langues pour le grand public (anglais, espagnol, allemand, italien, néerlandais ou japonais)

- Real Academia Espanola : organisme responsable de la normalisation de la langue espagnole (l'équivalent de l'Office de la langue française), la meilleure ressource en langue espagnole sur le Web (en espagnol seulement)

- Spanish Dict : le plus important site Web indépendant de référence en conjugaison et de traduction en espagnol

- Espagnol online : site d'apprentissage de l'espagnol (en français)

- Learn spanish online : site d'apprentissage de l'espagnol (en anglais)

- Study spanish : important site d'apprentissage de l'espagnol (en anglais)

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