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ÊTRE SECRÉTAIRE DENTAIRE

 

Bonjour,

 

            Je m’appelle Lily et j’ai été secrétaire dentaire pendant plusieurs années dans une clinique dentaire de Sainte-Foy. Maintenant à la retraite, je vais vous décrire ce qu’était pour moi une journée typique de travail.

 

Mon travail consistait à sortir les dossiers des patients qui se présenteront à leur rendez-vous le lendemain; faire la confirmation de ces rendez-vous en prenant contact avec les patients par téléphone; répondre au téléphone, céduler des rendez-vous, donner suite aux demandes des patients, etc.

 

J’avais également à facturer les clients; remettre les factures d’assurance au client, si nécessaire et recéduler un autre rendez-vous au besoin. De plus, il fallait que j’effectue les rappels des patients au sujet de leur rendez-vous d’hygiène dentaire. En fin de journée, je devais remettre les dossiers en filière; balancer les paiements de la journée et préparer le dépôt.

 

Selon moi, les qualités requises pour devenir une bonne secrétaire dentaire sont : une personne accueillante, esprit d’équipe, savoir garder son calme et son sourire, voix agréable, belle présentation et la discrétion est de rigueur. De plus, selon certains dentistes la secrétaire devra être flexible au sujet de l’horaire car une urgence est souvent possible.

 

Et voilà ce que je pouvais vous dire sur mon métier. J’espère que ça te permettra de mieux connaître le métier de secrétaire dentaire.

 

Lily

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